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ホテルシンフォニー クチコミ・感想・情報

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ホテルシンフォニーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.38
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.05
  • 食事4.05
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 20:22:49

なんといっても風呂を一晩中楽しめるのがとてもありがたいです。
温度も熱すぎたり温いこともなくゆっくりと入れました。湯上り水も用意されていて水分補給も安心でした。
湯の管理など大変とは思いますがぜひ続けていただきたいものです。
夕食も美味しく、また、朝食では地産のものを小鉢で揃っていてたくさんの味を楽しめました。
近くに欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルシンフォニー 2024年02月07日 12:42:39

投稿者様
この度は数ある施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当館の大浴場をご満喫いただけたこと、大変うれしく思っております。おっしゃるとおり、一晩中ご利用可能な温泉は好評をいただいております。
今後も皆様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
また、お食事がお口に合いましたようで何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】当館イチオシ!館内専門店三味亭の厳選牛すき焼きorしゃぶしゃぶコース〇2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙ツインルーム<さくらんぼ>】15~20平米】

風呂5

やってらんねえさんの ホテルシンフォニー のクチコミ

やってらんねえさん [40代/男性] 2023年12月16日 22:06:55

山形食材は多いのかもしれませんが、山形らしい品数が少ないように感じました。

お風呂は大変良かったです。
クリーニングがないため、ビジネス先ではないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルシンフォニー 2023年12月21日 17:22:16

やってらんねえ様
この度は数ある中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お食事内容や設備について、率直なご意見を頂戴しありがとうございます。いただいたご意見は今後の改善課題とさせていただきます。
やってらんねえ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食スタンダード】山形食材の朝ご飯&源泉掛流し天然温泉でリセット!駅徒歩3分&駐車場60台無料
ご利用のお部屋
【【禁煙ツインルーム】15~20平米】

風呂5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 18:07:10

フロントの男性の方がとても丁寧で良かったです。それだけで、また利用しようと思いますよね。大浴場は朝まで利用できるので、朝風呂派の私にはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルシンフォニー 2023年08月08日 15:31:14

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、スタッフの対応に対して温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
おっしゃるとおり、当館は一晩中ご入浴いただけますので、お好きな時間に何度でも寒河江の湯をご堪能いただけます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊〇スタンダード】大浴場は翌9時迄!遅くの到着でも安心♪駅徒歩3分&駐車場60台無料
ご利用のお部屋
【【禁煙ツインルーム】15~20平米】

風呂5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 20:49:50

お湯は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルシンフォニー 2023年05月17日 12:53:10

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。寒河江温泉の湯がお客様に合いましたようでなによりでございます。
またのご利用を、従業員一同お待ちしております。

風呂5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2022年06月30日 11:45:04

寒河江駅から3分、大浴場は源泉かけ流しで体に染み入ります。教えていただいた近くの居酒屋・焼き鳥屋は、地酒・旬の魚、焼き鳥(焼き豚)安くて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルシンフォニー 2022年07月03日 10:28:09

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり改めて御礼申し上げます。ご紹介しました居酒屋・焼き鳥屋をお気に入りいただき良かったです。
寒河江温泉は美人の湯と呼ばれる温泉に多い泉質で湯上り後も肌がスベスベして好評を頂いております。近くに足湯もありますので次回お越しの際は是非ご利用してみてください。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ご旅行やご滞在に♪朝食付プラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】~観光・ビジネスの起点に~】

風呂5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2022年05月10日 08:43:34

昨年亡くなった身内の墓参へ3年ぶりの寒河江へ。以前は泊まりを天童にしていましたが、今回はこちらに。初めての寒河江温泉で、しっかりとくつろがせていただくことが出来ました。
合計11人の大所帯でお伺いしたにもかかわらず、しっかりとご対応くださったことはありがたかったですし、夕食はおいしくいただけました。家族も満足していてよかったです。

惜しむらくは、朝食でおみ漬とパンが無かったこと。山形に来たからにはゴハン派はおみ漬と納豆で食べたかったですし、パン派が少なからずいるので、パンは提供していただきたかったです。ソーセージなど洋食系のおかずを用意していたならなおさら。

ともあれ、概ね満足して過ごさせていただけたことは確かです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルシンフォニー 2022年05月19日 22:05:06

この度はホテルシンフォニー本館にご宿泊くださり
大変ありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。
朝食につきましては、ご満足いただけず大変申し訳ございません。
いただいたご意見は担当に伝え、今後の課題として取り組んで参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

風呂5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2022年02月21日 20:06:09

2/19に家族でお世話になりました。
お風呂がとても気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ホテルシンフォニー 2022年03月05日 17:32:10

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族の皆さんから温泉をお気に入りいただき大変光栄に存じます。
機会がございましたら、改めてお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
マル得!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ひろびろ和室12畳】

風呂5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 15:28:21

立地と温泉が最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルシンフォニー 2022年01月06日 15:50:36

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして改めて御礼申し上げます。
ご滞在に際しお客様からご満足いただき大変嬉しく存じます。
機会がございましたら次回も是非お越しくださいませ。この度は有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【11/26~2/14限定】東北最大級!イルミネーションが車で5分★源泉かけ流しの湯★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ゆったりメイクアップ♪くつろぎの和室(バス無し)【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年11月07日 10:43:05

この値段で温泉付きは素晴らしい。部屋も広かった。リノベーションしているが、部屋は少し暗すぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルシンフォニー 2021年11月12日 16:10:05

この度はホテルシンフォニー本館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、クチコミのご投稿を頂戴し改めて御礼申し上げます。
お部屋が少し暗かったとのコメントがありました。お客様へは大変ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

風呂5

つとめ人さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

つとめ人さん [60代/男性] 2021年10月19日 15:33:49

山形空港の最終便で着いてレンタカーで20分、酒田に向かう途中の一泊で使った。ということで立地がサイコーに都合良かった。
部屋が広く、温泉大浴場があってこれは予想外で嬉しかった。
コンビニもスーパーもすぐそこで、夜食と朝食の買い出しができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテルシンフォニー 2021年10月21日 18:12:10

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり改めて御礼申し上げます。
当館の宿泊プランには素泊り以外に、二食付き・朝食付き等のプランもございますので、次回ご利用の際は是非ご参考になさって下さい。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【10月末まで限定】1室2名様以上でお得!泊まって温泉♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年06月17日 17:42:18

直前の予約で伺いました。
こちらへの宿泊は2度目ですが、前回の部屋とさ程変わらず、スキヤキルームという名の部屋に変わったと言っても掛け軸とクッションぐらいなもので特に何か魅力が増したとは思えません。むしろ普通で良いのに、とさえ思いました。
お風呂は湯加減も泉質も自分好みですし、ホテル自体混み合う事もなかったので快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
ホテルシンフォニー 2021年06月27日 11:05:36

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり、改めて御礼申し上げます。
このたびスキヤキルームのご利用に際し、お客様から貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。温泉につきましてはお客様からご満足いただきまして大変嬉しく思います。
機会がございましたら次回も当館にてお待ちしております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
マル得!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スキヤキルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年05月29日 21:43:02

定期的に出張で利用させて頂いています
コロナ感染対策は万全で
何時もながらスタッフさんの対応は良いです
温泉は最高です
また利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルシンフォニー 2021年06月04日 17:53:28

いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミのご投稿を頂戴し改めて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何より嬉しく存じます。
次回寒河江にお越しの際も是非当館にてお待ちしております。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日1組限定!モニタープラン】空気清浄機導入記念♪クチコミ投稿でお得!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスにシングルルーム【喫煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年05月23日 07:07:41

旅行で利用しました。
朝食が美味しかったです。
温泉もあり、疲れも取れました。
また機会があれば利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
ホテルシンフォニー 2021年06月01日 20:35:53

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せ下さり改めて御礼申し上げます。
今回、ご旅行で当館をお選びいただき大変光栄です。また、朝食と温泉をお褒めいただき大変嬉しく思います。
またのご利用を社員スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日1組限定!モニタープラン】空気清浄機導入記念♪クチコミ投稿でお得!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【さくらんぼルーム【洋室・禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年04月29日 17:04:50

食事のボリュームがありとても美味しかったです。温泉は露天風呂は寂しい感じでしたが、泉質がよく暖まりました。駅から近くてコスパも良いのでまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルシンフォニー 2021年05月05日 16:54:02

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり改めてお礼申し上げます。
お食事、温泉をお褒めいただき大変嬉しく思います。
機会がございましたら又お待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅SALE!ご旅行やご滞在に♪2食付プラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【さくらんぼルーム【洋室・禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年04月17日 14:43:13

4月12日に宿泊しました。
ゆっくりくつろぐことができ、仕事の疲れがふきとびました。

翌朝の食事が美味しく、大変満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルシンフォニー 2021年04月27日 19:43:44

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せ下さり改めてお礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたこと、私共としまして何よりも励みになります。
また、朝食をご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思っているところです。
機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。
この度はありがとうございました。

風呂5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年04月12日 23:21:17

駅から近く、徒歩10分かからないところにスーパーがありました。
夕食もホテル内のレストランで1000円程度で食べられて外に出なくて済みました。
温泉は内湯は暑くもなく、寒くもなくちょうどよい温度でした。露天風呂はかなり熱めで温度を下げてゆったり入いれるようにしていただけると嬉しいですね。
街中なので景色は望めませんが、お部屋は清掃がきちんとされていて快適でした。
朝食はバイキングでなくセットメニューでしたが、おいしかったです。
機会があればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルシンフォニー 2021年04月14日 18:40:36

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せ下さり改めてお礼申し上げます。

露天風呂に関してましては、源泉かけ流しのため多少熱めになっておりますが、お客様がごゆっくり入れるように温泉の温度管理等に気をつけてまいります。

お部屋と朝食をお褒めいただき、ありがとうございます。お客様から頂きました温かいお言葉を胸になお一層のおもてなしに努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

風呂5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年03月21日 02:22:37

部屋は広々としたツインでゆっくりのびのびできますが、どこからなのか(空調?orEV?)パシパシと1分近く続く音が不定期に何度もあり、不快でした。
それ以外はコロナ対策もしっかりされており、みなさん頑張っている様子が見受けられ良かったと思っています。
朝食は和定食でした。
温泉は淡い茶色で湯量も温度も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテルシンフォニー 2021年03月26日 14:54:04

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申しあげます。
音に関しましてはお客様へ不快感を与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。当方の施設管理の問題かと思われます。申し訳ございませんでした。
そんな中、お客様から頂きましたお褒めのお言葉を胸に今後なお一層のおもてなしに努めて参ります。
この度はありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【1日1組限定!モニタープラン】空気清浄機導入記念♪クチコミ投稿でお得!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【さくらんぼルーム【洋室・禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年03月05日 09:11:16

今回、初めて宿泊させて頂きました。立地も良く、温泉もクセが無く、スベスベで最高です。部屋も広く空気清浄機が設置されてコロナ対策もしっかりしていました。また、リピートさせて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年03月
ホテルシンフォニー 2021年03月19日 18:07:45

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
寒河江温泉は、寒河江駅を中心とした温泉地で、お風呂は源泉かけ流しになっております。美人の湯と呼ばれる温泉に多い泉質で湯上りはお肌が滑らかになり大変好評をいただいております。
当館ではお客様の安全を第一に感染症対策を行っており、そうした私共の取り組みを評価していただき大変嬉しく存じます。
機会がございましたらまたご利用いただければ幸いに存じます。
この度はありがとうございました。

風呂5

露天が好きさんの ホテルシンフォニー のクチコミ

露天が好きさん [60代/男性] 2021年02月11日 21:11:46

1年半ぶりに訪問、前回は真夏の温泉で熱い湯に負けてしまい、次回はまふゆにリベンジを誓い今回に訪問になりました。立地は温泉街とは程遠いものの(露天・部屋からの展望はない)温泉の質としては立派なもの、満足できました。夕食にすき焼きを選択し、ホテル内のすき焼やさんではすき焼き一品のみで美味しいけど満足感にかけたのが残念
。でも雪のチラつく真冬の露天を堪能でき満足です、有難うございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルシンフォニー 2021年02月26日 15:57:57

露天が好き様

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。いつも御心寄せをいただいておりますこと重ねて御礼申し上げます。
また、館内の食事処にて「すき焼き」をお召し上がり頂きありがとうございました。ただ、充分ご満足いただけなかったとのことで今後改善を検討いたします。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
あつあつ絶品♪館内専門店三味亭の県産牛すき焼きプラン
ご利用のお部屋
【ゆったりメイクアップ♪くつろぎの和室(バス無し)【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2020年12月27日 16:53:59

寒河江温泉は泉質、湯量、温度設定とてもよくて満足でした。
食事のときにスタッフの対応がよかったです。
ホテルはこちらのシンフォニーのほかに似たような名前でチェリーのつくところがあったので人に道を尋ねるときは間違えないように注意しないといけません。
日本酒が少ない。地元の純米酒が飲みたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルシンフォニー 2021年01月05日 13:00:05

この度は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
寒河江温泉をお気に入りいただき大変嬉しく思います。また、サービススタッフの対応に際し、お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
日本酒の銘柄等につきましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ご旅行やビジネスに♪2食付プラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】】

135件中 1~20件表示

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