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ホテルシンフォニー クチコミ・感想・情報

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ホテルシンフォニーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.43
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.18
  • 食事3.96
宿泊年月
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サービス5

智恵美命さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

智恵美命さん [60代/男性] 2020年02月26日 13:12:22

素泊まりプランでしたが、口コミ情報によれば予約無しでも美味しい夕食がいただけそうなので、すき焼きにしようか、しゃぶしゃぶにしようかと楽しみにしていたところ・・・
三連休ということもあってかお客様が多くて雲行きが怪しくなってしまいました。
でも、どうしても諦めがつかないので再確認してみると・・・時間帯が予約客とかち合わなければ予約無しでも提供できるということで併設の「三味亭」にて夕食を摂ることができました。牛のしゃぶしゃぶをいただきましたが、これがまた絶品。値段もお手頃で、とても嬉しいひと時を過ごさせていただきました。お風呂も常時利用出来るし大変気に入りました。
今回は法事のための前乗りに利用させていただきましたが、機会があれば是非ともまた訪れたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルシンフォニー 2020年02月29日 19:14:37

智恵美命様
この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。またクチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。三連休ということもあり当日はご予約のお客様が多く、併設の「三味亭」が混み合いご利用時間帯に限りがあり申し訳ございませんでした。お肉のお味にご満足頂けましたことはスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。今後も尚一層のおもてなしに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしてしております。

ご利用の宿泊プラン
マル得!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 15:56:43

1人でゆっくりしたく、こちらのプランを予約しました。とにかくコストパフォーマンスが凄く、感動しました!この値段で、新鮮なお肉が食べられる、、なんとも贅沢な時間でした。温泉には、親切に「あつい、ぬるい」の温度の表示があり、ゆっくり癒されました。部屋も1人なのに、こんなに広く清潔感ある和室で2泊すればと後悔したところです。。スタッフの方も笑顔溢れる温かな方ばかりでした。また泊まりに行きます!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルシンフォニー 2020年02月29日 19:07:42

この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在に際しご満足いただけましたことはスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。今後もおもてなしに努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
あつあつジューシー♪館内専門店三味亭の県産牛しゃぶしゃぶプラン
ご利用のお部屋
【ひろびろ和室12畳】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 16:38:25

駅近なのに温泉で心安らぐお宿

寒河江駅徒歩3分くらい
玄関はとっても広く、豪華である。
部屋はツインのシングルユースでした。
温泉は湯加減がよく気持ちいいです。
食事は三味亭で牛すき焼き鍋やしゃぶしゃぶが頂けます。県産牛肉でとっても美味しいです。
また泊まりたいと思わせてくれるいい宿でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルシンフォニー 2020年02月29日 19:02:11

この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在に際しご満足いただけましたことはスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。今後もおもてなしに努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

サービス5

taton1010さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

taton1010さん [40代/男性] 2020年01月16日 15:37:26

寒河江で仕事をする時はいつも利用しています。
部屋も広いし、食事も美味しい、しかも温泉で有難い宿です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルシンフォニー 2020年01月22日 18:11:45

いつも当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。ホテルシンフォニー本館の客室や温泉、食事など、たくさんお褒めいただきスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。今後も更なるおもてなしの向上に努めていきたいと思います。また機会がございましたらお越し頂きますよう、心よりお待ちしております。クチコミにご投稿いただき有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割☆30】早得朝食付♪1ヶ月前のご予約で1,000円割引【さき楽】
ご利用のお部屋
【【座敷テーブルと椅子付】ビジネス和室12畳】

サービス5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 12:07:01

スタッフの対応が良く、夕食も山形の食材が多いようで大変美味しく頂きました。
温泉の泉質もよい感じで気持ちよかったです。
是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルシンフォニー 2019年09月20日 01:33:50

この度はホテルシンフォニー本館をご利用いただき誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に関しましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
山形は四季折々の風景や食を愉しめますので、機会がございましたら是非お越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード2食付プラン
ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

サービス5

ゆきじゅくさんの ホテルシンフォニー のクチコミ

ゆきじゅくさん [70代/女性] 2019年07月14日 10:15:25

早くついてしまったのに、自転車を貸してもらえました。それも丁寧に道順まで教えていただきました。おかげで美しい寒河江の住宅街も見られました。
お部屋は広くてのびのびと過ごせました。
お風呂は最高!
寒河江には古墳を見に寄ったのですが、こんなにいい温泉があるなんて知らなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルシンフォニー 2019年07月20日 21:34:12

ゆきじゅく様
この度はホテルシンフォニー本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、客室と温泉もお褒めいただき大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけますよう、今以上のおもてなしに努めてまいります。ゆきじゅく様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
今年もやります!大人気♪メガ得朝食付プラン【お日にち限定】
ご利用のお部屋
【【座敷テーブルと椅子付】ビジネス和室12畳】

サービス5

本町ヨッシーさんの ホテルシンフォニー のクチコミ

本町ヨッシーさん [60代/男性] 2019年06月25日 22:18:01

6月23日に宿泊しました。食事が大変美味しく、サービス面でも大変良かったです。
希望は、部屋にペットボトルの水が置いてあったら良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルシンフォニー 2019年07月10日 13:19:40

本町ヨッシー様
この度はホテルシンフォニー本館をご利用いただき誠に有難うございます。また、料理とサービスに関して評価をいただきました事スタッフ一同大変嬉しく思っております。お部屋のペットボトルのお水に関しましては今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。またのご来館を是非お待ちしております。

サービス5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 19:48:05

一人での宿泊でしたが広い和室で開放感があってよかったです。
久々に畳の上に布団で寝たので新鮮でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルシンフォニー 2019年02月09日 17:16:49

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様がごゆっくりお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
マル得!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ゆったりメイクアップ♪くつろぎの和室(バス無し)【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 19:46:29

翌朝出発に余裕があったので朝食付きプランにしましたがとてもおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルシンフォニー 2019年02月09日 17:58:02

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、朝食についてのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もサービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】今ならお得に泊まれます! メガ得朝食付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】】

サービス5

taton1010さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

taton1010さん [40代/男性] 2019年01月30日 14:24:59

今回で2回目の利用でしたが、とても良くして頂き快適に過ごさせて頂きました。朝食はとても美味しくチェーン店では味わえないようなぜいたくな内容でオススメです。
また機会が有れば利用してみたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルシンフォニー 2019年02月09日 18:16:28

この度も当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様がごゆっくりお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。また、朝食についてのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけますよう、おもてなしに強化してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】今ならお得に泊まれます! メガ得朝食付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【座敷テーブルと椅子付】ビジネス和室12畳】

サービス5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2018年10月16日 21:21:40

朝食オススメですよ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルシンフォニー 2018年11月13日 21:59:12

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また朝食をお褒めいただきありがとうございます。お客様に満足していただけますようメニュー内容の強化に努めているところです。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】今ならお得に泊まれます!メガ得朝食付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2018年05月15日 15:33:12

口コミにあったように、施設内綺麗に掃除されていて、大浴場は貸し切り状態でした。はじめは洋室のツインと迷ったんですが、和室で良かったです。今回親子2人で利用しましたが、子供連れの時にいいと思いました。
朝食は、バイキングで東北の料理もあり美味しかったです。
機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルシンフォニー 2018年07月28日 15:02:00

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

清掃に関してお褒めいただきありがとうございます。お部屋の内装や備品も定期的に見直しを行っております。

朝食もお褒め頂き大変励みになります。ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】今ならお得に泊まれます!ご宿泊タイムセールプラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【ひろびろ和室12畳】

サービス5

tomasenさんの ホテルシンフォニー のクチコミ

tomasenさん [30代/男性] 2018年04月23日 19:56:25

禁煙だったものの部屋はタバコ臭かった

それにしてもお風呂も食事もよくて大満足
お風呂がとにかく良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルシンフォニー 2018年07月28日 15:10:37

ご利用いただきありがとうございました。

タバコの匂いに関しましては大変申し訳ございませんでした。今後客室の清掃と確認の際のチェックを強化してまいります。

お風呂と料理お褒めいただきありがとうございます。
お客様様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3月末まで限定】1日限定5部屋!メガ得朝食付プラン
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】】

サービス5

ykyk1486さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

ykyk1486さん [50代/男性] 2017年02月04日 11:52:06

温泉に朝9時まで入れるので出張中の楽しみでした。
部屋も広く、外出中でも暖房は入っており、寒くなかったです。
フロントの女性から教えていただいたやきトンの居酒屋さんも美味しかった。
今度は、家族旅行で伺えればと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ホテルシンフォニー 2017年05月28日 19:08:29

ホテルシンフォニーをご利用頂きありがとうございます。

温泉、満足頂けたようで大変嬉しく思います。
スタッフおすすめのお店をご案内させて頂きますのでまたお声掛け頂ければと思います。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割☆14】2週間前のご予約で10%割引♪早得朝食付
ご利用のお部屋
【なごみツイン・旧館】

サービス5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2016年04月19日 17:33:49

入ってすぐのロビーが広くて立派ですね。床は大理石かな?普通のビジネスホテルでは真似できない造りです。
案内された部屋も決して新しくはないのですが造りのしっかりとした広い2人用の部屋でした。
2人用の部屋を1人で使えたので広々として満足です。部屋の中でも無線でインターネットできました。

フロントの奥のバー?に行ってみたのですがこれがまた広くてびっくり。50人くらいは入れるんじゃないでしょうか?こちらも造りがしっかりしています。しかもビールも飲んだのに飲み放題で3,000円ぽっきりの安さでした!

広々としてゆったりできるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルシンフォニー 2016年07月05日 20:16:27

ホテルシンフォニーをご利用いただきありがとうございます。
お褒めいただきありがとうございます。ツインのシングルユースでのご利用はひろびろ使えるとビジネスのお客様にも好評です。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】素泊りお手軽プラン
ご利用のお部屋
【【限定プラン専用】お部屋タイプおまかせ】

サービス5

あきやよいさんの ホテルシンフォニー のクチコミ

あきやよいさん [40代/女性] 2015年11月24日 02:20:07

建物は古いのですが、掃除が行き届いていて清潔感のあるホテルでした
スタッフの方も皆さん感じの良い対応でした
ただ・・・室内が若干暗いです
朝食付きプランだったので、朝のバイキングを頂きましたがとても美味しかったです
パンが無いのに洋風のおかずがあったのは不思議でした
和食オンリーで地のものがもっとあったら最高だったです
駅から近く周りに色々お店もあるので便利ですね
窓から民家が見えるので窓はもう少し小さくて良いかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ホテルシンフォニー 2015年12月04日 10:25:20

この度はご宿泊いただき大変ありがとうございます。お部屋の明るさに関しましてご指摘いただきありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
またののご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割☆14】2週間前のご予約で10%割引♪早得朝食付
ご利用のお部屋
【なごみツイン・旧館】

サービス5

やっぱDonkyでしょ!さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

やっぱDonkyでしょ!さん [50代/男性] 2015年08月22日 15:34:33

8月14日に、1泊・朝夕食付でお世話になりました。
ネットで予約の数日後に、食事についてアレルギーや嫌いなものを尋ねられました。
当日の夕食テーブルに着くと、夫婦それぞれに献立表があり事前に伝えておいた嫌いな食材が除かれた別メニューが用意されていました。
夕食は、見た目も良く盛り付け・味付け・量的にも満足のいくものでした。
とても美味しく戴きました。特に、この時期だけの庄内もずくしゃぶしゃぶは歯ごたえが良くおかわりしたいくらいでした。
朝食のバイキングは、品数も多く地元の食材や郷土料理的なものがあり、おいしすぎて朝から食べ過ぎてしまいました。
ホテル自体は、新しくありませんが清潔感があり良く手入れされている感じです。
また、スタッフの方の対応も良く、フロントから食事担当の方の皆さんの笑顔がとてもよかったです。
また機会があったら泊まりたいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルシンフォニー 2015年09月22日 16:01:20

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。お食事もご満足頂いたようで大変嬉しいです。これを励みに、またがんばってまいります。本当にありがとうございます。
追伸:返信が遅くなり申し訳ございませんでした。またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】寒河江の食材と郷土料理を愉しむ♪さがえフルーツ王国味覚膳プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム・新館 【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2015年07月26日 18:30:24

急遽友達も泊まることになり部屋を追加しました
直ぐに対応していただきありがとうございました
温泉もとても良かったです
また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2015年07月
ホテルシンフォニー 2015年07月27日 09:31:08

この度は当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございます。温泉がとても良かったと仰ってくださり大変光栄でございます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】アンケートモニタープラン
ご利用のお部屋
【【限定プラン専用】お部屋タイプおまかせ】

サービス5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2015年07月26日 18:25:24

温泉もとても良かったし直前の予約でも親切に対応していただきまた行きたいです
ありがとうごさいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ホテルシンフォニー 2015年07月27日 09:30:40

当ホテルのご利用誠にありがとうございます。フロントの予約対応をお褒めいただき私共も大変嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】アンケートモニタープラン
ご利用のお部屋
【【限定プラン専用】お部屋タイプおまかせ】

サービス5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2015年07月03日 21:57:33

大人の休日倶楽部のパスを使っての一人旅で利用しました。
駅から近いし、温泉はかけ流しでとても良かったです。
なによりすばらしかったのは、お食事でした。食べきれないくらいの量で、メニューも工夫されてて、どれもこれも全部美味しかったです。料理長さんのお人柄がしのばれるような、心のこもった夕食でした。飾りつけに使われてた紅花、ほっこりしました。
楽しいひとときを、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルシンフォニー 2015年07月06日 14:08:32

当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
最寄駅の寒河江駅から徒歩約3分の立地、源泉かけ流しの温泉になっております。
特にお料理を喜んでいただき私共も嬉しく思います。紅花は山形県の花として定められていて県民の方々にも親しまれているお花でございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】今が旬!寒河江の食材と郷土料理を愉しむ♪さくらんぼ膳プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム・新館 【禁煙】】

105件中 61~80件表示

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