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ホテルシンフォニー クチコミ・感想・情報

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ホテルシンフォニーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.39
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.18
  • 食事3.96
宿泊年月
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291件中 41~60件表示

風呂5

KOU_TBRLさんの ホテルシンフォニー のクチコミ

KOU_TBRLさん [40代/男性] 2021年12月01日 16:02:16

遅いチェックインになってしまいましたが、丁寧に対応いただけました。
本当にみなさん感じがよく、気持ちよく過ごすことのできるホテルだと感じました。
冷凍のお土産を預かっていただき、大変助かりました。
温泉のお湯も炭酸塩素の温泉で、とてもよかったです。
また山形に行く際には、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルシンフォニー 2021年12月04日 13:48:54

この度はホテルシンフォニー本館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして改めて御礼申し上げます。
たくさんの温かいお言葉に感謝申し上げます。今後もお客様へのおもてなしの気持ちを大切にして参ります。
山形にお越しの際は当館にてお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋&冬旅SALE!ご旅行やご滞在に♪素泊りプラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年11月07日 10:43:05

この値段で温泉付きは素晴らしい。部屋も広かった。リノベーションしているが、部屋は少し暗すぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルシンフォニー 2021年11月12日 16:10:05

この度はホテルシンフォニー本館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、クチコミのご投稿を頂戴し改めて御礼申し上げます。
お部屋が少し暗かったとのコメントがありました。お客様へは大変ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

風呂5

つとめ人さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

つとめ人さん [60代/男性] 2021年10月19日 15:33:49

山形空港の最終便で着いてレンタカーで20分、酒田に向かう途中の一泊で使った。ということで立地がサイコーに都合良かった。
部屋が広く、温泉大浴場があってこれは予想外で嬉しかった。
コンビニもスーパーもすぐそこで、夜食と朝食の買い出しができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテルシンフォニー 2021年10月21日 18:12:10

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり改めて御礼申し上げます。
当館の宿泊プランには素泊り以外に、二食付き・朝食付き等のプランもございますので、次回ご利用の際は是非ご参考になさって下さい。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【10月末まで限定】1室2名様以上でお得!泊まって温泉♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】】

風呂5

オカマ軍曹さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

オカマ軍曹さん [50代/男性] 2021年09月07日 19:11:29

素泊まりでしたが値段も安くホテルマンの対応も良かったかなと。今度行く時は、是非食事をしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルシンフォニー 2021年09月09日 16:43:02

オカマ軍曹様
この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。またクチコミにご投稿を頂戴し、改めて御礼申し上げます。
ご滞在中ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ご旅行やご滞在に♪素泊りプラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

風呂5

Yanase37さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

Yanase37さん [30代/男性] 2021年07月11日 07:45:38

今回仕事、観光で利用させていただきました。
車で来ましたが駐車場も広く駅が目の前なので電車利用でもすぐにチェックイン出来るので立地も凄く良いです。コンビニがすぐ近くにあるのも更に◎

居酒屋などの飲食店も近場に多数あるので晩飯に困る事もありません。

温泉はぬるめ・あつめの2種類ありますがぬるめでも41度ぐらいあるので熱いの苦手な方は辛いかもしれません。(山形は大体これぐらいの温度ですが…)
部屋のお風呂はお湯が出るまで時間がかかります、とあるように暫くぬるい状態でした。暖かい季節だったので大丈夫でしたが冬場なら先にお湯出しっぱなしにしてからじゃないと風邪引くかもしれません。

朝食付きだったのでビジホのような軽食のようなものかと思いましたが立派な食事でした。

次回も機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルシンフォニー 2021年07月21日 14:54:21

Yanase37様
この度は、寒河江温泉ホテルシンフォニー本館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。温泉の温度に関しましては、源泉かけ流しのため、多少熱く感じられるかと思います。お部屋のお風呂のお湯に関しまして不具合があり、お客様にご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。施設管理を含め改善を進めてまいります。朝食をお褒めいただきありがとうございます。なるべく地物を中心に優しい味付けにてご提供させて頂いております。またのご利用を従業員一同お待ちしております。ありがとうございました。

風呂5

ナイスパー4649さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

ナイスパー4649さん [50代/男性] 2021年07月07日 07:18:16

出張にて初めて利用させていただきましたが、清潔な部屋はとても広く快適に過ごせました。温泉も広々していて気持ち良く、朝食は品数が多いうえどれも美味しくご飯をおかわりしてしまいました。また機会がありましたら利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルシンフォニー 2021年07月07日 16:37:53

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿を頂戴いたしまして改めて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたこと何よりも嬉しく思います。朝食もお褒めいただき大変光栄に存じます。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日1組限定!モニタープラン】空気清浄機導入記念♪クチコミ投稿でお得!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【座敷テーブルと椅子付】ビジネス和室12畳】

風呂5

1799Mさんの ホテルシンフォニー のクチコミ

1799Mさん [50代/男性] 2021年07月05日 14:53:35

何回か宿泊させてもらっえいます。部屋は広いし、お風呂もいい、朝食もおなか一杯になります。泊っていても落ち着いていられ本当にいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルシンフォニー 2021年07月06日 19:08:42

1799M様
いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿を頂戴いたしまして改めて御礼申し上げます。
お部屋・温泉・朝食とすべてに高評価を頂戴いたしまして大変嬉しく思っております。これに満足せず今後もお客様にご満足いただけますよう、従業員一同おもてなしに努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

風呂5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年07月02日 22:40:32

寒河江に仕事で行ったときにいつも使っています。駅前で、コンビニも近くにあるため、立地は良いです。駐車場も広いです。一般的なビジホと違って広い部屋が多いので(基本、ツインか和室)、のびのび過ごせます。
建物・内装は古く、段差が比較的多めですが、清掃は行き届いています。スタッフの方の対応も丁寧です。
また、低層(3Fまで)なので階段でも移動でき、エレベータもさほど待たずに済むので館内の移動が楽です(10Fまであるのに、エレベーター1基だけのホテルに泊まったときには、大変でした)。
食事は、普段はバイキングでメニューの満足度も高かったのですが、コロナ渦のセットメニューだと好きなモノを好きなだけ・・・とはいかないので、ちょっとイマイチです。それと、館内のスナックがなくなってしまったのは残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルシンフォニー 2021年07月06日 19:07:34

この度も当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿を頂戴いたしまして改めて御礼申し上げます。
ご滞在中のご感想の中で、清掃およびスタッフの対応に際しお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。朝食につきましては、お客様の安全・安心を最優先に現在はお一人様ずつのお膳にてご提供させて頂いております。なお、館内のカラオケスナック「ソワール」は、現在コロナ禍において、しばらくの間休業させて頂いております。何卒ご理解の程お願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

風呂5

さすらいトド独楽さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

さすらいトド独楽さん [50代/男性] 2021年06月26日 20:42:29

法事で利用。
母が6/20.21にシングルで宿泊。
自分は迎えに行きながら22日に宿泊。

ホテルから予想できないサプライズ発生!

母は3連泊になるということで、「最終日はのんびりと」と
お宿から部屋のグレードアップサービスを頂きました。

朝、私が東京にいるうちから携帯が鳴り、母は大喜び。

旅の前は
高齢の為、「今回が山形の戻るのは最後だろう」と言っていましたが、
フロントの「またご利用ください」の言葉に
「健康に頑張って、また来なければ」と…


ホテルの皆様からポジティブシンキングを頂きました。

感謝致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ホテルシンフォニー 2021年07月07日 16:52:18

さすらいトド独楽様

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして改めて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしになられたご様子で安心いたしました。温泉に入られてのんびりお泊りいただけましたこと大変嬉しく思います。
お母様とご一緒に再開できます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

風呂5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年06月17日 17:42:18

直前の予約で伺いました。
こちらへの宿泊は2度目ですが、前回の部屋とさ程変わらず、スキヤキルームという名の部屋に変わったと言っても掛け軸とクッションぐらいなもので特に何か魅力が増したとは思えません。むしろ普通で良いのに、とさえ思いました。
お風呂は湯加減も泉質も自分好みですし、ホテル自体混み合う事もなかったので快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
ホテルシンフォニー 2021年06月27日 11:05:36

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり、改めて御礼申し上げます。
このたびスキヤキルームのご利用に際し、お客様から貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。温泉につきましてはお客様からご満足いただきまして大変嬉しく思います。
機会がございましたら次回も当館にてお待ちしております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
マル得!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スキヤキルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年06月16日 23:12:17

月山スキーの前泊で利用しました。夕食も朝食もいただけない行動計画なので、リーズナブルな素泊まりプランは大変有り難いです。
コロナ対策が徹底されている館内、広くて快適な和室、そして湯船からこぼれてしまうほどたくさんのフレッシュな薔薇が浮かぶ露天風呂には本当に本当に癒していただきました。
そして、翌早朝の中庭の池に鴨の親子の姿が。。。もうノックダウンです。
6月はサクランボ、月山細竹の季節だったので、お食事も期待できそうです。
次は、お食事もいただけるプランブランで利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ホテルシンフォニー 2021年06月27日 09:53:21

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
寒河江市は全国でも有数の薔薇の生産地です。
地元の温泉では6月~7月上旬(限定日のみ)、薔薇の花を優雅に湯船に浮かせたバラ風呂を楽しむことができます。きっと心もお肌も癒されると思います。
中庭の池にいたカモの親子は毎年のように見ることができます。わずか数日ですがとっても可愛く癒されます。数日経つといつの間にか別の場所に移動してしまい何となく寂しい気持ちにもなります。
山形は四季折々の郷土料理や果物を愉しむことができますので、機会がございましたらまた是非お帰りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【6月末まで限定】1室2名様以上でお得!泊まって温泉♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ひろびろ和室12畳【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年06月14日 10:01:52

今回で2回目です。部屋は、広いし、風呂もいい、朝食もいっぱいあるしとても良かったです。また近々いくので空いていれば泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルシンフォニー 2021年06月27日 09:31:56

この度も当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけました事大変嬉しく思います。これに満足せず今後もなお一層のおもてなしに努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

風呂5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年05月30日 11:22:45

広々としていてよかった。
ご時世のおかげではあるけれど人が少なくてゆっくりできた。

駅前で、コンビニが近くにあるのが助かる。
散歩できる範囲に公園がある。ポケモンゴーのジムが周辺にいくつかある。

次回行くときはレストランを利用したい。
日曜日は周辺の店はほぼ休みなので注意

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルシンフォニー 2021年06月04日 18:02:24

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミのご投稿を頂戴し改めて御礼申し上げます。
館内の飲食店があいにく定休日で、お客様へご不便をおかけし申し訳ございませんでした。(現在、毎週日曜日・月曜日を定休日にしております)
次回、寒河江にお越しの際も是非当館にてお待ちしております。
この度はありがとうございました。

風呂5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年05月29日 21:43:02

定期的に出張で利用させて頂いています
コロナ感染対策は万全で
何時もながらスタッフさんの対応は良いです
温泉は最高です
また利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルシンフォニー 2021年06月04日 17:53:28

いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミのご投稿を頂戴し改めて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何より嬉しく存じます。
次回寒河江にお越しの際も是非当館にてお待ちしております。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日1組限定!モニタープラン】空気清浄機導入記念♪クチコミ投稿でお得!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスにシングルルーム【喫煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年05月23日 07:07:41

旅行で利用しました。
朝食が美味しかったです。
温泉もあり、疲れも取れました。
また機会があれば利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
ホテルシンフォニー 2021年06月01日 20:35:53

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せ下さり改めて御礼申し上げます。
今回、ご旅行で当館をお選びいただき大変光栄です。また、朝食と温泉をお褒めいただき大変嬉しく思います。
またのご利用を社員スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日1組限定!モニタープラン】空気清浄機導入記念♪クチコミ投稿でお得!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【さくらんぼルーム【洋室・禁煙】】

風呂5

h_abeさんの ホテルシンフォニー のクチコミ

h_abeさん [40代/男性] 2021年05月16日 14:38:28

出張で宿泊しました。
イベントや結婚式等も行うホールを備えたホテルになりますが、出張で利用できる部屋もあり今回寒河江の仕事だったので利用させて頂きました。

館内各所にアルコールの除菌スプレーを設置してありコロナ対策もしっかりされてました。

部屋も過不足なく、温泉大浴場も丁度いい温度でゆっくり浸かることができました。
周辺にはコンビニがすぐとなりにあり便利です。自分は車の移動が多いのですが、寒河江駅も近くて公共の交通機関でもよいかと。

またフロント、朝食会場のスタッフの方々の対応がよかったです。
また機会があったら泊まりたいとおもいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルシンフォニー 2021年06月01日 20:26:52

h_abe様
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めて御礼申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたことは何よりも嬉しく存じます。
当館はJR寒河江駅が近く公共の交通機関でお越しになるお客様もおります。周辺には飲食店やコンビニもあり大変便利です。
機会がございましたら次回も当館にてお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日1組限定!モニタープラン】空気清浄機導入記念♪クチコミ投稿でお得!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスにシングルルーム【喫煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年05月09日 22:38:10

寒河江市の市街地にありますが、駐車場もあり、高速のインターからも近く、車での利用でも便利です。部屋は広くて清潔、大浴場もあつめ・ぬるめの浴槽が選べて良かったです。朝食も美味しくてボリュームも十分。コロナ対策も十分で、安心して泊まることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルシンフォニー 2021年05月13日 14:11:56

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき改めてお礼申し上げます。お客様にご満足いただきましたこと大変光栄に存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

風呂5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年04月29日 17:04:50

食事のボリュームがありとても美味しかったです。温泉は露天風呂は寂しい感じでしたが、泉質がよく暖まりました。駅から近くてコスパも良いのでまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルシンフォニー 2021年05月05日 16:54:02

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり改めてお礼申し上げます。
お食事、温泉をお褒めいただき大変嬉しく思います。
機会がございましたら又お待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅SALE!ご旅行やご滞在に♪2食付プラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【さくらんぼルーム【洋室・禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年04月21日 20:46:40

建物は新しくはありませんが清掃は行き届いていて、部屋(さくらんぼルーム)はシティホテル並みの広さがあり、机も広くて使いやすくWifiも快適に繋がりました。
ただ、机上で作業する際に使えるコンセントが少ないのが不便で、タップでも付いていると助かります。
ウリの温泉ですが、露天はやや熱め、内湯はややぬるめで好みの湯にゆっくり入れるし、朝食は和食のセットメニューでしたが十分過ぎるほどの内容で、1泊でしたが快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルシンフォニー 2021年04月27日 19:53:00

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せ下さり改めてお礼を申し上げます。
お客様がごゆっくりお寛ぎいただけましたことは私共としまして何よりも嬉しい限りです。
机上のコンセントにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からご満足していただくため日々改善しながら進めて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日1組限定!モニタープラン】空気清浄機導入記念♪クチコミ投稿でお得!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【さくらんぼルーム【洋室・禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年04月17日 14:43:13

4月12日に宿泊しました。
ゆっくりくつろぐことができ、仕事の疲れがふきとびました。

翌朝の食事が美味しく、大変満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルシンフォニー 2021年04月27日 19:43:44

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せ下さり改めてお礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたこと、私共としまして何よりも励みになります。
また、朝食をご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思っているところです。
機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。
この度はありがとうございました。

291件中 41~60件表示

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