食事4
タカシ7890さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- タカシ7890さん [60代/男性] 2024年05月22日 10:38:33
-
部屋がちょっと狭いです。
本当にビジネス用のホテルですね。
朝ご飯は、米を含めてとても美味しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルシンフォニー 2024年05月30日 17:17:07
-
タカシ7890様
この度は数ある施設の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋が狭かったとのこと、せっかくのご滞在にゆったりお過ごしいただけなかったのでしたら大変申し訳ございません。そういった状況にも関わらず朝食について温かいお言葉をいただきありがとうございます。
もしまた寒河江にお越しになる機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
タカシ7890様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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食事4
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 15:48:06
-
写真より古さを感じますが駅が近く食事も美味しかったです。
お風呂も思ったより小さめですが熱いお湯が好きなので満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルシンフォニー 2023年07月06日 10:34:52
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。おっしゃるとおり、当館は駅からのアクセスの良さが好評をいただいております。
また、源泉かけ流しの温泉をご堪能いただけたようで何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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食事4
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月08日 13:07:58
-
免許更新のため、前泊しました。
センターからは近くてよかったです。
行ってみてわりと歴史があるホテルなんだとわかりました。
建物はけして新しくはないのですが、大浴場もあり立地も良かったのです。
気になった事は空調がちょっとうるさい。
掛け布団が重い、古い。ツインルームで枕は1つづつ種類が違っていました。１つがそばがらで高い、重い(交換できたかもしれませんが)。
寝具はもう少し新しくしてもいいのでは？と思ってしまいました。
寝具次第で寝付けなかったりして、空調音も気になる事になると感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルシンフォニー 2021年08月15日 19:36:48
-
この度は、寒河江温泉ホテルシンフォニー本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして改めて御礼申し上げます。
お部屋の空調やお布団、枕などお客様に不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけますよう改善しながら進めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜り本当にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月27日 15:32:21
-
お世話になりました。
だいぶ古い建物の様でしたが
お部屋は広くて良かったです。
お風呂はちょっと暗くてもう少し明るくしてほしいと思いました。
朝食は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルシンフォニー 2021年03月02日 18:43:42
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋と朝食をお褒めいただき大変嬉しく存じます。なお、大浴場につきましては暗く感じられたとのことで大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。
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食事4
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投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月15日 18:59:17
-
３ヶ月前にモダン和室にリニューアル！
この言葉に期待し過ぎたようです。
床の間と1つの小さな扉の壁紙を変えただけのようでした。
衣裳タンスは下に冷蔵庫と金庫があるために丈が足りず、翌日に着るワンピースが掛けられず困りました。
あまり使われていない部屋なのでしょうか。
障子戸の桟に埃がたまっていました。
チェックしてみてください。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルシンフォニー 2018年09月27日 15:05:34
-
この度はホテルシンフォニーをご利用いただきありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘いただいた点、今後の改善に役立ててまいります。
貴重なご意見いただき感謝申し上げます。
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食事3
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 21:43:22
-
１泊朝食付で利用しました。
客室内の仕上げや設備にかなり不満がありました。窓のサッシの建付けが悪いのか外部との壁厚が薄いのか外で車が走る音が室内にダイレクトに響いてきて夜中もうるさかったこと、水量ないし水圧が弱く客室内のシャワーが使い物にならずトイレのウォッシュレットも同じ状況でした。
朝ご飯も口コミの割には内容的にやや残念に思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルシンフォニー 2024年05月20日 14:40:20
-
投稿者様
この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず設備面でご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容について一つ一つ確認し、改善を図ってまいります。
ご朝食についても、今後の献立開発の参考とさせていただきます。率直なご意見をお寄せいただき
ありがとうございました。
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食事3
yuji3918さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- yuji3918さん [50代/男性] 2022年06月25日 06:46:01
-
施設はバリアフリーには程遠いが スタッフの皆さんの出来るだけの心配りが感じられあまり気にはならなかった。夕食のボリュームがちょっと寂しかったけど、朝食は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルシンフォニー 2022年06月27日 21:25:54
-
この度は寒河江温泉ホテルシンフォニー本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館はバイアフリーでなく館内ご移動の際はお客様にご不便をおかけしております。
ご夕食につきましてはご満足いただけず残念ですが、朝食をお褒めいただき大変嬉しい限りです。
ご滞在に際しご丁寧なコメントを頂き、改めて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月15日 17:09:14
-
感染対策もしており安心して利用できましたが
部屋の冷蔵庫が「強」でも冷えない代物でした。
倹約は理解できますがメンテナンスも大事ですよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルシンフォニー 2022年03月05日 17:26:20
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、クチコミのご投稿を頂戴し改めて御礼申し上げます。
冷蔵庫の件につきましてはご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごしできますようメンテナンスに努めて参ります。
貴重なご意見に感謝申し上げます。
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食事3
ニップ6646さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- ニップ6646さん [50代/男性] 2022年01月07日 09:41:28
-
駅前で教えていただいた食事処も美味しかった。地元の物が食べたかったので満足。ゆっくり温泉につかりまったりできました。古さは感じますがきれいにしてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルシンフォニー 2022年01月13日 15:21:14
-
この度はホテルシンフォニー本館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、クチコミのご投稿を頂戴し改めて御礼申し上げます。
ご滞在中は温泉でごゆっくりお寛ぎいただけましたこと大変嬉しく存じます。
また、機会がございましたら当館にてお待ち申しあげております。
この度はありがとうございました。
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ビール旨いさんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- ビール旨いさん [50代/男性] 2021年08月15日 09:34:59
-
寒河江で泊まることは少ないのですが、お風呂付なのでこちらを予約。
駅前で夜の飲食に困らなくて良さそうです。
ですが、今回はコロナ禍なので、隣のLOWSONで調達して部屋のみ。
機会あれば、また来ます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルシンフォニー 2021年08月15日 19:41:50
-
この度は、寒河江温泉ホテルシンフォニー本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、クチコミのご投稿を頂きまして改めて御礼を申し上げます。
当館は源泉かけ流しの温泉付きの宿です。疲れた体を温泉で癒して頂ければ幸いに存じます。
またのご利用をお待ちしております。
この度はありがとうございました。
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ae86levinさんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- ae86levinさん [40代/男性] 2021年01月28日 18:03:14
-
近隣に似たようなホテルしかないので、こんなもんでしょう
温泉があるので温泉好きにはいいかも。
部屋は期待しないほうがいいです。
エアコン付けていても窓際寒いです。
トイレの便座が建付けが悪くなったのか、横にずれるのが気になりました。
また、泊まるかと言われれば、近隣の似たようなホテルより若干マシなレベルですので
泊まると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルシンフォニー 2021年01月30日 11:20:09
-
Ae86levin様
この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
トイレの便座に関しましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。次回、寒河江にお越しの際も当館にてお待ちしております。この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事3
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月14日 09:05:19
-
部屋で温泉が楽しめ、広い部屋でした。和室はとても広いので座卓だけでなくソファーベッドなどがあるといいですね。
食事も個室でいただきました。
部屋の水回りもそれぞれ独立していてゆったりしているのがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルシンフォニー 2020年09月26日 20:29:21
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館の和洋室（特別室・月山）は温泉が付いているお部屋で、ごゆっくりお過ごしいただき大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同おもてなしに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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食事3
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月30日 08:22:37
-
駅のすぐ近くでよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルシンフォニー 2019年10月10日 20:26:05
-
この度はホテルシンフォニー本館をご利用いただき誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。当館は寒河江駅から徒歩2～3分と利便性が良く、近くにはコンビニや飲食店もございますので夜遅く到着されても安心かと思います。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- マル得！朝食付プラン
- ご利用のお部屋
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食事3
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まくら返しさんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- まくら返しさん [30代/男性] 2019年05月27日 09:49:55
-
皆さん口コミに書いてありました朝食についてですが、可もなく不可もなくでした。
思った以上に席が少なく、混雑時は座れないだろうなと思いました。
普通のビジネスホテルかと思いましたが、温泉がついており入湯税を支払います。
(たとえ入らなくても)
入湯税込みのプランにしてほしいです。
部屋は和室でゆっくりできましたが、コンセントが遠く不便なので電源タップがあると嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルシンフォニー 2019年06月03日 21:59:18
-
まくら返し様、ホテルシンフォニー本館をご利用いただき有り難うございました。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。この度の貴重なご意見は今後の検討事項とさせていただきます。お客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
又のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ひろびろ和室１２畳【禁煙】】
食事3
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投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月06日 23:34:00
-
５月４日に宿泊しました。
気づいた点について、２点書かせていただきます。
まず１点目は食事の際の座席についてです。
夕食時は部屋ごとに食卓が割り振られていたのですが、朝食時には割り振られていませんでした。
そのため、早い時間に朝食を食べに行った方たちは座席を確保できていましたが、遅く行った我々は空いている座席がありませんでした。
結局、朝食会場で数分間、座席が空くまで待たされることになりました。
夕食時と同じように、部屋ごとに食卓を割り振れば良いと思うのですが…改善していただいたほうが宜しいかと思います。
２点目は入浴に関してです。
翌朝に入浴した際に、右腕全体に入れ墨のある男性が入浴していました。
このような場所で、今時、入れ墨のある人が入浴可能なのかと驚きました。
驚きや恐怖を感じる人もいると思うので、入れ墨のある人の入浴は禁じていただいたほうが宜しいかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルシンフォニー 2019年05月20日 21:06:32
-
この度は「ホテルシンフォニー本館」をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お客様から頂きました数々の貴重なお言葉には感謝申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同おもてなしの強化に努めて参ります。寒河江にお越しの際は是非お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ひろびろ和室１２畳】
食事3
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月14日 13:26:10
-
三連休の初日に急遽宿をとり、お世話になりました。
お風呂はとても良い温泉で気持ちが良かったです。
スタッフの方も対応はが良く、気持ちの良い時間を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルシンフォニー 2019年02月16日 19:10:08
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉とスタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。お客様にご満足していただけるよう今後もサービス向上に努めてまいります。寒河江にお越しの際はぜひお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ひろびろ和室１２畳】
食事2
itto kattoさんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- itto kattoさん [60代/男性] 2024年05月28日 12:06:54
-
夕食時にお飲み物は何になさいますかと尋ねられて生中でと応えたら、はあ？と言う顔をされた。ここも昨日宿泊したシンフォニーアネックスと同じ反応だなと思い、この地方では生ビール中ジョッキのことは生中では通じないのかなと不思議に感じた。
また、食事中で箸を持っているのにも関わらず、食事の清算の用紙にサインをする様にと持って来られたのには驚いた。接客の教育が不十分ではと感じざるを得なかったのは自分だけなのかなと腑に落ちなかったな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルシンフォニー 2024年05月30日 17:22:43
-
itto katto様
この度は数ある施設の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事中のスタッフの対応について勉強不足な点がございましたこと、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたお言葉をしっかりと受け止め、今後の従業員教育に繋げてまいる所存でございます。
またitto katto様にお越しいただける機会がございましたら、その際はお喜びいただけるよう従業員一同精進してまいります。
この度は率直なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事2
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月17日 14:14:50
-
駅から近く利便性は良かったです。
温泉も気持ち良く入浴がで移動疲れが癒され有難うございました。
朝食メニューをもう少し検討頂けると有り難いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルシンフォニー 2022年01月06日 14:58:30
-
この度はホテルシンフォニー本館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり改めて御礼申し上げます。
当温泉で疲れを癒していただき良かったです。
朝食につきましては検討し改善できることから進めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事2
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月21日 09:03:38
-
しゃぶしゃぶはおいしかった！
量が少なかったのが残念。もっと食べたかった～。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルシンフォニー 2021年08月03日 10:36:43
-
この度は、寒河江温泉ホテルシンフォニー本館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして改めて御礼申し上げます。ご滞在中ご満足いただけました事大変嬉しく思います。今後もお客様へのおもてなしに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【モダン和室１０畳（バス無し）【喫煙】】
食事5
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
帰省の為に２泊しました。口コミのとおりかなり老朽化が進んでおります。建物はしょうがないとしてもカーテンの破れ・ほつれ、クロスの剥がれ等は改善するべきです。
美人の湯と称した温泉はとにかく熱かったです。ぬるめの湯も露天もかなり熱めでした。
しかしながら朝食を付けたのが救いです。二日ともメニューは一緒でしたが味付けも濃すぎることなく美味しく頂きました。
ホテル内のお食事処が予約のみで残念でした。月曜日は近隣の飲食店が軒並み定休日で空いているところは予約でいっぱいとのこと。夕食難民になってしまいますのでご注意を。
辛口コメントが多かったですが娘はなかなか気に入っており、次回泊まるなら和室にチャレンジしてみたいと思います。
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この度はホテルシンフォニー本館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
カーテンやクロスにつきましては，お客様のご指摘どおりすぐ改善してまいります。
温泉につきましても，温度調整等十分気をつけて参ります。大変申し訳ございませんでした。
また，ご夕食につきましても，お力になれず申し訳ございませんでした。
にも関わらず，娘さんがお気に入り頂いているとのことで少し安心いたしました。
次回，寒河江にお越しいただける際は，当館にてお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見等ありがとうございました。