たかぴい7568様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の温泉は源泉かけ流しのため、湯温が上がりすぎないよう調整しておりますがお見苦しい点があり大変失礼いたしました。
ご朝食は山形の素材や郷土料理をふんだんに使用しております。もちろんご夕食にも地物をたっぷりしようしておりますので、また機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。
たかぴい7568様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、スタッフの対応に対して温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
おっしゃるとおり、当館は一晩中ご入浴いただけますので、お好きな時間に何度でも寒河江の湯をご堪能いただけます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からご夫婦で当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お戻りが遅くなることを事前にお伝えいただくなどお気遣いいただき重ねて御礼申し上げます。

サッカーの応援でお疲れになったことと思いますが、ゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
お部屋の広さがちょうどよかったとのことですが、おっしゃるとおり、お部屋によっては住宅街が見える場合がございます。寒河江駅前の町の中心部ということもございますのでご容赦いただけますと幸いです。

源泉かけ流しの温泉やご朝食についてご満足いただけたようで何よりでございます。山形の郷土料理もお召し上がりいただけましたでしょうか？
トーストやクロワッサンなど朝食メニューについては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

また山形へお越しの際はぜひご来館いただけますよう、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お泊りのお部屋は当館の特別和洋室でございます。皆様にお寛ぎいただけるよう、ゆとりある間取りとなっております。
お部屋の温泉をせっかくご利用いただいたにも関わらず、ブラインドについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に改善を進めてまいります。
ご指摘いただき、心より感謝申し上げます。
お忘れ物についてはお役に立てて何よりでございました。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、当館について清潔感があるなどお褒めの言葉をいただき大変嬉しく感激しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。寒河江温泉の湯がお客様に合いましたようでなによりでございます。
またのご利用を、従業員一同お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

お客様からのクチコミを拝見し、広い部屋や部屋コーヒー、大浴場にご満足いただけたことを嬉しく思います。当ホテルでは、お客様にくつろいでいただけるように、部屋の広さやコーヒーの品質、温泉の温度などに気を配っております。

お客様にはリラックスしてお過ごしいただけたようで嬉しく思います。今後もサービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿を頂戴し改めて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、クチコミにご投稿を頂戴し、改めて御礼申し上げます。
朝食へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
露天風呂につきましては，ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
　なお，湯温は外気温に応じて若干調整しておりますが，熱すぎて入れなかったことに関しましては当館の不手際でございます。深くお詫び申し上げます。
　貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり改めて御礼申し上げます。ご紹介しました居酒屋・焼き鳥屋をお気に入りいただき良かったです。
寒河江温泉は美人の湯と呼ばれる温泉に多い泉質で湯上り後も肌がスベスベして好評を頂いております。近くに足湯もありますので次回お越しの際は是非ご利用してみてください。
この度はありがとうございました。

この度はホテルシンフォニー本館にご宿泊くださり
大変ありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。
朝食につきましては、ご満足いただけず大変申し訳ございません。
いただいたご意見は担当に伝え、今後の課題として取り組んで参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして改めて御礼申し上げます。
ご滞在に際しお客様からご満足いただき大変嬉しく存じます。
機会がございましたら次回も是非お越しくださいませ。この度は有難うございました。

09papa09様
この度はホテルシンフォニー本館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、クチコミのご投稿を頂戴し改めて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足してくださり大変嬉しく思います。
機会がございましたら次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

この度も当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿を頂戴いたしまして改めて御礼申し上げます。
お客様から頂いた「フロントの対応が気持ちの良いのが一番！また利用したい」とのお言葉、本当にうれしい気持ちでいっぱいです！！
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿を頂戴いたしまして改めて御礼申し上げます。
温泉の温度につきましては、湯量や外気温等により多少熱めになったりすることもございます。
日々調整しながら進めておりますのでご了承下さいませ。
お忘れ物、無事に届いて良かったです。
お客様が安心してご滞在できますようスタッフ一同おもてなしに努めて参ります。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり、改めて御礼申し上げます。
月山のスノーボードはお楽しいただけましたでしょうか。この時期は春・夏スキーやスノーボードを待ち望み、遠方からお越しになるお客様が多数いらっしゃいます。当館にご宿泊頂きましたお客様に限り、月山スキーや登山の帰りに無料で温泉をご利用いただけるサービスを行っております。
少しでも体を癒していただければと思い企画いたしました。
この度は時間がなく温泉をご利用できなかったと伺いましたので、次回お越しの際は、ぜひ寒河江温泉と郷土料理をお愉しみいただけましたら幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミのご投稿を頂戴し改めて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何より嬉しく存じます。
次回寒河江にお越しの際も是非当館にてお待ちしております。この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり改めて御礼申し上げます。
お部屋のカーテンにつきましては、お客様へ不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
朝食につきましては感染症対策のため、現在お一人様ずつのお膳にてご提供させていただいております。
機会がございましたら、次回寒河江にお越しの際も当館にて是非お待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

1799Ｍ様
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして改めて御礼申し上げます。
朝食をお褒めいただき大変嬉しく思っております。
当館ではお客様の安全を第一に感染予防対策を行っており、そうした私共の取り組みを評価していただきました事は何よりも励みになります。
お客様が安心してお過ごしいただけますよう、さまざま改善しながら進めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。