当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。この度は、騒音のためにごゆっくりお休み頂くことが出来なかった御様子に大変心苦しく思っております。本当に申し訳ございませんでした。お部屋の壁に関するご指摘は、設備点検・館内リニューアル時の参考とさせて頂きます、またスタッフの館内巡回も強化し皆様が安全に安心してご利用頂けるように努めてまいりす。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております・