この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿から当館をお選びいただき、ご利用していただいたにも関わらず、お客様にがっかりさせてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。ルームキーに関しましては、紛失防止のため外出時にフロントにお預け頂いております。なお、お客様への配慮が足りなかった点は反省すべき事と感じております。
朝食につきましては、できる限りお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。
大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご利用に際し、スタッフの対応に不備や不手際があり、お客様へ大変不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
お客様からご指摘いただきました点は、早急に改善に入らせていただき、この度の評価を真摯に受け止め、改めておもてなしについての意識向上やスタッフの指導を徹底し、お客様が快適でご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

投稿者様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。サクランボも喜んでもらえてうれしいです。頑張って準備した甲斐がありました。お部屋・温泉でもお寛ぎいただけたようで何よりでございます。

寒河江の食事にもご満足いただけ、うれしく思います。焼き鳥などの地域の文化に感じて頂けてうれしいです。
また寒河江にお越しになることがございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております

投稿者様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。温泉でお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
マラソン大会も十分にお楽しみいただけましたでしょうか？寒河江の風景も心に残ったのであればとてもうれしいです。
また寒河江にお越しになることがございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております

投稿者様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在にも関わらずご満足いただけるおもてなしができず、大変申し訳ございませんでした。
率直なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

投稿者様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋・温泉でお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
ご朝食はたっぷりお召し上がりいただけましたでしょうか？
また寒河江にお越しになることがございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
おっしゃるとおり、駅からのアクセスが良く、周辺に店舗や飲食店が豊富でございますので、お仕事でご利用の方からも好評をいただいております。
また寒河江にお越しになることがございましたらぜひご来館くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております

KIN.K様
引き続いてのご感想をお寄せいただきありがとうございます。KIN.K様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

KIN.K様
この度は数ある施設の中から当館をご利用いただきありがとうございました。
お仕事でお疲れのところ、当館の温泉をご満喫いただけたようで何よりでございます。もしまた機会がございましたらお立ち寄りいただけますと幸いです。

（カコ）様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋が広かったとのこと、ゆったりお過ごしいただけましたでしょうか？
温泉でもゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご滞在中の大部分をお過ごしになる客室が快適だったとのこと、何よりでございます。
温泉の温度に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。源泉掛け流しということもあり、気温や季節により調整を行っております。どなた様にも快適にご利用いただけますよう充分に注意し営業を行ってまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず客室の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、従業員一同で共有・徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

オペレーションＤ様
この度は数ある施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、大浴場の修理でご不便をおかけし申し訳ございません。
客室のタオルについても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善課題とさせていただきます。
オペレーションＤ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、スタッフの対応に対して温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
おっしゃるとおり、当館は一晩中ご入浴いただけますので、お好きな時間に何度でも寒河江の湯をご堪能いただけます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し感激しております。今後も皆様のよりよい旅のお手伝いができるよう、精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉について率直なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご利用いただく皆様にとって快適で充実したひとときとなりますよう精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お泊りのお部屋は当館の特別和洋室でございます。皆様にお寛ぎいただけるよう、ゆとりある間取りとなっております。
お部屋の温泉をせっかくご利用いただいたにも関わらず、ブラインドについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に改善を進めてまいります。
ご指摘いただき、心より感謝申し上げます。
お忘れ物についてはお役に立てて何よりでございました。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。当館でのご滞在はいかがでしたでしょうか？
おっしゃる通り、ローソンさんが歩いてすぐの場所にあり大変便利です。
今回はご朝食前にご出発されたとのことですが、また当館をご利用いただけるチャンスがあれば山形の味覚をふんだんに使用したお料理をお召し上がりいただきたいと存じます。
またのご来訪を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
客室の説明が不足しており、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。どなた様にも快適にご利用いただけるよう、改善させていただきます。貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

お客様からのクチコミを拝見し、広い部屋や部屋コーヒー、大浴場にご満足いただけたことを嬉しく思います。当ホテルでは、お客様にくつろいでいただけるように、部屋の広さやコーヒーの品質、温泉の温度などに気を配っております。

お客様にはリラックスしてお過ごしいただけたようで嬉しく思います。今後もサービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。