この度は、ユインチホテル南城へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、重ねて心より感謝申し上げます。
南城市含め南部エリアの自然はまた北部やんばるとは違った魅力が多くございます。
また南城市や南部へお越しの際、ユインチホテル南城へ足を運んでいただけますと幸甚です。
またのご宿泊、ご来館をユインチホテル南城スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ユインチホテル南城 予約課クリエイティブチーフ 内田 恵美

平素よりユインチホテル南城へご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけておりますこと、重ねて心より感謝申し上げます。
この度のスタッフの接遇姿勢につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
お客様皆様に支えられ、我々サービス従事者は今があると存じております。
接遇姿勢への指導教育とお客様の貴重なお声を共有させていただき、今後同じ思いをするお客様が出ないよう、改善に努めてまいります。
略儀ながらこの度の失礼をお詫び申し上げるとともに貴重なご意見お寄せいただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の機会を賜れますことを、ユインチホテル南城スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ユインチホテル南城 総支配人付きマネージャー 安部 航平

この度は、ユインチホテル南城へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけたにもかかわらず、ご滞在いただく大切なひと時にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
立地ではなく、日々のお疲れを癒しにご宿泊いただくお客様や想い出作りに、大切な記念日のお祝いに等、ご宿泊されるお客様には様々なストーリーがありご宿泊されております。お客様を安全に安心してご滞在いただき、おもてなしをさせていただくことが、我々サービス従事者の心得であります。今回のようなことはあってはならないと重く受け止めております。
現在担当部署に現場確認をさせていただいており、再発防止策はホテル全体で協議し迅速な改善に図らせていただきます。
略儀ながらこの度の失礼を深くお詫びするとともにお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、またご宿泊の機会を賜れると幸いにございます。
ユインチホテル南城スタッフ一同、おかえりを心よりお待ち申し上げております。
ユインチホテル南城 総支配人付きマネージャー 安部 航平

この度は、ユインチホテル南城にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、重ねて心より感謝申し上げます。
スポーツ棟のレンタルに関するご意見や天然温泉施設 猿人の湯への貴重なご意見、誠にありがとうございます。
担当部署に申し伝え、改善検討をさせていただければと存じます。
略儀ながら貴重なご意見をご頂戴いただけましたこと、幾重となりますが感謝申し上げます。
またのご利用を、ユインチホテル南城スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ユインチホテル南城 宿泊部係長 宮里 由佳

この度は、数あるホテルの中からユインチホテル南城をお選びいただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を口コミ投稿に費やしていただけましたこと、重ねて心より感謝申し上げます。
この度は、事前のお客様案内からご滞在中の各施設でのスタッフの接遇姿勢におかれまして、お客さまへ寄り添った配慮が行き届いておらず大変残念な思いをさせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
お客様、皆さまの支えがあって私どもは今日も、これからも活かされていると存じております。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、接遇マナーについても、ホテル全体の問題として改善を図らせていただきます。
まだまだ至らぬ点はございますが、「また行きたい」と思っていただける、想い出に残るホテルになるよう精進する所存でございます。
次回お越しいただいた際には、当ホテルを選んで良かったと思っていただけるようなホテル運営をユインチホテル南城全スタッフでしっかりと取り組んで参りますので、次回もご宿泊の機会をいただけますと幸甚でございます。
略儀ながら重ねてこの度の失礼をお詫びするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝申しあげます。
お客様のおかえりをユインチホテル南城スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ユインチホテル南城 総支配人付きマネージャー 安部 航平

chula-美ら様
この度は、ユインチホテル南城へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、重ねて心より感謝申し上げます。
景観と地産地消を取り入れたレストランへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様の想い出に残るホテルになるよう、努めてまいります。
chula-美ら様のおかえりを、ユインチホテル南城スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ユインチホテル南城 宿泊部係長 宮里 由佳

この度は、ユインチホテル南城へのご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
30年前にご来館いただいていたことお伺いし、当ホテルの歴史を感じるとともにまたご来館いただけましたこと、大変嬉しく拝読させていただきました。ウェルネスリゾート沖縄休暇センター ユインチホテル南城が現在の正式名称でございます。
レストランへの貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ホテルでご滞在いただく大切なひと時に、ご不快な思いを抱かせてしまい大変失礼いたしました。深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見につきまして、担当部署に申し伝え改善が図れるよう、検討させていただければと存じます。
今後もお客様に寄り添ったホテル運営に努め、お客様に癒しの空間とご満足いただけるホテルになるよう、精進いたします。
お客様のまたのお越しを、ユインチホテル南城スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ユインチホテル南城 宿泊部マネージャー 安部 航平

この度は、コロナ禍のなかユインチホテル南城へのご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
スタッフの対応並びにお部屋の温泉でお寛ぎいただけたご様子を伺うことができ、私共と致しましても大変嬉しく存じます。
ご夕食のセットメニューにつきまして、貴重なご意見ご頂戴し誠にありがとうございます。
私共といたしましても、より多くのお客様をお迎えし通常スタイルでのビュッフェ営業が出来るよう努めてまいります。
ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ユインチホテル南城 宿泊部主任 宮里 由佳

この度はユインチホテル南城へご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

しかしながら、滞在中ご期待に沿うサービスを提供できず大変申し訳ございませんでした。
現場とも共有し改善を重ね、上質なサービスをご提供できるよう努めてまいります。

またご不快の念をお掛けしたのにも関わらず、レストラン・温泉施設につきましてお褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮しております。

次回は、全てにおいて満足して頂けるよう精進して参りますので、またお越しいただける機会を頂戴できれば幸いに存じます。

この度は貴重なご意見とご感想誠にありがとうございました。

この度は、ユインチホテル南城へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「とても満足」とのお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。

当ホテルの展望ラウンジ「感謝」では仕事をしながらリフレッシュでき、家族サービスもできるリモートワークスペースをご用意しております。
また、ご宿泊者様は無料でご利用できます。

温泉につきましても、ろ過・加温・加水を一切していない自然の恵みそのままの源泉かけ流しとなっておりまして、地元の方のみならずご宿泊頂いたお客様からもご好評を頂いております。ご滞在中は何度でもご利用頂けますので、お時間の許す限り是非ご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見とご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ユインチホテル南城へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在は快適にお過ごし頂けたご様子を拝見し、スタッフ一同嬉しく思います。

当ホテルの温泉施設には「絆・愛家」という2部屋の貸切風呂がございます。
「猿人の湯」と同じ泉質で、源泉かけ流しとなっており、人目を気にせず自分だけの空間をお楽しみ頂けます。
さらに、ご宿泊者様は特別価格で貸切風呂をご利用頂けます。

また、当ホテルの客室にも温泉付きの客室がございまして、そちらも温泉施設と同じ泉質で源泉かけ流しの客室がお楽しみ頂けますので機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

この度は大変貴重なご意見とご感想頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はユインチホテル南城へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「また行きたい！」とお褒めのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思います。

今回ご宿泊頂きました温泉付き客室は、天然温泉さしきの猿人の湯と同じ泉質の温泉が源泉かけ流しでお楽しみいただける客室でございまして、カップルやファミリーでのご利用におすすめでございます。

また温泉施設にも松竹梅というラウンジがございまして、ドリンクやお食事もご用意しておりますので、次回ご利用の際にはぜひご利用くださいませ。

この度は大変嬉しいご感想誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ユインチホテル南城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントを頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、沖縄県の数少ない温泉施設の中でも、ろ過・加温・加水を一切していない自然の恵みそのままの源泉かけ流しの温泉を併設しております。お客様がご宿泊されました温泉付きお部屋も同様の温泉となります。様々な効果・期待がされております。
ご期待を込めて宿泊頂いたにも関わらず、ご不満の残る御滞在となり誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したコメントは社内で共有し、サービスの見直し、改善に向けて参考にさせて頂ければと存じます。
これからも観光客のお客様だけではなく、地元のお客様にも愛されるホテルを目指し精進して参りますので、ぜひまたご利用頂き、私共にサービスを提供する機会を頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
コロナウィルスでご不安なご宿泊だったかと存じますが、当ホテルでは、お客様に安心してご宿泊頂くためにガイドラインを設け、運営を行っております。その為、ご協力やご理解を頂くこともあったかと存じますが、「絶対にお勧め」とのお言葉を頂戴し、大変安心致しました。
また、お食事や温泉、スタッフへのお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたご宿泊になった様で大変嬉しく思います！
まもなく、2021年1月より毎月第4日曜日には、当ホテルに新たに仲間入りを致しました与那国馬達とのふれあい・体験が始まります。
機会がございましたら、ご家族様で、ユインチホテル南城へお越しいただければ幸いです。
またお越し頂ける際にはさらにご満足して頂けるよう精進して参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。
この度は大変貴重なご意見とご感想頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大切なお誕生日に、数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、愛情あふれるご丁寧な投稿を頂きまして、スタッフ一同嬉しく拝読しました。
お客様の大事なひと時・思い出に携われ大変嬉しく思います！
お客様の思い出になる日に、当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。