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ホテルシンフォニー クチコミ・感想・情報

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ホテルシンフォニーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:380件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.49
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.08
  • 食事4.05

総合4

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2023-07-03 17:00:46

7月1日に妻と宿泊しました。
天童で行われたサッカーJ2の試合の応援で久しぶりに山形県を訪問。日帰りも可能でしたが、試合後は夜も遅くなるため、初めから1泊することに決め、近くの寒河江にあるこちらのホテルを旅行サイトで見つけました。
都会のど真ん中のホテルなら、わざわざ伝える必要もないかもしれませんが、静かな地方都市のホテルなので、夜に出掛けて帰りが少し遅くなる旨を事前に一言伝えておきました。すると、チェックインの際、フロントの方から「サッカーですね。行ってらっしゃいませ」と声を掛けられ、当たり前の対応なのでしょうけれど、もてなしの気持ちを感じました。
部屋はちょうど良い広さでした。ただ、日のあるうちは、カーテンを開けると目に入ってくるのはご近所の家並み。町の中心部という立地から、致し方ないことだとは思いますが…。お風呂は熱めの温泉で、チェックイン直後から入れたのが何よりでした。
食事は朝食のみのプラン。和食中心のバイキングですが、フルーツやヨーグルト、牛乳、コーヒーなども用意され、高齢者にとってはちょうど良い分量で、おいしく頂けました。パンが好きな人向けに、トーストやクロワッサンなどがあれば、もっといいかもしれませんね。
また機会があれば、利用させていただこうと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルシンフォニー 2023-07-06 10:46:43

この度は数ある宿泊施設の中からご夫婦で当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お戻りが遅くなることを事前にお伝えいただくなどお気遣いいただき重ねて御礼申し上げます。

サッカーの応援でお疲れになったことと思いますが、ゆっくりお休みいただけましたでしょうか?
お部屋の広さがちょうどよかったとのことですが、おっしゃるとおり、お部屋によっては住宅街が見える場合がございます。寒河江駅前の町の中心部ということもございますのでご容赦いただけますと幸いです。

源泉かけ流しの温泉やご朝食についてご満足いただけたようで何よりでございます。山形の郷土料理もお召し上がりいただけましたでしょうか?
トーストやクロワッサンなど朝食メニューについては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

また山形へお越しの際はぜひご来館いただけますよう、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食スタンダード】山形食材の朝ご飯&源泉掛流し天然温泉でリセット!駅徒歩3分&駐車場60台無料
ご利用のお部屋
【【禁煙ツインルーム】15~20平米】