総合4
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月30日 08:21:51
-
温泉が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルシンフォニー 2019年10月10日 20:27:23
-
この度はホテルシンフォニー本館をご利用いただき誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
温泉をお褒めいただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- マル得！朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月30日 08:21:00
-
お風呂がよかった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルシンフォニー 2019年10月10日 20:24:33
-
この度はホテルシンフォニー本館をご利用いただき誠に有り難うございます。
お風呂をお気に入りいただき大変嬉しく思います。寒河江温泉は「美人の湯」と呼ばれる温泉に多い泉質で、湯上りはお肌が滑らかになり大変好評をいただいております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- マル得！朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月25日 20:27:35
-
建物はそろそろリニュアールの時期に来ているかもしれませんが、構造はしっかりしていると思われ、部屋は静かでゆっくりできました。
大浴場の湯は、少し熱かったですが非常に良い良かったです。食事も十分でしたが、夜だけでも部屋食だとなお良かった。
フロントの誤請求はご愛嬌とします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルシンフォニー 2019年09月01日 14:06:10
-
この度はホテルシンフォニー本館をご利用いただき誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。ご精算の際は大変失礼致しました。お客様が快適にお過ごし頂けますよう、おもてなしの強化に努めて参ります。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お刺身付き♪館内専門店三味亭の県産牛すき焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ひろびろ和室１２畳】
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露天が好きさんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 露天が好きさん [60代/男性] 2019年08月20日 18:12:27
-
真夏の温泉はやはり厳しかった。前の週まで少し肌寒い日が続いていたが、この週は特別な暑さ。露天の温度は極めて熱く、内湯も同様に暑い、真冬に来るべきであった。
街中にある割には中庭が素晴らしく喫煙者には最高。
料理もとても美味しくいただきました。
寒い季節にもう一度リピートしたいですね
第二目的のダムカードは月山ダムと寒河江ダムの二種GETでき満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルシンフォニー 2019年08月27日 17:37:45
-
露天が好き様
この度はホテルシンフォニー本館をご利用いただき誠に有り難うございます。
露天風呂が熱く感じられたとのことで大変申し訳ございませんでした。当ホテルの温泉は源泉かけ流しで加温は行っておりません。あったまりの湯として知られていますが、真夏の暑い時期で余計に熱く感じられたのかと存じます。
中庭やお食事ををお褒めいただきましたこと大変嬉しく思います。山形は四季折々の風景や食を愉しめますので、次回またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7/1～8/31限定】県産牛ローストと蒸鶏の冷菜♪やまがたの夏満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【さくらんぼルーム【洋室・禁煙】】
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投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月08日 12:46:49
-
部屋は広く１人ではもったいない位でしたが、
エレベーターから部屋までに階段が数カ所有りキャスターバッグを
何回も持ち上げなければらなく、スロープが少し有れば良かったと思います。
年配の方が思いキャスターバッグを持ち上げたりするのは大変かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルシンフォニー 2019年08月20日 08:13:03
-
この度はホテルシンフォニー本館をご利用いただき誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お部屋までの階段に関しましてお客様にご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。お荷物の多いお客様へは、私共スタッフがお部屋までお持ちしております。お客様が快適にご利用いただけますようサービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- マル得！朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【座敷テーブルと椅子付】ビジネス和室１２畳】
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ZERO-1さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- ZERO-1さん [50代/男性] 2019年08月04日 21:49:04
-
まあ、気にならないけど、お風呂にクモの巣・・・・ 禁煙だと勝手に思っていたのですが廊下がタバコ臭いこれは嫌、サンチェリーこれが嫌なのでシンフォニーにしてみたので
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルシンフォニー 2019年08月20日 07:58:51
-
ZERO-1様
この度はホテルシンフォニー本館をご利用いただき誠に有り難うございました。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしてしております。
- ご利用の宿泊プラン
- マル得！素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスにシングルルーム【喫煙】】
総合4
ぺんだぬきさんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- ぺんだぬきさん [60代/男性] 2019年06月05日 19:21:28
-
すき焼きがおいしかった。何よりも日本酒のラインナップが良かった。普通に十四代がおいてあり、すき焼きに良く合って特に美味しくいただきました。しかもリーズナブルなので、とても満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルシンフォニー 2019年06月16日 17:30:41
-
ぺんだぬき様
この度はホテルシンフォニー本館をご利用いただき誠に有り難うございました。また、館内すき焼・しゃぶしゃぶ専門店「三味亭」ご利用に際し、数々のお褒めのお言葉に感謝申し上げます。スタッフに伝えたところ大変喜んでおりました。店内には寒河江の地酒に加え料理に合うお酒も多数取り揃えております。機会があれば寒河江温泉にお越しくださいませ。お忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- あつあつ絶品♪館内専門店三味亭の県産牛すき焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【さくらんぼルーム【洋室・禁煙】】
総合4
さく33448605さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- さく33448605さん [40代/女性] 2019年05月05日 21:17:27
-
お値段も安くて料理も美味しく頂きました。予備の掛け布団が重たくて、寝苦しく感じました。あとは満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルシンフォニー 2019年05月20日 21:11:25
-
この度は「ホテルシンフォニー本館」をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、クチコミに２度もご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お客様のご指摘どおり予備の掛布団は綿の素材でご使用に関してましては大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を下さいまして有り難うございます。寒河江にお越しの際は是非お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- あつあつ絶品♪館内専門店三味亭の県産牛すき焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室【喫煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月25日 13:24:14
-
ビジネスホテルに温泉がついている感じのホテルです。
温泉は熱すぎず、小さな子供がいましたが、人もいなくてゆっくり入れました。
朝食は品数は少なく、量も少なく作っていましたが、どれも味が良く、満足できるものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルシンフォニー 2019年05月20日 21:17:33
-
この度は「ホテルシンフォニー本館」をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。お客様から頂きましたご意見に関しては社内で検討し、サービス向上とおもてなしの強化に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 今年もやります！大人気♪メガ得朝食付プラン【お日にち限定】
- ご利用のお部屋
- 【モダン和室１０畳】
総合4
pogi0554さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- pogi0554さん [50代/男性] 2019年03月30日 14:44:24
-
朝ご飯に力を入れてるとのふれこみでしたが、可もなく不可もなく、と言った感じでした。
ただ、駅そば3分で、隣がコンビニというロケーションを考えれば、コスパ高めだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルシンフォニー 2019年04月15日 09:44:57
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は駅から徒歩3分、隣がコンビ二という立地から利便性も高く好評をいただいております。朝食は和食を中心に旬の食材も取り入れご提供させていただいております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 今年もやります！大人気♪メガ得朝食付プラン【お日にち限定】
- ご利用のお部屋
- 【洋室【喫煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月17日 22:39:04
-
前日に急遽予約したにも関わらず、対応がとても良かった。
朝食のバイキングがとっても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルシンフォニー 2019年03月02日 15:16:03
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、朝食についてのお褒めのお言葉をいただきスタッフの励みになります。今後もサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 今年もやります！大人気♪メガ得朝食付プラン【お日にち限定】
- ご利用のお部屋
- 【ひろびろ和室１２畳】
総合4
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月31日 00:21:42
-
高齢の母親と初めて宿泊しました。駐車場はたくさんあり止めやすい。フロントの若い女性従業員はとても親切で好印象。食事は、おいしいのですが、山形名物の「芋煮」があれば、テンションも上がります。あと、朝食会場の従業員の方、まめに料理の補充等をしてくださりありがたいのですが、食事をしているほうからすれば落ち着いて食事ができないかな。
大浴場は広く、温泉旅館なみで泉質もよく素晴らしいのですが、一つ言わせていただくと、泉質のせいか床が滑るのでは？という不安と、手すりがあるが、浴槽が少々深いので高齢者はなかなか楽しめないような気がしました。結局、母は温泉に入らず、部屋風呂ですませました。今後、高齢者も楽しめるよう改装していただけたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルシンフォニー 2018年11月13日 21:54:59
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応に関してのお褒めのお言葉は、接客に力を入れている私たちにとって、とても嬉しく思います。一方、お客様よりいただきましたお言葉については、スタッフ一同話し合い検討させていただきます。
お客様がまたお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】今ならお得に泊まれます！ メガ得朝食付プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【洋室【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月12日 17:58:29
-
寒河江駅前で分かりやすく、立地は申し分ないです。すき焼きの夕食付きプランでしたが、あまり期待していなかったのに反して、量も味も良かったです。レストランの方も日本酒について丁寧に説明してくださいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルシンフォニー 2018年11月13日 22:05:38
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、館内すき焼き・しゃぶしゃぶ専門店の御食事にご満足していただいたようで大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- あつあつ絶品♪館内専門店三味亭の県産牛すき焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室【喫煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月19日 16:45:20
-
駅やコンビニに近く便利でした。
お風呂は温泉を利用できコスパは良かったです。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルシンフォニー 2018年09月27日 15:02:27
-
ご利用頂きありがとうございました。
お隣のローソンさん開店以来お客様の利便性も上がり大変好評です。ホテルのスタッフも度々利用させていただいております。
温泉お褒めいただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】今ならお得に泊まれます！ ご宿泊サマーセールプラン♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【洋室【禁煙】】
総合4
kinta6851さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- kinta6851さん [50代/男性] 2018年08月24日 08:09:22
-
夕食は、隣接するレストランでいただきましたが、夫婦２人食事が細いので1人前を２人で
頂きましたが変な顔もされず対応していただきました。スジ肉のすき焼きとシメのうどんで大変おいしく、２人ともお腹いっぱいで満足でした。
朝食バイキングも大変おいしくいただけて満足です
部屋はきれいで、のんびり過ごせましたが、トイレと手洗い場の位置が離れていて、私どもには使い勝手はよくありませんでした
お風呂もきれいにしていてゆっくり入れました。
全体的に、満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルシンフォニー 2018年09月27日 14:59:42
-
この度はホテルシンフォニーをご利用頂き誠にありがとうございます。
三味亭や朝食、お風呂とお褒めいただき大変ありがとうございます。
手洗い場ではご不便おかけし申し訳ございません。またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】今ならお得に泊まれます！ ご宿泊サマーセールプラン♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【モダン和室１０畳】
総合4
mec1227さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- mec1227さん [40代/男性] 2018年06月27日 17:20:42
-
温泉はあまり特色の無い湯。建物は古いが部屋は広く不満は無い。朝食はとても美味かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルシンフォニー 2018年07月28日 14:59:16
-
ホテルシンフォニーをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食お褒めいただきありがとうございます。メニュー内容や会場の内装など継続して強化に努めているところでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】今ならお得に泊まれます！ご宿泊タイムセールプラン♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ひろびろ和室１２畳】
総合4
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月09日 10:41:33
-
夕食会場では子供椅子とベビーベッドを用意してくれていたので、ゆっくり食事することができました！スタッフの方々もたくさん話しかけて下さって、なんだか嬉しかったです。お料理も美味しかったし、子供用のごはんも豪華で美味しかったです。
いちご狩りは2歳まで無料だったのを現地で知り、お金を払っていたので事前確認して頂きたかったです。
返金対応して頂きお手数お掛けしましたが、また機会があったら宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルシンフォニー 2018年07月28日 15:06:12
-
ホテルシンフォニーをご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食お褒めいただきありがとうございます。
いちご狩りの際は私どもの手違いで大変失礼いたしました。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4／1～6／3限定】今だけ！もぎたての甘ーい苺を頬張れば皆が笑顔に♪いちご狩り旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【ひろびろ和室１２畳】
総合4
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月13日 15:25:51
-
JR寒河江駅から徒歩すぐの、結婚式や同窓会、日帰り入浴など地域に根ざしたオールマイティなタイプのホテルでした。
ロビーや客室、レストラン、大浴場など掃除は行き届いていましたが、客室エリアの廊下や客室内にシミやこすれ痕があちこちにあって正直かなり目につきました。ただ、浴衣や寝具などは清潔感があり心地良かったです。
大浴場には小さい露天風呂も併設され、また夜通し入浴可能だったため、時間を気にせず入浴ができ、黒茶色の温泉を堪能することができました。
夕食は館内のすきやき専門店で産牛肩ロースすき焼きだったのですが、肉が思った以上に歯切れが悪くて少々肩すかしな感じでした。また、従業員で非常に応対が不慣れな方がおりました。現場に出すならもう少し教育をしてからのほうが良いと思います。
一方フロントの方々の対応は非常に良く、施設的にも色々と備えており、なかなか訪れることはできませんが機会があればまた利用したいお宿だと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルシンフォニー 2018年07月28日 15:21:24
-
ご利用頂き誠にありがとうございました。
温泉お褒めいただきありがとうございます。また貴重なご意見たくさんいただき感謝申し上げます。今後のよりよりホテル作りのため役立たせてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- あつあつジューシー♪館内専門店三味亭の県産牛すき焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ひろびろ和室１２畳】
総合4
たあくん407さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- たあくん407さん [50代/男性] 2018年01月02日 01:15:33
-
総合評価を4にした理由は 今回で２回目の利用となりますが2回とも館内用のスリッパが両方とも右足用の物でした。つまらない事ですが ホテル内の清潔感 従業員の対応が素晴らしかったので あまりにももったいないミスかと思い今回は このような評価とさせて頂きました。次回6月に、利用予定がありますので期待しております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルシンフォニー 2018年07月28日 15:16:40
-
ご宿泊頂きありがとうございました。
スリッパに関しては間違いの起こらないよう担当スタッフで話し合い、対応を行っております。大変申し訳ございませんでした。
引き続きのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】見つけたらラッキー♪１日限定３部屋！素泊りプラン【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【洋室【喫煙】】
総合4
マルオ６４０さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
すき焼きプランだったが、おかずがすき焼きだけで飽きてしまった。すき焼きの量は少なくてよいので他の品が欲しい。
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マルオ640様
この度はホテルシンフォニー本館をご利用頂き誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
すき焼きプランでのご利用の際にご満足いただけず申し訳ございませんでした。
すき焼きメニューの内容は、お肉・野菜・卵・季節の前菜・うどん又はご飯・香の物・デザートと
なっております。他にも焼き魚や揚げ物等アラカルトメニューもございます。
お客様から頂きましたご意見を参考にして今後のメニュー作りに取り組んで参ります。ご利用有り難うございました。