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ユインチホテル南城のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋：○新しいアネックス(見た感じ新築1年ぐらい)で清潔。広々としていて大きなスーツケース2つ開いてもスペースが有り余っていました○ミネラルウォーター2本付きも助かります。 △エアコン最新でしたが、調整するのやや手間がかかりました。温泉：○ 温度も丁度よく、脱衣場も清潔でした。沖縄で温泉は滅多にありつけないので、貴重です。△浴場で外国人がややうるさかったです。日本式の風呂場エチケットをよくしらないからだと思います。外国人向けマナー一覧表が貼り付けてありますが、静かにすることまでは書かれていないので、その部分貼り紙など補足してほしいです。日本人は静かな温泉を求めてます。また、浴場のドアが開きっぱなしでした。英語と中国語簡体字(中国大陸の漢字)表記で「扉閉めてください」記載ありましたが、繁体字(台湾、香港、マカオで使ういわゆる旧字体)表記はありませんでした。上記3ヶ国の人は簡体字見てもぱっと頭に入りません(逆も然り)△建物の中がつながっていないので、冬場は寒いかもしれません。ロケーション：○海も見え、場所もよく、浜辺へのアクセスも悪くないです。また来ます。
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この度は、数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、お部屋、温泉、ロケーションに関してのご意見・ご感想を丁寧にレビュー頂きまして大変有難く頂戴致します。スタッフ皆で拝読させていただきました。【部屋】ご宿泊頂きましたお部屋は昨年2017年にオープンしたばかりで、今年1周年を迎えました。冷蔵庫にミネラルウォーターをサービスでセットしておりますので、是非お飲みになって下さい。【温泉】仰る通りビーチリゾートのイメージが強い沖縄では温泉のイメージは少ないかと存じます。当ホテルは、沖縄県の数少ない温泉施設の中でも、ろ過・加温・加水を一切していない自然の恵みそのままの源泉かけ流しの温泉を併設しております。ご滞在中は何度でも無料でご利用頂けますので、お時間の許す限り是非ご利用下さいませ。外国のお客様のマナーですが、ご入浴の際は御不快な思いをされてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。有難いことに、昨年頃から海外のお客様にも多くご利用頂いております。文化の違いで、国内のお客様へ御不快な思いをさせないよう、海外のお客様にはご入浴の際に一通りマナーを一読して頂き、ご入浴頂いておりますが、スタッフが気づき、注意を促すべきでした。私共の配慮が足りず、御不快な念をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。お国の文化の違いでこのような事が起きてしまうのは、我々宿泊施設側も大きな課題となっております。国内のお客様に、気持ち良くご滞在頂けるよう頂いたご意見を真摯に受け止め、引き続きサービス向上に努めて参ります。【ロケーション】当ホテルは、南城市の丘の上にございますので、客室や温泉施設、レストランからの眺望は、中城湾を一望でき、昼は青い空と海、夜は南城市の夜景と星空を楽しめます。また、最寄りのビーチまで車で15分程でございます。最寄りのビーチは、南城市のあざまサンサンビーチ、西原町のきらきらビーチでございますので、夏場のご利用にオススメです。改めまして、この度は大変有難いご意見とご感想を頂戴いたしましたことに厚く感謝申し上げます。今後のサービス向上に関して参考にさせていただく所存でございます。またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ユインチホテル南城 のクチコミ
部屋：
○新しいアネックス(見た感じ新築1年ぐらい)で清潔。広々としていて大きなスーツケース2つ開いてもスペースが有り余っていました
○ミネラルウォーター2本付きも助かります。 △エアコン最新でしたが、調整するのやや手間がかかりました。
温泉：
○ 温度も丁度よく、脱衣場も清潔でした。沖縄で温泉は滅多にありつけないので、貴重です。
△浴場で外国人がややうるさかったです。日本式の風呂場エチケットをよくしらないからだと思います。外国人向けマナー一覧表が貼り付けてありますが、静かにすることまでは書かれていないので、その部分貼り紙など補足してほしいです。日本人は静かな温泉を求めてます。
また、浴場のドアが開きっぱなしでした。英語と中国語簡体字(中国大陸の漢字)表記で「扉閉めてください」記載ありましたが、繁体字(台湾、香港、マカオで使ういわゆる旧字体)表記はありませんでした。上記3ヶ国の人は簡体字見てもぱっと頭に入りません(逆も然り)
△建物の中がつながっていないので、冬場は寒いかもしれません。
ロケーション：
○海も見え、場所もよく、浜辺へのアクセスも悪くないです。
また来ます。
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この度は、数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、お部屋、温泉、ロケーションに関してのご意見・ご感想を丁寧にレビュー頂きまして大変有難く頂戴致します。スタッフ皆で拝読させていただきました。
【部屋】
ご宿泊頂きましたお部屋は昨年2017年にオープンしたばかりで、今年1周年を迎えました。
冷蔵庫にミネラルウォーターをサービスでセットしておりますので、是非お飲みになって下さい。
【温泉】
仰る通りビーチリゾートのイメージが強い沖縄では温泉のイメージは少ないかと存じます。当ホテルは、沖縄県の数少ない温泉施設の中でも、ろ過・加温・加水を一切していない自然の恵みそのままの源泉かけ流しの温泉を併設しております。ご滞在中は何度でも無料でご利用頂けますので、お時間の許す限り是非ご利用下さいませ。
外国のお客様のマナーですが、ご入浴の際は御不快な思いをされてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。有難いことに、昨年頃から海外のお客様にも多くご利用頂いております。文化の違いで、国内のお客様へ御不快な思いをさせないよう、海外のお客様にはご入浴の際に一通りマナーを一読して頂き、ご入浴頂いておりますが、スタッフが気づき、注意を促すべきでした。私共の配慮が足りず、御不快な念をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
お国の文化の違いでこのような事が起きてしまうのは、我々宿泊施設側も大きな課題となっております。国内のお客様に、気持ち良くご滞在頂けるよう頂いたご意見を真摯に受け止め、引き続きサービス向上に努めて参ります。
【ロケーション】
当ホテルは、南城市の丘の上にございますので、客室や温泉施設、レストランからの眺望は、中城湾を一望でき、昼は青い空と海、夜は南城市の夜景と星空を楽しめます。また、最寄りのビーチまで車で15分程でございます。最寄りのビーチは、南城市のあざまサンサンビーチ、西原町のきらきらビーチでございますので、夏場のご利用にオススメです。
改めまして、この度は大変有難いご意見とご感想を頂戴いたしましたことに厚く感謝申し上げます。今後のサービス向上に関して参考にさせていただく所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。