この度は、数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
鍵の件でご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊された本館の和室スタンダードはシリンダーキータイプの鍵になりまして、基本的に一つのみお渡しさせて頂いております。また、アネックス棟のお部屋はカードキータイプとなり、1部屋につき二つお渡ししております。
早速、今回頂いた貴重なご意見「鍵の人数分お渡し」や「伝言板設置」につきまして、社内で検討し、改善に努めて参ります。
何卒ご容赦いただき、またお越しいただける機会を頂戴できれば幸いでございます。
この度は大変貴重なご意見とご感想頂きまして誠にありがとうございました。