この度は数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは丘の上にございますので、温泉施設や、客室からの眺望は中城湾を一望することができ絶景でございます。また、夜は南城市の夜景を望めますので、朝と夜で変わった景色をお楽しみ頂けます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の方はご滞在中の温泉が入り放題、またレジャープールは7～9月のみ無料でご利用頂けます。
また、チェックアウト後の温泉利用について貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。チェックアウトをすませても11時までに温泉施設にて受付をして頂ければその後もずっと無料でご利用頂けます。
11時以降の入館に関しては、現時点では通常料金が発生いたしますが、今回頂いた貴重なご意見は今後のサービス向上に関して参考にさせていただく所存でございます。
最後に「最高」とおっしゃって頂きまして大変嬉しく思います。
次回お越し頂ける際にはさらにご満足して頂けるよう精進して参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ご意見とご感想頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
まずはじめに、温泉やプールへのご移動ではご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。当ホテルの敷地は35,000坪と広大で、プールやキャンプ等、温泉施設も併設している複合施設となっており、ご移動にはご不便おかけしております。道案内に関しましては、さらに分かりやすく掲示出来ます様社内で協議させて頂きます。
また、客室からの眺望に感動されたと伺い大変嬉しく存じます。当ホテルは丘の上に位置しておりますので、温泉やレストランからの眺めは太平洋湾を一望でき、夜も夜景を愉しむことができます。
最後に「また宿泊したい」とおっしゃって頂きまして大変嬉しく思います。
次回お越し頂ける際にはさらにご満足して頂けるよう精進して参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ご意見とご感想頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また、「沖縄ナンバーワン」と大変有り難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルは、南城市の丘の上にございますので、温泉施設「猿人の湯」からの眺望は海を一望でき、昼は青い空と海、夜は南城市の夜景と星空を楽しめます。ご滞在中は何度でもご利用頂けますので、是非朝夜と2回は入って頂きたいものです。

お客様からのお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けますよう日々精進していく所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにしております。

この度は、数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋着の数や温泉へのご移動では、ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
仰って頂きましたように、温泉施設までは一度外に出て2、3分程のご移動がございます。消防法等の関係上、壁のある通路設置が難しく、お客様にはご迷惑をお掛けしているのが現状でございますが、今後の対策として社内で協議させて頂きたく存じます。
温泉やご朝食では、ご満足頂けたご様子で、安心致しました。
またお越し頂ける際には全てにおいて満足して頂けるよう精進して参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ご意見とご感想頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、当ホテルは南城市の丘の上にございまして、温泉施設「猿人の湯」や、レストラン会場、お部屋からの眺望は海を一望でき、昼は青い空と海、夜は南城市の夜景と星空を楽しめます。
自然に囲まれた静かな場所にございますので、美しい景色を眺めながら日頃の疲れを心身共にリフレッシュ頂ける場所になれるようこれからも精進を重ねていきたいと思います。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
嬉しいご投稿誠にありがとうございました。

この度は、数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、当ホテルは南城市の丘の上に位置しますので、温泉やレストラン、お部屋からの眺めは太平洋を一望できます。都会の喧騒から離れ、静かな自然に囲まれた場所で、日頃の疲れをリフレッシュ頂けると幸いです。
また、温泉施設内の食堂でご不快な思いをさせて大変申し訳ございません。その後の体調はいかがでしょうか。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今一度身なりチェックを強化し、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう改善を行って参ります。
改めまして、お客様の心地よい空間を提供する場所であるべきにもかかわらず、ご期待にお応えすることが出来ず、心よりお詫び申し上げます。
次にお越しになる機会を頂けましたら、その節にはこの度のご滞在を忘れてしまうようなサービスにてお迎えをさせて頂ければと切に願います。
この度は大変貴重なご意見とご感想頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けますよう日々精進していく所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにしております。

この度は、数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ベッドの位置でご不便お掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、クローゼットの開閉につきまして、担当者と検証させて頂き、改善して参ります。
何卒ご容赦いただき、またお越しいただける機会を頂戴できれば幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋や温泉、またご夕食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
温泉は、おっしゃるように地底2119ｍ～1500ｍの約500万年前と、約5400万年前の異なる時代の地層から湧き出たものが地上に上がるまで自然にブレンドされた泉水です。疲労回復や美肌成分もたっぷりでございますので、お時間の許す限りゆっくりとお愉しみ下さいませ。
特にご夕食がお気に召して頂いたようでございますが、ご夕食は地元南城市の選びぬかれた食材を使用し、1品1品自慢のメニューです。また、期間限定でスパークリングワイン飲み放題を開催しており、とてもお得になっております。しかしながら、ご夕食にご満足頂いた分、朝食が半減したようで残念に思います。夕食に比べボリュームが少ないかと存じますが、朝食はヘルシーなメニューをコンセプトとしております。
またお越し頂ける際には朝食でもご満足して頂けるよう精進して参りますので、何卒ご了承頂きまして引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。
また、お会いできる事を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見とご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満喫頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルは、沖縄県「南城市」の丘の上にございまして、空港から好立地な那覇市や、リゾートエリアの恩納村のように有名なエリアではございません。
しかし、南城市には、美しい海と豊かな自然に囲まれた静かな町で、沖縄の文化や自然を堪能できるスポットが多いことから沖縄旅行リピーターの観光客には人気エリアですよ♪
これからもお客様に喜んでいただけるようなサービス向上に全力で取り組んで参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
嬉しいご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
台風の影響でコマカ島への船が欠航となり、我々スタッフも大変心苦しく思います。早期特典の為、無料でお付けしていた内容によりますので、代替は用意しておりませんでしたが、今回お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、代替サービスを検討して参ります。
また、ご朝食の際は大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。通常は2階のバイキングレストラン「サンピア」へご案内しておりますが、混み合うと予測される日は、6階の展望ラウンジ感謝をオープンし、同じお食事内容をご提供させて頂いております。冷めているお料理を提供してしまったことは決してあってはならない事だと痛感しております。直ぐにレストラン部門へ報告し改善して参ります。
改めまして、お客様の心地よい空間を提供する場所であるべきにもかかわらず、ご期待にお応えすることが出来ず、心よりお詫び申し上げます
次にお越しになる機会を頂けましたら、その節にはこの度のご滞在を忘れてしまうようなサービスにてお迎えをさせて頂ければと切に願います。
この度は大変貴重なご意見とご感想頂きまして誠にありがとうございました。

この度は数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
当ホテルは、南城市の丘の上にございます為、お部屋や温泉からの景色は海を一望頂けます。
お客様にまた選んでいただけるよう日々サービス向上に努めておりますので、是非また沖縄へお越しの際はご利用いただけると大変嬉しく思います。
嬉しいご投稿誠にありがとうございました。

うわ4907様
この度は数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました天然温泉付き和室は、周りを気にせず「猿人の湯」と同じ源泉かけ流しの泉水をお愉しみ頂けることからとてもご好評いただいております。あいにくの天気ではございましたが、緑に囲まれ自然を感じながらご家族で素敵なお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。雨の日は、より南国の緑をより濃く鮮やかに魅せてくれて、室内でお過ごしいただくときも沖縄を感じていただけたのではないでしょうか。
また、ご夕食時に寝具をご用意する旨、事前にご案内ができておらず大変申し訳ございません。この件に関しましては、当時のスタッフとも確認・共有させていただき、しっかりと今後のサービス向上に向けて徹底してまいりたいと思っております。
うわ4907様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

信州のおじん様
この度は数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
当ホテルは、都会の喧騒から少し離れた南城市の高台にございますため、温泉施設からの眺望だけでなくレストラン会場や温泉からも沖縄の東海岸を見下ろすことができます。時間帯によって移り行く景色を、当ホテルの各所より楽しむ事ができますよ＾＾
またおっしゃられる通り当ホテルは35,000坪と広大な敷地にございまして、スポーツ施設、グラウンド場、温泉施設、本館、アネックス棟と複合施設となっており、スタッフオススメのお散歩マップもございます。次回いらっしゃる機会がございましたら、お尋ね下さいませ。
これからも出来るだけお客様にお選びいただける価格でご提供できるよう今後も努力して参ります。
また、お会いできる事を心よりお待ち申し上げております。
嬉しいご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
天然温泉さしきの「猿人の湯」の営業時間に関してご意見をいただきありがとうございます。お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう日々サービス向上に取り組んでおり、これからもお選びいただけるよう努めて参ります。
当ホテルは35,000坪と広大な敷地にございまして、スポーツ施設、グラウンド場、温泉施設、本館、アネックス棟と複合施設となっており、時折移動が辛くご不便をおかけしてしまったかと思います。喫煙所の設置数が適切であるのか一度検討させていただきたいと存じます。この度は大変貴重なご意見とご感想頂きまして誠にありがとうございました。
また当ホテルへ来たいと仰っていただき大変嬉しく思います。
お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは自然にかこまれた丘の上にございます為、多々、野鳥たちが遊びにきます。玄関前のお池には、魚を狙った鶴のような大きな鳥も見たことがあります＾＾笑
猿人の湯も、ご満喫頂けたご様子で嬉しく思います。ご宿泊のお客様は、滞在中何度でもご利用頂け、さらにタオルも都度新しいものをお渡ししております。朝と夜では変わった景色がお愉しみいただけますので、是非2回は入って頂きたいものです。
ショップにて、島ぞうりをご購入されたのですね！うちなんちゅ（沖縄人）であれば、誰しもが必ず一度は履いたことがある島ぞうりですが、マルハチタカタカ様が本土にお帰りになられましても、島ぞうりを履けば当ホテルを思い出して頂けると幸いです♪
また、お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
素敵なご投稿誠にありがとうございました。

この度は、数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で嬉しく思います。
アネックス棟の洋室デラックスへご宿泊頂いたのですね！こちらは32平米と広々した造りになっておりますので、荷物も充分に広げることが出来ます。
また、温泉はチェックイン後の夜に南城市の夜景を見下ろせるだけでなく、チェックアウト前に朝日に照らされた海を望め、利用する時間によって違った景色を楽しめると好評いただいております。ご滞在中の温泉利用は何度でも可能ですので、心ゆくまでリラックス効果をご体験くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
嬉しいご投稿誠にありがとうございました。

けんすい3244様
この度は、数ある施設の中からユインチホテル南城をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
おっしゃるとおりご宿泊頂きました【アネックス】洋室デラックス2Fは低層階の為海が見えません。洋室デラックスオーシャンビューは太平洋湾を一望することが出来ますので、次回ご宿泊頂く機会がございましたら、是非オーシャンビューのお部屋をお選び下さいませ。
また、当ホテルは南城市の丘の上に位置していることから、隣接している温泉施設「猿人の湯」や、レストラン会場からの眺望も海を一望でき、昼は青い空と海、夜は南城市の夜景と星空を楽しめます。
自然に囲まれた静かな場所にございますので、美しい景色を眺めながら日頃の疲れを心身共にリフレッシュ頂ける場所になれるようこれからも精進を重ねていきたいと思います。
けんすい3244様とまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
嬉しいご投稿誠にありがとうございました。

この度はユインチホテル南城にご宿泊賜り、誠に有難うございます
また、ご宿泊中にはレストラン　サンピアをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。

お食事をご利用頂いた際、不快の念を抱かせてしまい大変申し訳なく存じます。
衷心よりお詫び申し上げます。

お客様よりご指摘を頂きました点につきまして、
今後、お食事のお済みになった器の下げ方を含め、サービス全般の訓練を実施、改善して参ります。
また、朝食会場、営業時間を含めて社内で検証して参ります。

本来お客様に心地よい空間を提供し、大切な思い出をつくるべき場所にもかかわらず、
ご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことのないよう、より一層の努力を重ねて参る所存でございます。

貴重なご意見を頂戴いたしましたことに厚く感謝申し上げます。

末筆ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち致しております。