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ホテルシンフォニーのクチコミ・お客さまの声
総合3
FRONTの対応とお風呂は満足でした。問題は 夕飯です!その日夕食付きの客は 3組でした。で、スタッフは4人。時間に会場に行くと誰も出てこないし、奥で喋ってる声は聞こえるのに……“。独りスキヤキはここだなぁとかってに席に着いていると、奥から人が、で 飲物聞かれまた奥へ…………。あのさぁこの人数ならすき焼き焼いてくれてもいいんじゃない?わたし以外のカップルの席では結構 おしゃべりしてたじゃないですか。口より手を動かして欲しかったなぁ………。追加でお肉頼んだら他の席に持っていったよねぇ……。で、しばらく そこで頼んだ 頼まないで揉めてわたしは思ってたよ……。それ わたしの お肉だ!って。で、結局 奥へ持ち帰った後にそのお肉 私のとこに持ってきたじゃん。1枚¥1000-もするお肉なんだから 大事にしてよぉ。お客 3組なんだから、order間違えないでよ。お願いしますよ。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご夕食時の数々の不手際がありましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。このような結果を踏まえ、早速スタッフ研修を行い、今後このようなことが無いよう改善に取り組んで参ります。お客様にご満足していただけるようスタッフ一同おもてなしに努めて参ります。貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
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総合3
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
FRONTの対応とお風呂は満足でした。
問題は 夕飯です!
その日夕食付きの客は 3組でした。
で、スタッフは4人。
時間に会場に行くと
誰も出てこないし、奥で喋ってる声は聞こえるのに……“。
独りスキヤキはここだなぁとかってに席に着いていると、奥から人が、
で 飲物聞かれ
また奥へ…………。
あのさぁ
この人数なら
すき焼き焼いてくれてもいいんじゃない?
わたし以外のカップルの席では
結構 おしゃべりしてたじゃないですか。
口より
手を動かして欲しかったなぁ………。
追加でお肉頼んだら
他の席に持っていったよねぇ……。
で、しばらく そこで
頼んだ 頼まないで揉めて
わたしは思ってたよ……。
それ わたしの お肉だ!って。
で、結局 奥へ持ち帰った後に
そのお肉 私のとこに持ってきたじゃん。
1枚¥1000-もするお肉なんだから 大事にしてよぉ。
お客 3組なんだから、
order間違えないでよ。
お願いしますよ。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食時の数々の不手際がありましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
このような結果を踏まえ、早速スタッフ研修を行い、今後このようなことが無いよう改善に取り組んで参ります。
お客様にご満足していただけるようスタッフ一同
おもてなしに努めて参ります。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。