楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ユインチホテル南城のクチコミ･お客さまの声
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
10月8日に宿泊しました。4階の和室に泊まりましたが部屋に入った瞬間カビ臭かったです。部屋自体は古い感じがしました。ただ、ベランダから見える景色とお風呂は最高です。あとは可もなく不可もなくと言ったところでしょうか。事前に人数の変更があり、キャンセルも検討したくて電話で問い合わせたのですが対応も良くありませんでした。「私には分かりかねます」の一点張り。じゃあどこに聞けばいいのか？と思いビックリしました。また行きたいかと言われたら行かないですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はユインチホテル南城へご宿泊頂き誠にありがとうございます。客室に関しましては、至らぬ点がございました事、お詫び申し上げます。築年数も建っており、経年劣化も否めませんが、お客様に快適に過ごして頂けますよう改めて清掃内容の強化を行い、景色も含めまして快適で清潔な空間をご提供できるよう努めて参ります。また、お電話での対応につきましても、重ねてお詫び申し上げます。予約担当のスタッフでは無かった為、そのような対応になったかと存じますが、担当部署に確認を取るなどの一歩踏み込んだ心配りが足りなかったかと存じます。今一度、お客様から頂きましたお声をスタッフ一同で共有・改善をし、今後同じようなことが起こらぬよう、お客様の立場に立った対応に努めて参ります。この度は、貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
ユインチホテル南城 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ユインチホテル南城 のクチコミ
10月8日に宿泊しました。4階の和室に泊まりましたが部屋に入った瞬間カビ臭かったです。部屋自体は古い感じがしました。ただ、ベランダから見える景色とお風呂は最高です。
あとは可もなく不可もなくと言ったところでしょうか。
事前に人数の変更があり、キャンセルも検討したくて電話で問い合わせたのですが対応も良くありませんでした。「私には分かりかねます」の一点張り。じゃあどこに聞けばいいのか？と思いビックリしました。
また行きたいかと言われたら行かないですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はユインチホテル南城へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室に関しましては、至らぬ点がございました事、お詫び申し上げます。
築年数も建っており、経年劣化も否めませんが、お客様に快適に過ごして頂けますよう改めて清掃内容の強化を行い、景色も含めまして快適で清潔な空間をご提供できるよう努めて参ります。
また、お電話での対応につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
予約担当のスタッフでは無かった為、そのような対応になったかと存じますが、
担当部署に確認を取るなどの一歩踏み込んだ心配りが足りなかったかと存じます。
今一度、お客様から頂きましたお声をスタッフ一同で共有・改善をし、
今後同じようなことが起こらぬよう、お客様の立場に立った対応に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。