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ホテルシンフォニー クチコミ・感想・情報

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ホテルシンフォニーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:383件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.35
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.00
  • 食事3.96

総合3

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021-08-08 13:07:58

免許更新のため、前泊しました。
センターからは近くてよかったです。
行ってみてわりと歴史があるホテルなんだとわかりました。
建物はけして新しくはないのですが、大浴場もあり立地も良かったのです。
気になった事は空調がちょっとうるさい。
掛け布団が重い、古い。ツインルームで枕は1つづつ種類が違っていました。1つがそばがらで高い、重い(交換できたかもしれませんが)。
寝具はもう少し新しくしてもいいのでは?と思ってしまいました。
寝具次第で寝付けなかったりして、空調音も気になる事になると感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテルシンフォニー 2021-08-15 19:36:48

この度は、寒河江温泉ホテルシンフォニー本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして改めて御礼申し上げます。
お部屋の空調やお布団、枕などお客様に不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけますよう改善しながら進めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜り本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【山形県民限定】宿泊料が約半額に!~やまがた夏旅~朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【さくらんぼルーム【洋室・禁煙】】