この度は、数あるホテルの中からユインチホテル南城をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋のトイレの件で、ホテルでご滞在いただく大切なひと時にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。客室清掃スタッフ一同、二重チェックを強化し改善に努めてまいります。
貴重なご意見、感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
今後も「また泊まりたい」と想っていただけるホテルになるよう、精進してまいります。
ikuo様のおかえりを、ユインチホテル南城スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　ハウス・クリーン　嶺井康行

いつもユインチホテル南城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。2022年12月にヨナグニウマの厩舎が多目的広場（キャンプ場奥）に完成し、ホテル敷地内にてヨナグニウマとふれあいが出来るようになりました。ホースセラピーは心と身体に癒し効果があるといわれております。是非ご体感いただき、より充実したリフレッシュ休暇をお過ごしいただけましたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ユインチホテル南城へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
天然温泉施設「猿人の湯」へのお褒めのお言葉、重ねて心より感謝申し上げます。
皆様に支えられご愛顧賜り、ニフティ温泉ランキングで全国16,211温泉施設の中からユーザーが選ぶ温泉ランキングにおいて10部門で受賞をさせていただきました。泉質の特徴といたしまして、美肌効果にも関連があるといわれる「メタケイ酸やカルシウム、ヨー素、鉄や栄養塩類」が多く含まれております。ろ過・加温・加水を一切していない自然の恵みそのままの源泉かけ流しを、次回もお楽しみいただけれるよう、ホスピタリティの向上含め努めてまいります。
また次回お越しいただける日を、ユインチホテル南城スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ユインチホテル南城 猿人の湯課長 井勝 毅

この度は、ユインチホテル南城へのご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を口コミ投稿に費やしていただけましたこと、重ねて心より感謝申し上げます。
今後はご満足いただけるホテルになるよう、精進してまいる所存でございます。
またお越しいただける機会を、ユインチホテル南城スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ユインチホテル南城 予約課クリエイティブチーフ 内田 恵美

この度は、数あるホテルの中からユインチホテル南城をお選びいただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を口コミ投稿に費やしていただけましたこと、重ねて心より感謝申し上げます。
この度は、事前のお客様案内からご滞在中の各施設でのスタッフの接遇姿勢におかれまして、お客さまへ寄り添った配慮が行き届いておらず大変残念な思いをさせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
お客様、皆さまの支えがあって私どもは今日も、これからも活かされていると存じております。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、接遇マナーについても、ホテル全体の問題として改善を図らせていただきます。
まだまだ至らぬ点はございますが、「また行きたい」と思っていただける、想い出に残るホテルになるよう精進する所存でございます。
次回お越しいただいた際には、当ホテルを選んで良かったと思っていただけるようなホテル運営をユインチホテル南城全スタッフでしっかりと取り組んで参りますので、次回もご宿泊の機会をいただけますと幸甚でございます。
略儀ながら重ねてこの度の失礼をお詫びするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝申しあげます。
お客様のおかえりをユインチホテル南城スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ユインチホテル南城 総支配人付きマネージャー 安部 航平

この度は、数あるホテルの中からユインチホテル南城へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子を口コミ投稿より拝察でき、大変嬉しく存じます。また清掃へのお褒めのお言葉につきましても、嬉しく拝読させていただきました。重ねて心より感謝申し上げます。
アンケートの粗品につきまして、大変失礼いたしました。深くお詫び申し上げます。
担当部署に申し伝え、迅速に改善させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのおかえりを、ユインチホテル南城スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ユインチホテル南城 予約課マネージャー 安部 航平

この度はユインチホテル南城へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいた天然温泉付き和室のお部屋は、猿人の湯と同じ泉質の温泉が源泉かけ流しでお楽しみいただける客室となっており、多くのお客様にご好評をいただいております。
寝具や遮光の面につきましては、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。関係部署と共有し、今後の改善店として参考にさせていただきたく存じます。

また沖縄へお越しの際は当館へご宿泊いただければ幸いでございます。
ＴＭＦ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はユインチホテル南城にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

まずはじめに交通アクセス、温泉へのご移動の際にはご不便をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。
また、当ホテルの売店につきましても不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今回頂いたご意見を真摯に受け止め、担当部署と共有し、改善に向けて参考にさせていただきます。

ご不快の念をおかけしたのにも関わらず当ホテルの温泉につきましてお褒めのお言葉を頂きまして、有難いやら申し訳ないやらで大変恐縮しております。

次にお越しになる機会を頂けましたら、その際には全てにおいて満足して頂けるよう精進してまいりますので、引き続きご愛願の程宜しくお願い致します。
この度は大変貴重なご意見とご感想頂きまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいご投稿をいただき大変嬉しく存じます。
ご滞在の際は、あいにくの天候だったのですね。天候が良い日には、勝連城址がございます、勝連半島もご覧いただけます！天候によって、様々な景観がお楽しみ頂けますのでぜひ、またご利用くださいませ。
当ホテルはビーチより少し離れておりますが、近くには、世界文化遺産の斎場御嶽やニライカナイ橋など沢山の観光名所があり、「古き良き沖縄の情緒が残る地域」でございます。
路線バスでは少しお時間かかるものの、地元の風景をお楽しみ頂きながら、お越しになれます！

これからもゆっくり、のんびりお過ごしになられたい際は、是非、当ホテルをご利用くださいませ。

この度は大切なお誕生日に、数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、愛情あふれるご丁寧な投稿を頂きまして、スタッフ一同嬉しく拝読しました。
お客様の大事なひと時・思い出に携われ大変嬉しく思います！
お客様の思い出になる日に、当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

新型コロナウィルスでご不安なご宿泊だったかと存じますが、当ホテルでは、お客様に安心してご宿泊頂くためにガイドラインを設け、運営を行っております。その為、ご協力やご理解を頂くこともあったかと存じますが、大変安心致しました。
部屋からの景色についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
７月にオープンしたラウンジですが、テレワークのお時間も設けており様々な方にご利用いただいております。
スタッフへの配慮が行き渡らず申し訳ございません。改善につとめて参ります。

また、お食事へのお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
またお越し頂ける際にはさらにご満足して頂けるよう精進して参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見とご感想頂きまして誠にありがとうございました

この度は数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在はゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私も嬉しく思います。
ご宿泊頂いた洋室デラックスは32平米で、荷物を広げても広々ご利用頂けるかと存じます。

また、沖縄県では珍しい源泉かけ流し100％の展望温泉もございますので、ぜひ日頃の疲れをリフレッシュ頂ければと存じます。
ご滞在中は何度でも無料でご利用頂けますので、お時間の許す限り是非ご利用下さいませ。
また、お越し頂いたきました際には、さらにご満足頂けるようスタッフ一同精進させて頂きたいと存じますので、どうぞこれからもお尋ね下さいませ。
嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

大吉9972様

いつもユインチホテル南城をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、温泉をご満喫頂けたご様子で嬉しく思います。
当ホテルは丘の上にございますので、温泉施設や、客室からの眺望は中城湾を一望することができ絶景でございます。また、夜は南城市の夜景を望めますので、朝と夜で変わった景色をお楽しみ頂けます。
ご滞在中は何度でも無料でご利用頂けますので、心ゆくまでリラックス効果をご体験くださいませ。

また大吉9972様とお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
嬉しいご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ご満喫頂けたご様子で大変嬉しく思います。
温泉施設「猿人の湯」は、沖縄でも珍しい源泉かけ流し100％の太古の化石海水が含まれた泉水で、筋肉痛・疲労回復・健康増進などの効能がございます。また、温泉に浸かりながら青い海と空を望む事ができるため、心身ともにリラックスできたかと存じます。

ディナー時に、お食事をお取りになる際ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
次回からは、ブッフェ台のお近くにお席をご用意させて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、現在ディナーブッフェ限定で、ワイン飲み放題キャンペーンを行っておりますので、心ゆくまでお食事と一緒にアルコールもお愉しみ下さいませ。
また、お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
嬉しいご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の方はご滞在中の温泉が入り放題、またレジャープールは7～9月のみ無料でご利用頂けます。
また、チェックアウト後の温泉利用について貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。チェックアウトをすませても11時までに温泉施設にて受付をして頂ければその後もずっと無料でご利用頂けます。
11時以降の入館に関しては、現時点では通常料金が発生いたしますが、今回頂いた貴重なご意見は今後のサービス向上に関して参考にさせていただく所存でございます。
最後に「最高」とおっしゃって頂きまして大変嬉しく思います。
次回お越し頂ける際にはさらにご満足して頂けるよう精進して参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ご意見とご感想頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋着の数や温泉へのご移動では、ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
仰って頂きましたように、温泉施設までは一度外に出て2、3分程のご移動がございます。消防法等の関係上、壁のある通路設置が難しく、お客様にはご迷惑をお掛けしているのが現状でございますが、今後の対策として社内で協議させて頂きたく存じます。
温泉やご朝食では、ご満足頂けたご様子で、安心致しました。
またお越し頂ける際には全てにおいて満足して頂けるよう精進して参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ご意見とご感想頂きまして誠にありがとうございました。

この度は数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
温泉をご利用の際は、雨天の為、ご移動にご不便お掛けして申し訳ございません。当ホテルは温泉施設を併設しておりますが、屋内では繋がっておらず、すぐ隣にございますが一度外に出る造りとなっております。雨天時に滑らない様、通路に滑り止めの加工をさせて頂いております。
また、入口にスリッパや靴が散乱していたとのことですが、ご指摘頂きましてありがとうございます。受付時に、スリッパはロッカーへお入れ下さいとご説明させて頂いておりますが、きちんと周知されていなかった様ですね。本来であればスタッフが気づき、すぐに注意を促すべきでした。ご不快の念をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見は今後のサービス向上に関して参考にさせていただく所存でございます。何卒ご容赦いただき、またお越しいただける機会を頂戴できれば幸いに存じます。
この度は大変貴重なご意見とご感想頂きまして誠にありがとうございました。

この度は数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
あいにくのお天気でしたが、館内のレストランやプールをお愉しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルは南城市の丘の上にございますので、周辺に飲食店は少ないですが、館内にバイキングレストラン、和洋中からお選び頂けるオーダー制のレストランがございますので、是非、ご宿泊の際は当ホテルのレストランをご利用下さいませ。
今後とも、ご満足いただけるサービスの提供にスタッフ一同、誠心誠意努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度のご宿泊及びありがたいクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。