この度は、数あるホテルの中からユインチホテル南城をお選びいただき、誠にありがとうございます。
『部屋のカビ臭』等の件で、ホテルでご滞在いただく大切なひと時にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。客室清掃スタッフ一同チェックを強化し改善に努めてまいります。貴重なご意見、感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
今後も「また泊まりたい」と想っていただけるホテルになるよう、精進してまいります。
お客様のおかえりを、ユインチホテル南城スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ユインチホテル南城　ハウス・クリーン　係長　嶺井康行

この度は、数あるホテルの中からユインチホテル南城をお選びいただき、誠にありがとうございます。
地産地消を取り入れたレストランでのお食事内容やラウンジからの景色にご満足いただけたご様子を口コミ投稿から拝察でき、大変嬉しく存じます。
今後もご宿泊いただく皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、おもてなしの向上含めて努めてまいります。
ユインチホテル南城　レストランサンピア　主任　大城玲央奈

この度はユインチホテル南城を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
小さなお子様をお連れの旅行は確かに不安がございますね。
そのご不安を払拭でき、ご家族で楽しくお過ごし頂けましたらとても素敵な思い出だと思います。
そんな素敵な思い出の舞台にユインチホテル南城をお選びいただきましたこと、重ね重ねお礼申し上げます。
ユインチホテル南城はいつでもまたのご来館をお待ちしております。
ユインチホテル南城 予約課 幸田

この度はユインチホテル南城をご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見頂戴できたこと、併せて感謝申し上げます。
ホテルのアクティビティの一つに、4月よりはじまりました『ピースポ』がございます。約50種の遊びをテーマに展開いたしております。
夏にはレジャープールもオープン致しますので、次回ご利用頂ければ幸いでございます。
今後も、より多くのお客様にご利用頂き、ご満足頂けるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。
ユインチホテル南城　スポーツ棟　主任　中神吉昭

この度は、数あるホテルの中からユインチホテル南城をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの施設につきまして、沢山のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
またスタッフの接客ににつきましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。私どもはお客様に寄り添った接客を心がけております。
ラウンジでは、オーシャンビューを眺めながら、ご用意しておりますコーヒーやソフトドリンク、小菓子を召し上がりながらリラックスできる空間となります。
夏には、レジャープールもオープン予定でございますのでまた、夏のユインチホテル南城へもお越しいただけると幸いです。
今後も、ご満足いただける滞在を提供できるよう努めて参りますので、お客様の又のご利用を心からお待ち申し上げております。
ユインチホテル南城　フロントサービス課　アシスタントマネージャー　宮城　光治

この度は、天然温泉さしきの猿人の湯をご利用頂き、誠に有難うございます。
温泉施設の内容につきまして、口コミ投稿いただけましたこと、誠にありがとうございます。
ご指摘、ご感想におかれまして、温泉での大切なひと時に残念な思いをさせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後のお客様サービス品質向上のため、ホテル全体で共有のうえ改善に努めてまいります。
つきましては、つきましては、改善致しました当施設への、ご来館を従業員一同、お待ち致しております。
ユインチホテル南城　猿人の湯　マネージャー　池間　利希

この度は、ユインチホテル南城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。感想お寄せいただけましたこと、重ねて心より感謝申し上げます。
トイレの換気扇の動作音、洗面所のレバーに関しまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。すぐに修理対応させて頂いております。
またホテルへ向かう道中の案内表示や温泉の時間帯の組み分けに関して、貴重なご意見ありがとうございます。快適な滞在をご提供できるよう、社内で協議し改善に努めさせていただきます。
お客様のまたのご利用を、心からお待ち申し上げております。
ユインチホテル南城　フロントサービス課　アシスタントマネージャー　宮城光治

この度はユインチホテル南城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂いた温泉付き和室は好きな時間に源泉かけ流しの温泉を気軽にお楽しみいただける人気のお部屋タイプでございます。ゆっくりと日頃の疲れを癒して頂けたら幸いでございます。また、お部屋の湿気やシャンプー類の配置のご指摘、お食事の内容に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後のお客様サービス品質向上のため、ホテル全体で共有のうえ改善に努めてまいります。
ユインチホテル南城　フロントサービス課　クリエイティブチーフ　瑞慶覧博庄

この度はユインチホテル南城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉やお部屋からの景色などお気に召して頂けたようで、大変光栄でございます。夏にはレジャープールもオープンし、より一層楽しめるかと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ユインチホテル南城　フロントサービス課　クリエイティブチーフ　瑞慶覧博庄

この度は、ユインチホテル南城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子を口コミ投稿から拝察でき、大変嬉しく存じます。
スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。私どもはお客様に寄り添った接客を心がけております。
そんなスタッフの接客について嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同、大変励みになります。また別館の「黄金の湯館」の2階へはエレベーターはなく、階段でのご案内となっており、ご宿泊のお客様へはお荷物のお手伝いなどをさせていただいておりますが、ご不便をおかけし、申し訳ございません。当ホテルのセンター棟の和室デラックスルームはエレベーターでお上がりいただけるお部屋ですので、次回ご利用の際は是非ともご検討下さいませ。
今後も、ご満足いただける滞在を提供できるよう努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
ユインチホテル南城　フロントサービス課　アシスタントマネージャー　宮城　光治

この度は、数あるホテルの中からユインチホテル南城をお選びいただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご感想お寄せいただけましたこと、重ねて心より感謝申し上げます。ユインチホテル南城は高台にございますので天気の良い日には良い眺望が望めます。
お客様がご滞在中に景色を見ることが出来て幸いでございます。機会がありましたら是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ユインチホテル南城　予約課　久保

この度は、ユインチホテル南城へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
展望ラウンジ感謝では、ドリンクやパティシエ手作りの焼き菓子などを南城市の街並みや青い海を眺めながらごくつろぎいただける空間となっております。
また、ご朝食会場に関しましてはホテル全体で共有の上、改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ユインチホテル南城　レストランサンピア　副主任　大城玲央奈

この度はユインチホテル南城スポーツ棟をご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見頂戴できたこと、併せて感謝申し上げます。
より多くのお客様にご利用頂き、ご満足頂けるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。
ユインチホテル南城　スポーツ棟　主任　中神　吉昭

この度は、ユインチホテル南城　猿人の湯をご利用いただき誠に有難うございます。
ご利用にあたり、お客様へご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見について真摯に受け止め、お客様の立場に立って考え、解決に向けて取り組む所存でございます。
つきましては、お客様が再び当施設をご利用して頂いた際に、快適にご利用していただけるように努めさせていただきます。
従業員一同お待ちしております。この度は、貴重なご意見を頂戴し有難うございました。
ユインチホテル南城　猿人の湯　主任　池間　利希

この度は、数あるホテルの中からユインチホテル南城をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お食事内容につきまして、貴重なご意見お寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後のお客様サービス品質向上のため、ホテル全体で共有のうえ改善に努めてまいります。
ユインチホテル南城　レストランサンピア　大城　玲央奈

この度は、ユインチホテル南城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
営業時間につきまして、温泉・猿人の湯は6：30～23：00（最終受付22：30）
ラウンジ感謝は9：00～20：00の営業となります。
私共のホテルは温泉付きの和室もご用意しており、時間を気にせず温泉を堪能できる部屋となります。
次回是非お選び頂ければ幸いでございます。上記施設も拡充ができないか、今後、検討させて頂きます。
これからもご満足いただける滞在を提供できるよう努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
ユインチホテル南城　フロントサービス課　係長　宮城光治

この度は、天然温泉さしきの猿人の湯をご利用頂き、誠に有難うございます。
温泉施設の内容につきまして、口コミ投稿いただけましたこと、誠にありがとうございます。
ご指摘、ご感想におかれまして、温泉での大切なひと時に残念な思いをさせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後のお客様サービス品質向上のため、ホテル全体で共有のうえ改善に努めてまいります。
つきましては、お客様のご来館を従業員一同、お待ち致しております。
ユインチホテル南城　猿人の湯　主任　池間　利希

この度は、数あるホテルの中からユインチホテル南城をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当レストランでは地産地消を取り入れており、ひとつひとつのメニューをシェフが心を込めてお作りしています。
今後もお客様にご満足いただけるようなお食事やサービスがご提供できるようおもてなしの向上含めて努めてまいります。
ユインチホテル南城　レストランサンピア　副主任　大城玲央奈

この度はユインチホテル南城スポーツ棟をご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見頂戴できたこと、併せて感謝申し上げます。
より多くのお客様にご利用頂き、ご満足頂けるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。
ユインチホテル南城　スポーツ棟　中神吉昭