立地2
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月20日 18:58:42
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建物が古いのに少し驚きました。
人数が少なかったのでゆっくり出来たと思います
スタッフさんは感じが良かったです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルシンフォニー 2022年07月23日 09:59:49
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり改めて御礼申し上げます。
スタッフの対応等を評価いただき励みになります。
今後もお客様へのおもてなしになお一層努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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立地2
露天が好きさんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 露天が好きさん [60代/男性] 2021年02月11日 21:11:46
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1年半ぶりに訪問、前回は真夏の温泉で熱い湯に負けてしまい、次回はまふゆにリベンジを誓い今回に訪問になりました。立地は温泉街とは程遠いものの（露天・部屋からの展望はない）温泉の質としては立派なもの、満足できました。夕食にすき焼きを選択し、ホテル内のすき焼やさんではすき焼き一品のみで美味しいけど満足感にかけたのが残念
。でも雪のチラつく真冬の露天を堪能でき満足です、有難うございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルシンフォニー 2021年02月26日 15:57:57
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露天が好き様
この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。いつも御心寄せをいただいておりますこと重ねて御礼申し上げます。
また、館内の食事処にて「すき焼き」をお召し上がり頂きありがとうございました。ただ、充分ご満足いただけなかったとのことで今後改善を検討いたします。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ゆったりメイクアップ♪くつろぎの和室（バス無し）【禁煙】】
立地1
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 11:21:10
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評価に値しないレベル感
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
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立地1
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眼科の峰さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 眼科の峰さん [40代/男性] 2021年02月20日 00:15:48
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毎年各地の温泉宿を利用しています。今回家族といっしょに温泉を楽しめるために温泉風呂付きの貴賓室を利用しましたが、がっかりでした。
①外観：ホテルに着いた瞬間、「ふるっ！ちいちゃい！ネットの写真と違う」のは第一印象でした。入ったら客の姿は１人もいない、なんとなくか不詳な感じ。。 スタッフさんは親切でした。食事処１箇所だけ、売店や遊べるところは１箇所もないことを確認（泣）。
②温泉風呂付きの貴賓室：
広いですが、畳にカビ、家具に埃だらけ。
空調に眠れないくらいの騒音、しかも和室と寝間しか空調ありません（通路とトイレと風呂場はめちゃ寒かった）。和室と寝間もこれまでの温泉ホテルより寒め。
「まじでこれは風呂？」くらいの小さな風呂で、２人もきついため家族で楽しめませんでした。熱々の温泉水が良かった。
③大浴場：本当に浴場だけ、マッサージチェアや休憩用のソファーはありません。コロナ禍で撤去したかと考えましたが、狭くて設置する場所もないのでそもそもないかと思いました。
④食事：ホテル内の食事処は１箇所だけ。玄関に入って、客は３人しかいなく席はスカスカですが、５分経っても接客人は現れません。ホテル外に食事しようかと思ったら大雪（泣）。やっと「いらっしゃいませ」の声を！しかも声だけ！！
席まで案内されたのは入店して１５分後のこと！ 山形牛すき焼きの専門店で、高価の割にすき焼きの味は普通すぎる、唐揚げは意外に美味しいでした。唐揚げ定食にしたほうが良かったと悔しかった（笑）。
まとめますと、
陳旧かつ最小限の設備しかないホテルでした。
部屋の熱々温泉水とフロントの親切な接客だけいい点でした。
２度と利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルシンフォニー 2021年02月26日 16:21:46
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眼科の峰様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在におかれましては種々不快な思いをされた事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は課題として、今後一層の精進を重ねて参る所存にございます。ご意見賜り誠にありがとうございます。また、貴重なご投稿に感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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立地3
えみ王さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
チェックイン時に部屋まで案内してもらいましたが分かりやすい造りなので案内不要に感じました。「晩酌セット」の割引券あり。ただ要求しないともらえないので注意が必要。ホテルの食事処は料理がおいしくお店の人の感じもとても良く居心地が良かったです。ホテル内の池にはとても大きな金魚がゆうゆうと泳いでおり一見の価値あり。（よく見ないと鯉と見間違えるぐらい大きいです。）
室内の設備は普通でした。テーブルの脚が壊れていてテーブルを移動させたら脚が取れました。TVはブラウン管のアナログでした。
大浴場は23時頃に入ったので一人でゆっくりはいれました。
また行く機会があればまた泊ります。
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