この度はホテルシンフォニー本館をご利用頂き誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お部屋をお褒めいただき大変嬉しく思います。これに満足せずお客様が快適にお過ごし頂けますようおもてなしに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルシンフォニー本館をご利用頂き誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋をお褒めいただき大変嬉しく思います。
ご夕食は、山形の旬の食材を使用した和洋中折衷のプランは好評をいただいております。また、早割プランもございますので、次回お越しの際はご検討いただけますと幸いです。

マルオ640様
この度はホテルシンフォニー本館をご利用頂き誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
すき焼きプランでのご利用の際にご満足いただけず申し訳ございませんでした。
すき焼きメニューの内容は、お肉・野菜・卵・季節の前菜・うどん又はご飯・香の物・デザートと
なっております。他にも焼き魚や揚げ物等アラカルトメニューもございます。
お客様から頂きましたご意見を参考にして今後のメニュー作りに取り組んで参ります。ご利用有り難うございました。

この度はホテルシンフォニー本館をご利用いただき誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。当館は寒河江駅から徒歩2～3分と利便性が良く、近くにはコンビニや飲食店もございますので夜遅く到着されても安心かと思います。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルシンフォニー本館をご利用いただき誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
温泉をお褒めいただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルシンフォニー本館をご利用いただき誠に有り難うございます。
お風呂をお気に入りいただき大変嬉しく思います。寒河江温泉は「美人の湯」と呼ばれる温泉に多い泉質で、湯上りはお肌が滑らかになり大変好評をいただいております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルシンフォニー本館をご利用いただき誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に関しましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
山形は四季折々の風景や食を愉しめますので、機会がございましたら是非お越し下さいませ。

この度はホテルシンフォニー本館をご利用いただき誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。ご精算の際は大変失礼致しました。お客様が快適にお過ごし頂けますよう、おもてなしの強化に努めて参ります。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

露天が好き様
この度はホテルシンフォニー本館をご利用いただき誠に有り難うございます。
露天風呂が熱く感じられたとのことで大変申し訳ございませんでした。当ホテルの温泉は源泉かけ流しで加温は行っておりません。あったまりの湯として知られていますが、真夏の暑い時期で余計に熱く感じられたのかと存じます。
中庭やお食事ををお褒めいただきましたこと大変嬉しく思います。山形は四季折々の風景や食を愉しめますので、次回またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。

この度はホテルシンフォニー本館をご利用いただき誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お部屋までの階段に関しましてお客様にご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。お荷物の多いお客様へは、私共スタッフがお部屋までお持ちしております。お客様が快適にご利用いただけますようサービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ZERO-1様
この度はホテルシンフォニー本館をご利用いただき誠に有り難うございました。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしてしております。

リス好き様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、スタッフの対応をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。近くの踏切の音が気になったとの事で申し訳ございませんでした。防音等に関しては今後の課題とさせていただきます。お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ゆきじゅく様
この度はホテルシンフォニー本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、客室と温泉もお褒めいただき大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけますよう、今以上のおもてなしに努めてまいります。ゆきじゅく様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

本町ヨッシー様
この度はホテルシンフォニー本館をご利用いただき誠に有難うございます。また、料理とサービスに関して評価をいただきました事スタッフ一同大変嬉しく思っております。お部屋のペットボトルのお水に関しましては今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。またのご来館を是非お待ちしております。

ぺんだぬき様
この度はホテルシンフォニー本館をご利用いただき誠に有り難うございました。また、館内すき焼・しゃぶしゃぶ専門店「三味亭」ご利用に際し、数々のお褒めのお言葉に感謝申し上げます。スタッフに伝えたところ大変喜んでおりました。店内には寒河江の地酒に加え料理に合うお酒も多数取り揃えております。機会があれば寒河江温泉にお越しくださいませ。お忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。

まくら返し様、ホテルシンフォニー本館をご利用いただき有り難うございました。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。この度の貴重なご意見は今後の検討事項とさせていただきます。お客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
又のご利用を心よりお待ちしております。

この度は「ホテルシンフォニー本館」をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お客様から頂きました数々の貴重なお言葉には感謝申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同おもてなしの強化に努めて参ります。寒河江にお越しの際は是非お待ちしております。

この度は「ホテルシンフォニー本館」をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、クチコミに２度もご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お客様のご指摘どおり予備の掛布団は綿の素材でご使用に関してましては大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を下さいまして有り難うございます。寒河江にお越しの際は是非お待ちしております。

この度は「ホテルシンフォニー本館」をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。料理と温泉をお褒めいただき大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「ホテルシンフォニー本館」をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。お客様から頂きましたご意見に関しては社内で検討し、サービス向上とおもてなしの強化に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。