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ユインチホテル南城のクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
お部屋と眺望は最高でした。欲を言えば、トイレとお風呂が一緒なので、別だったらいいなと思いました。朝食のバイキングでは、係りの方が断りもなくお皿をどんどん片付けて行き、少し目を離した隙に飲もうと思っていた薬の入ったグラスや、使っていないおしぼりを持って行ってしまったのは泣きたくなった。今年最後のプールということで9/30に入りましたが、更衣室～トイレにかけて悪臭が漂っていて嫌な気分になりました。ですがチェックアウトの時は、フロントの方の明るい接客にほっこりしました。温泉が良かったのでまた行くかも。
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この度は、ユインチホテル南城へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。まずはじめに、朝食時でのスタッフの対応や、プールのご利用時の臭いについて、大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、お皿をお下げする際は必ずお声掛けを徹底し、プール施設に関しましては、毎週水曜日に定休日を設け、重点清掃や施設美化を図り、品質改善へ取り組んで参りたいと存じます。不快な思いをさせてしまいましたが、「また行くかも」とのお言葉大変嬉しく思います。今回お褒め頂いた接客にさらに磨きをかけ、次回ご来館時にはご期待にお応えできるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。誠に勝手ながら、是非またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。この度は大変貴重なご指摘とご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ユインチホテル南城 のクチコミ
お部屋と眺望は最高でした。欲を言えば、トイレとお風呂が一緒なので、別だったらいいなと思いました。
朝食のバイキングでは、係りの方が断りもなくお皿をどんどん片付けて行き、少し目を離した隙に飲もうと思っていた薬の入ったグラスや、使っていないおしぼりを持って行ってしまったのは泣きたくなった。今年最後のプールということで9/30に入りましたが、更衣室～トイレにかけて悪臭が漂っていて嫌な気分になりました。
ですがチェックアウトの時は、フロントの方の明るい接客にほっこりしました。温泉が良かったのでまた行くかも。
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この度は、ユインチホテル南城へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
まずはじめに、朝食時でのスタッフの対応や、プールのご利用時の臭いについて、大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、お皿をお下げする際は必ずお声掛けを徹底し、プール施設に関しましては、毎週水曜日に定休日を設け、重点清掃や施設美化を図り、品質改善へ取り組んで参りたいと存じます。
不快な思いをさせてしまいましたが、「また行くかも」とのお言葉大変嬉しく思います。今回お褒め頂いた接客にさらに磨きをかけ、次回ご来館時にはご期待にお応えできるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
誠に勝手ながら、是非またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度は大変貴重なご指摘とご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。