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ホテルシンフォニー クチコミ・感想・情報

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ホテルシンフォニーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.43
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.18
  • 食事3.96
宿泊年月
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はははーんさんの ホテルシンフォニー のクチコミ

はははーんさん [50代/男性] 2021年07月22日 11:21:23

12畳にひとりはちょっと広過ぎも、ゆったり過ごせました。
温泉はやや塩味ある熱めの湯でバラ?のような花を浮かべるなど演出も好感。朝食は配膳済ながら、ごはんは着席時に持ってきていただけた。費用対効果も高く、案内も必要最小限でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルシンフォニー 2021年08月03日 10:48:42

はははーん様

この度は、寒河江温泉ホテルシンフォニー本館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして改めて御礼申し上げます。寒河江市はバラの生産量が全国でも有数です。寒河江温泉では6月~7月の日にち限定で薔薇の花を優雅に湯船に浮かせ、バラ風呂を楽しむことができます。心もお肌も癒されます。山形は四季折々の果物や料理を愉しむことができます。また機会がございましたら是非お越しいただければ幸いに存じます。この度はありがとうございました。

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年07月08日 20:05:49

7月8日に宿泊しました。サービス面、風呂、部屋が良好でした。次回も宿泊を楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルシンフォニー 2021年07月16日 19:45:00

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿を頂戴いたしまして改めて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。さらにご満足していただけますよう、おもてなしに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年06月17日 17:42:18

直前の予約で伺いました。
こちらへの宿泊は2度目ですが、前回の部屋とさ程変わらず、スキヤキルームという名の部屋に変わったと言っても掛け軸とクッションぐらいなもので特に何か魅力が増したとは思えません。むしろ普通で良いのに、とさえ思いました。
お風呂は湯加減も泉質も自分好みですし、ホテル自体混み合う事もなかったので快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
ホテルシンフォニー 2021年06月27日 11:05:36

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり、改めて御礼申し上げます。
このたびスキヤキルームのご利用に際し、お客様から貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。温泉につきましてはお客様からご満足いただきまして大変嬉しく思います。
機会がございましたら次回も当館にてお待ちしております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
マル得!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スキヤキルーム】

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年06月16日 23:12:17

月山スキーの前泊で利用しました。夕食も朝食もいただけない行動計画なので、リーズナブルな素泊まりプランは大変有り難いです。
コロナ対策が徹底されている館内、広くて快適な和室、そして湯船からこぼれてしまうほどたくさんのフレッシュな薔薇が浮かぶ露天風呂には本当に本当に癒していただきました。
そして、翌早朝の中庭の池に鴨の親子の姿が。。。もうノックダウンです。
6月はサクランボ、月山細竹の季節だったので、お食事も期待できそうです。
次は、お食事もいただけるプランブランで利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ホテルシンフォニー 2021年06月27日 09:53:21

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
寒河江市は全国でも有数の薔薇の生産地です。
地元の温泉では6月~7月上旬(限定日のみ)、薔薇の花を優雅に湯船に浮かせたバラ風呂を楽しむことができます。きっと心もお肌も癒されると思います。
中庭の池にいたカモの親子は毎年のように見ることができます。わずか数日ですがとっても可愛く癒されます。数日経つといつの間にか別の場所に移動してしまい何となく寂しい気持ちにもなります。
山形は四季折々の郷土料理や果物を愉しむことができますので、機会がございましたらまた是非お帰りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【6月末まで限定】1室2名様以上でお得!泊まって温泉♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ひろびろ和室12畳【禁煙】】

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年06月07日 19:09:49

週末月山スノーボードで宿泊しました!
建物は古いですが清潔に管理されています。
接客も親切丁寧。
朝早かったので朝食は食べれませんでした。
お風呂は疲れていたので部屋のシャワーで済ませました。
ボードの帰りもお風呂入れるみたいですが入らずに帰りました。
いつもこの価格なら毎週泊まりたいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルシンフォニー 2021年06月27日 09:19:49

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり、改めて御礼申し上げます。
月山のスノーボードはお楽しいただけましたでしょうか。この時期は春・夏スキーやスノーボードを待ち望み、遠方からお越しになるお客様が多数いらっしゃいます。当館にご宿泊頂きましたお客様に限り、月山スキーや登山の帰りに無料で温泉をご利用いただけるサービスを行っております。
少しでも体を癒していただければと思い企画いたしました。
この度は時間がなく温泉をご利用できなかったと伺いましたので、次回お越しの際は、ぜひ寒河江温泉と郷土料理をお愉しみいただけましたら幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年05月30日 11:22:45

広々としていてよかった。
ご時世のおかげではあるけれど人が少なくてゆっくりできた。

駅前で、コンビニが近くにあるのが助かる。
散歩できる範囲に公園がある。ポケモンゴーのジムが周辺にいくつかある。

次回行くときはレストランを利用したい。
日曜日は周辺の店はほぼ休みなので注意

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルシンフォニー 2021年06月04日 18:02:24

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミのご投稿を頂戴し改めて御礼申し上げます。
館内の飲食店があいにく定休日で、お客様へご不便をおかけし申し訳ございませんでした。(現在、毎週日曜日・月曜日を定休日にしております)
次回、寒河江にお越しの際も是非当館にてお待ちしております。
この度はありがとうございました。

購入者96257408さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

購入者96257408さん [20代/男性] 2021年03月17日 11:59:42

ビジネスで利用しました。
館内も清潔に保たれておりフラントの対応も良かったです。
温泉では泉質も良く満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルシンフォニー 2021年03月19日 18:24:47

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
機会がございましたら、またご利用いただければ幸いに存じます。
この度はありがとうございます。

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 10:44:24

Gotoキャンペーンで安く泊まれ、地域クーポン券で翌日のブランチ代も賄えて良かったです。予想以上に温泉が良く、お部屋も広くて(結婚式の花嫁の待機場所のような) ラッキーでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルシンフォニー 2020年11月28日 18:43:18

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただきましたこと大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただきますよう、従業員一同おもてなしに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ご旅行やビジネスに♪素泊りプラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【モダン和室10畳(バス無し)【喫煙】】

yamanaka1122さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

yamanaka1122さん [50代/男性] 2020年11月09日 15:58:10

お世話になりました。また利用させて頂きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルシンフォニー 2020年11月11日 22:44:17

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご滞在中の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ご旅行やビジネスに♪素泊りプラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

champ0615さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

champ0615さん [40代/男性] 2020年10月20日 07:14:39

事前説明もなく自販機裏の部屋でした。
まともなホテルであれば、訳あり部屋でディスカウントされているような部屋ですが、通常予約通常料金です。
防音性能は高くないようで、廊下の音が丸聞こえです。
深夜(2:00以降)に自販機の前でガヤガヤ。
自販機前から輩がたむろしている田舎のコンビニのような音がしていました。
1回は短時間ですが、一晩に数回あると眠れません。
わざわざお金を払って泊まる程の価値はありません。
設定されている価格の半分の価値も見出せませんでした。

ほんの少しの気遣いがあれば起こらなかったことです。
夜中まで飲むようなグループがいるなら、ビジネスの客と離す。
深夜の利用を控えるように張り紙をする等の対策が何もされていない。

寝ている人間を起こすのに十分すぎる音がすることを、ホテルのスタッフも分かっていないのだと思います。
大変残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルシンフォニー 2020年11月11日 22:28:30

この度は、ホテルシンフォニー本館へお越しいただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在に関してまして、大変不愉快な想いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。私共の配慮が足りずお詫び申し上げます。貴重な教えを真摯に受け止め改善に取り組んで参ります。ご教示いただき大変ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ご旅行やビジネスに♪朝食付プラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【ビジネスにシングルルーム【喫煙】】

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 05:38:17

露天風呂含めて大浴場はいいです。
ホテル横にはコンビニもあり、駅にも近いです。
飲食店もそこそこあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルシンフォニー 2020年10月12日 16:05:58

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉をお気に入りいただき大変嬉しく思います。
寒河江温泉の源泉は当館のすぐ近くになり、大浴場は源泉かけ流しになっております。美人の湯と呼ばれる温泉に多い泉質で、湯上りはお肌が滑らかになり多くのお客様から好評をいただいております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】3泊以上でお得♪★ビジネスマン応援プラン★【素泊り】
ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 18:58:58

出張時によく利用させていただいていますが、温泉は最高です。
3蜜対策も取られついて、コンビニも近く、歩いていける居酒屋も
あります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルシンフォニー 2020年10月12日 16:00:18

いつも当館をご利用下さいまして誠に有り難うございます。
温泉をお気に入りいただき大変光栄に存じます。
日々私共スタッフは、お越しいただくお客様皆様の安全を第一に感染防止対策に努めております。
そうした私共の取り組みを見ていただき感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】3泊以上でお得♪★ビジネスマン応援プラン★【素泊り】
ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 20:34:10

駐車場がホテルの前にあり広くてとても楽でした。
コロナ対策は各所にここまでもかと置いて有り、また部屋までにもにスプレー等対策も万全でホテルの心遣いを感じました。
部屋も広い部屋で大きめのベッド、設備、間取り、とても素泊まりの部屋とは思えないいいお部屋でした。
大浴場もきれいで気持ちよく、露天風呂などでトレッキングで疲れた体も回復しました!!
フロントの対応も親切丁寧に質問にも対応してくれました。
付随していたぶどう狩りの果実園の方も親切でよかったです。

とにかく大満足のホテルでぜひまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルシンフォニー 2020年09月27日 12:03:51

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。全てにおいて高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。これに満足せずスタッフ一同なお一層のおもてなしに努めてまいります。私共スタッフはお越しいただくお客様皆様の安全を第一に感染防止対策に取り組み、館内各箇所および客室にアルコール消毒を設置させていただき、安心してご滞在していただけるよう努めております。こうした私共の取り組みを見ていただき大変嬉しく思います。
今後機会がございましたら是非とも寒河江温泉ににお寄りくださいませ。クチコミへご投稿いただき有り難うございました。

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ケンジ&トリップスさんの ホテルシンフォニー のクチコミ

ケンジ&トリップスさん [50代/男性] 2020年09月21日 23:39:44

ビジネスルームに宿泊しましたが部屋のアメニティ、設備が雑なのががっかりしました
温泉はよかったのですが
あとコストが安いにしても部屋のカーペットがベトベトしているところがきになりました。
山形は思い出の街なので頑張ってもらいたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルシンフォニー 2020年09月26日 21:37:52

ケンジ&トリップ様
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋のアメニティ・設備およびカーペット等につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。清掃等には十分気をつけてまいります。
クチコミへご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ビジネスにシングルルーム【喫煙】】

kiyo2132さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

kiyo2132さん [50代/男性] 2020年08月16日 09:35:41

部屋がゆったりしてすごしやすかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルシンフォニー 2020年08月17日 12:30:07

この度は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。お部屋をお褒めいただき大変嬉しく思います。機会がございましたら、またお越し下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中クチコミにご投稿いただき有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【モダン和室10畳(バス無し)【喫煙】】

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 16:36:57

温泉がよかったです。
何度も入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルシンフォニー 2020年07月31日 17:18:05

この度は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。寒河江温泉は「美人の湯」と呼ばれる温泉に多い泉質で、湯上りはお肌が滑らかになり、多くのお客様から好評を頂いております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 16:36:12

温泉がよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルシンフォニー 2020年07月31日 17:23:20

この度は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。当温泉は源泉かけ流しで、湯上りのお肌は滑らかになり大変好評をいただいております。機会がおざいましたら是非お越し下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【さくらんぼルーム【洋室・禁煙】】

トリトン6731さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

トリトン6731さん [50代/男性] 2020年06月15日 18:22:31

安価に利用させて頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルシンフォニー 2020年07月11日 16:13:41

トリトン6731様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
寒河江温泉では、期間限定で宿泊料が約半額になる特得キャンペーンを実施し、期間中は大変多くのお客様からご利用をいただきました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【モダン和室10畳(バス無し)【喫煙】】

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 00:55:37

風呂に入れませんでした。チェックアウト10時まで開けていただければ、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
ホテルシンフォニー 2020年04月03日 18:32:52

この度は当ホテルへ宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場のご利用時間につきましては、清掃等のため、チェックインから翌朝9時までとさせていただいております。チェックインの際、ご利用時間を案内することになっておりましたが、こちらの手違いで説明不足だったかもしれません。
お客様へはご不便をおかけいたしましたが何卒ご理解くださいますようお願い致します。
お忙しい中貴重なご投稿に感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 00:53:37

門限を超えても対応いただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
ホテルシンフォニー 2020年04月03日 18:20:00

この度は当館をご利用いただき誠にありがとぅございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝申し上げます。お客様にご満足いただけますよう、おもてなしに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

291件中 241~260件表示

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