この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックイン時の対応およびお部屋へのご案内が遅れたことでお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はスムーズにご案内出来るよう努めてまいります。
寒河江温泉は、美人の湯と呼ばれる温泉に多い泉質で肌あたりが優しくつるつるとしたお湯です。お料理につきましては、なるべく地の物を使用し優しい味付けでご提供しております。
私共スタッフは、お越いただくお客様皆様の安全を第一にコロナ対策に努めており、館内各場所と客室にはアルコール消毒を設置しお客様に安心してご滞在できるよう心掛けております。
お楽しみの「ぶどう狩り」をご堪能いただけたようで大変良かったです。
機会がございましたら、次回も寒河江温泉にお越し下さいますよう心よりお待ちしております。
クチコミへご投稿いただきありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。寒河江温泉は「美人の湯」と呼ばれる温泉に多い泉質で、湯上りはお肌が滑らかになり、多くのお客様から好評を頂いております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。当温泉は源泉かけ流しで、湯上りのお肌は滑らかになり大変好評をいただいております。機会がおざいましたら是非お越し下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

トリトン6731様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
寒河江温泉では、期間限定で宿泊料が約半額になる特得キャンペーンを実施し、期間中は大変多くのお客様からご利用をいただきました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヒコマロ4943様
この度はホテルシンフォニー本館をご利用頂き誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。温泉をお褒めいただき大変嬉しく思います。寒河江温泉は「美人の湯」とも呼ばれる炭酸水素塩温泉です。湯上りはお肌が滑らかになり好評をいただいております。またのご利用を心よりお待ちしております。

マルオ640様
この度はホテルシンフォニー本館をご利用頂き誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
すき焼きプランでのご利用の際にご満足いただけず申し訳ございませんでした。
すき焼きメニューの内容は、お肉・野菜・卵・季節の前菜・うどん又はご飯・香の物・デザートと
なっております。他にも焼き魚や揚げ物等アラカルトメニューもございます。
お客様から頂きましたご意見を参考にして今後のメニュー作りに取り組んで参ります。ご利用有り難うございました。

この度はホテルシンフォニー本館をご利用いただき誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。ご精算の際は大変失礼致しました。お客様が快適にお過ごし頂けますよう、おもてなしの強化に努めて参ります。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

露天が好き様
この度はホテルシンフォニー本館をご利用いただき誠に有り難うございます。
露天風呂が熱く感じられたとのことで大変申し訳ございませんでした。当ホテルの温泉は源泉かけ流しで加温は行っておりません。あったまりの湯として知られていますが、真夏の暑い時期で余計に熱く感じられたのかと存じます。
中庭やお食事ををお褒めいただきましたこと大変嬉しく思います。山形は四季折々の風景や食を愉しめますので、次回またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。

この度はホテルシンフォニー本館をご利用いただき誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お部屋までの階段に関しましてお客様にご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。お荷物の多いお客様へは、私共スタッフがお部屋までお持ちしております。お客様が快適にご利用いただけますようサービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は駅から徒歩3分、隣がコンビ二という立地から利便性も高く好評をいただいております。朝食は和食を中心に旬の食材も取り入れご提供させていただいております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、朝食についてのお褒めのお言葉をいただきスタッフの励みになります。今後もサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用頂きありがとうございました。

お隣のローソンさん開店以来お客様の利便性も上がり大変好評です。ホテルのスタッフも度々利用させていただいております。

温泉お褒めいただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ホテルシンフォニーをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食お褒めいただきありがとうございます。メニュー内容や会場の内装など継続して強化に努めているところでございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用頂き誠にありがとうございました。

温泉お褒めいただきありがとうございます。また貴重なご意見たくさんいただき感謝申し上げます。今後のよりよりホテル作りのため役立たせてまいります。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用頂きありがとうございました。

駅前の立地でありながら温泉もあることが私どものかけがえのない宝です。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルシンフォニーをご利用頂きありがとうございます。温泉でゆっくりして頂けたようで嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルシンフォニーをご利用頂きありがとうございます。

温泉でゆっくりして頂けたようで嬉しく思います。

又のご利用心よりお待ちしております。

ホテルシンフォニーをご利用頂きありがとうございます。

ゆっくり過ごして頂けたようで大変嬉しく思います。

又のご利用心よりお待ちしております。

ホテルシンフォニーをご利用頂きありがとうございます。
料理、ご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用ご利用お待ちしております。