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ＴＨＥ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ ＧＩＮＯＷＡＮ オーシャン＆シティビューの新しい沖縄のホテル（沖縄県）
5.0
投稿日：2023-09-10 07:33:47
グリーンリッチホテル＆カプセル那覇 人工温泉・二股湯の華（沖縄県）
4.0
投稿日：2023-08-05 19:51:09
ベッセルホテルカンパーナ沖縄｜サウナ付大浴場（北谷・アメリカンビレッジ）（沖縄県）
4.0
投稿日：2022-11-01 21:15:03
エスティネートホテル那覇（ＥＳＴＩＮＡＴＥ ＨＯＴＥＬ 那覇）（沖縄県）
3.0
投稿日：2022-10-09 13:02:05
3.0
投稿日：2020-09-24 08:47:50
総合3
moveちゃん9717さんの ユインチホテル南城 のクチコミ
大浴場も広く温度も丁度良く気持ち良かったです。
ただ部屋のお風呂とトイレの掃除は行き届いていませんでした。
お風呂は換気扇と風呂の蓋のチェーンの付け根。
トイレは下水の匂い。
この二つは自宅の方がキレイだと思いました。
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この度は、数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋の清掃面で、大変ご不快な思いをさせてしまい快適なご滞在を提供できずに申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました臭いや、ルームウェアの件につきましては、担当部署と厳粛に検証させて頂きました。
常日頃より各々の業務を確実に遂行するよう努めて参りましたが、まだまだ至らない点が多々あり、今回このような不快の念をおかけする結果になった事の責任を痛感いたしております。
頂戴しましたご意見を基に、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう改善を行い、清掃チェックを徹底し、居心地の良い空間づくりへ励んで参りたいと思います。
また、ご不快の念をおかけしたのにも関わらず、温泉につきましてお褒めいただき、ありがたいやら申し訳ないやらで恐縮しております。
改めまして、お客様の心地よい空間を提供する場所であるべきにもかかわらず、ご期待にお応えすることが出来ず、心よりお詫び申し上げます。
次にお越しになる機会を頂けましたら、その節にはこの度のご滞在を忘れてしまうようなサービスにてお迎えをさせて頂ければと切に願います。
この度は大変貴重なご意見とご感想頂きまして誠にありがとうございました。