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ホテルシンフォニー クチコミ・感想・情報

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ホテルシンフォニーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.39
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.18
  • 食事3.96
宿泊年月
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137件中 81~100件表示

風呂4

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年02月27日 19:11:36

2/25にお世話になりました。初めて利用させて戴きました。
本格的な温泉ホテルがJRの駅の目の前にあるというのはなかなか衝撃的です。
駐車場も広く、安心して利用することが出来ました。
急な予約で、まともに調べもせずに予約したホテルでしたが、その分、満足度は高いです。
朝食は内容はそれなりという感じではありますけれど、コロナ対応もしっかりされておられた点は特記しておきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルシンフォニー 2021年03月02日 18:50:54

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
寒河江温泉は寒河江駅を中心とした温泉地で、お風呂は源泉かけ流しになっております。また、美人の湯と呼ばれる温泉に多い泉質で湯上りはお肌が滑らかになり大変好評をいただいております。
当館はお客様の安全安心を第一に感染症対策に努めております。そうした私共の取組を評価していただき大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、またご利用いただければ幸いに存じます。この度は誠にありがとうございます。

風呂4

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 16:36:12

温泉がよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルシンフォニー 2020年07月31日 17:23:20

この度は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。当温泉は源泉かけ流しで、湯上りのお肌は滑らかになり大変好評をいただいております。機会がおざいましたら是非お越し下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!ご旅行やビジネスに♪素泊りプラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【さくらんぼルーム【洋室・禁煙】】

風呂4

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2020年06月29日 19:15:18

また利用させて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ホテルシンフォニー 2020年07月11日 16:37:19

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ご旅行やビジネスに♪朝食付プラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【さくらんぼルーム【洋室・禁煙】】

風呂4

トリトン6731さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

トリトン6731さん [50代/男性] 2020年06月15日 18:22:31

安価に利用させて頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルシンフォニー 2020年07月11日 16:13:41

トリトン6731様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
寒河江温泉では、期間限定で宿泊料が約半額になる特得キャンペーンを実施し、期間中は大変多くのお客様からご利用をいただきました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ご旅行やビジネスに♪素泊りプラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【モダン和室10畳(バス無し)【喫煙】】

風呂4

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 00:53:37

門限を超えても対応いただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
ホテルシンフォニー 2020年04月03日 18:20:00

この度は当館をご利用いただき誠にありがとぅございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝申し上げます。お客様にご満足いただけますよう、おもてなしに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ご旅行やビジネスに♪素泊りプラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

風呂4

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 15:47:58

入湯税はホテルでしか支払えないので注意です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルシンフォニー 2020年02月29日 15:54:58

この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。大人150円の入湯税につきましては、各施設の整備や観光振興に役立てるための目的税として市に納税しております。ご予約のキャンセルや実際に宿泊されなかったお客様からは入湯税は頂けないため当館では現地でのお支払いとさせて頂いております。ご理解の程よろしくお願いします。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
マル得!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 17:38:15

駅からは近いです。
コンビニも横にあります。
夕食で限定5食の鶏鍋食べましたが、美味しかったです。
温泉は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルシンフォニー 2020年01月22日 18:02:59

この度は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ご夕食でお召し上がりの「鶏すき」をお褒めいただきありがとうございます。ご宿泊のお客様用に980円でご用意しております。館内の三味亭では「すき焼き」以外にも「しゃぶしゃぶ」等メニューを各種取り揃えております。また機会がございましたらお越し頂きますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミにご投稿いただき有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】3泊以上でお得♪★ビジネスマン応援プラン★【素泊り】
ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

風呂4

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 22:06:55

広い部屋でコストパフォーマンスも良好でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルシンフォニー 2019年11月13日 21:45:31

この度はホテルシンフォニー本館をご利用頂き誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お部屋をお褒めいただき大変嬉しく思います。これに満足せずお客様が快適にお過ごし頂けますようおもてなしに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
マル得!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】】

風呂4

マルオ640さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

マルオ640さん [60代/男性] 2019年11月05日 10:26:48

すき焼きプランだったが、おかずがすき焼きだけで飽きてしまった。すき焼きの量は少なくてよいので他の品が欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルシンフォニー 2019年11月13日 22:08:20

マルオ640様
この度はホテルシンフォニー本館をご利用頂き誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
すき焼きプランでのご利用の際にご満足いただけず申し訳ございませんでした。
すき焼きメニューの内容は、お肉・野菜・卵・季節の前菜・うどん又はご飯・香の物・デザートと
なっております。他にも焼き魚や揚げ物等アラカルトメニューもございます。
お客様から頂きましたご意見を参考にして今後のメニュー作りに取り組んで参ります。ご利用有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
あつあつ絶品♪館内専門店三味亭の県産牛すき焼きプラン
ご利用のお部屋
【【座敷テーブルと椅子付】ビジネス和室12畳】

風呂4

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 12:46:49

部屋は広く1人ではもったいない位でしたが、

エレベーターから部屋までに階段が数カ所有りキャスターバッグを

何回も持ち上げなければらなく、スロープが少し有れば良かったと思います。

年配の方が思いキャスターバッグを持ち上げたりするのは大変かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルシンフォニー 2019年08月20日 08:13:03

この度はホテルシンフォニー本館をご利用いただき誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お部屋までの階段に関しましてお客様にご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。お荷物の多いお客様へは、私共スタッフがお部屋までお持ちしております。お客様が快適にご利用いただけますようサービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
マル得!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【座敷テーブルと椅子付】ビジネス和室12畳】

風呂4

ぺんだぬきさんの ホテルシンフォニー のクチコミ

ぺんだぬきさん [60代/男性] 2019年06月05日 19:21:28

すき焼きがおいしかった。何よりも日本酒のラインナップが良かった。普通に十四代がおいてあり、すき焼きに良く合って特に美味しくいただきました。しかもリーズナブルなので、とても満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルシンフォニー 2019年06月16日 17:30:41

ぺんだぬき様
この度はホテルシンフォニー本館をご利用いただき誠に有り難うございました。また、館内すき焼・しゃぶしゃぶ専門店「三味亭」ご利用に際し、数々のお褒めのお言葉に感謝申し上げます。スタッフに伝えたところ大変喜んでおりました。店内には寒河江の地酒に加え料理に合うお酒も多数取り揃えております。機会があれば寒河江温泉にお越しくださいませ。お忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あつあつ絶品♪館内専門店三味亭の県産牛すき焼きプラン
ご利用のお部屋
【さくらんぼルーム【洋室・禁煙】】

風呂4

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 13:24:14

ビジネスホテルに温泉がついている感じのホテルです。
温泉は熱すぎず、小さな子供がいましたが、人もいなくてゆっくり入れました。
朝食は品数は少なく、量も少なく作っていましたが、どれも味が良く、満足できるものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルシンフォニー 2019年05月20日 21:17:33

この度は「ホテルシンフォニー本館」をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。お客様から頂きましたご意見に関しては社内で検討し、サービス向上とおもてなしの強化に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
今年もやります!大人気♪メガ得朝食付プラン【お日にち限定】
ご利用のお部屋
【モダン和室10畳】

風呂4

pogi0554さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

pogi0554さん [50代/男性] 2019年03月30日 14:44:24

朝ご飯に力を入れてるとのふれこみでしたが、可もなく不可もなく、と言った感じでした。

ただ、駅そば3分で、隣がコンビニというロケーションを考えれば、コスパ高めだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルシンフォニー 2019年04月15日 09:44:57

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は駅から徒歩3分、隣がコンビ二という立地から利便性も高く好評をいただいております。朝食は和食を中心に旬の食材も取り入れご提供させていただいております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
今年もやります!大人気♪メガ得朝食付プラン【お日にち限定】
ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

風呂4

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 22:39:04

前日に急遽予約したにも関わらず、対応がとても良かった。
朝食のバイキングがとっても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルシンフォニー 2019年03月02日 15:16:03

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、朝食についてのお褒めのお言葉をいただきスタッフの励みになります。今後もサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
今年もやります!大人気♪メガ得朝食付プラン【お日にち限定】
ご利用のお部屋
【ひろびろ和室12畳】

風呂4

kinta6851さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

kinta6851さん [50代/男性] 2018年08月24日 08:09:22

夕食は、隣接するレストランでいただきましたが、夫婦2人食事が細いので1人前を2人で
頂きましたが変な顔もされず対応していただきました。スジ肉のすき焼きとシメのうどんで大変おいしく、2人ともお腹いっぱいで満足でした。
朝食バイキングも大変おいしくいただけて満足です
部屋はきれいで、のんびり過ごせましたが、トイレと手洗い場の位置が離れていて、私どもには使い勝手はよくありませんでした
お風呂もきれいにしていてゆっくり入れました。

全体的に、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルシンフォニー 2018年09月27日 14:59:42

この度はホテルシンフォニーをご利用頂き誠にありがとうございます。
三味亭や朝食、お風呂とお褒めいただき大変ありがとうございます。

手洗い場ではご不便おかけし申し訳ございません。またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】今ならお得に泊まれます! ご宿泊サマーセールプラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【モダン和室10畳】

風呂4

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2018年05月09日 10:41:33

夕食会場では子供椅子とベビーベッドを用意してくれていたので、ゆっくり食事することができました!スタッフの方々もたくさん話しかけて下さって、なんだか嬉しかったです。お料理も美味しかったし、子供用のごはんも豪華で美味しかったです。

いちご狩りは2歳まで無料だったのを現地で知り、お金を払っていたので事前確認して頂きたかったです。
返金対応して頂きお手数お掛けしましたが、また機会があったら宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルシンフォニー 2018年07月28日 15:06:12

ホテルシンフォニーをご利用いただき誠にありがとうございます。

夕食お褒めいただきありがとうございます。
いちご狩りの際は私どもの手違いで大変失礼いたしました。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【4/1~6/3限定】今だけ!もぎたての甘ーい苺を頬張れば皆が笑顔に♪いちご狩り旅プラン
ご利用のお部屋
【ひろびろ和室12畳】

風呂4

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2018年04月13日 15:25:51

JR寒河江駅から徒歩すぐの、結婚式や同窓会、日帰り入浴など地域に根ざしたオールマイティなタイプのホテルでした。

ロビーや客室、レストラン、大浴場など掃除は行き届いていましたが、客室エリアの廊下や客室内にシミやこすれ痕があちこちにあって正直かなり目につきました。ただ、浴衣や寝具などは清潔感があり心地良かったです。

大浴場には小さい露天風呂も併設され、また夜通し入浴可能だったため、時間を気にせず入浴ができ、黒茶色の温泉を堪能することができました。

夕食は館内のすきやき専門店で産牛肩ロースすき焼きだったのですが、肉が思った以上に歯切れが悪くて少々肩すかしな感じでした。また、従業員で非常に応対が不慣れな方がおりました。現場に出すならもう少し教育をしてからのほうが良いと思います。

一方フロントの方々の対応は非常に良く、施設的にも色々と備えており、なかなか訪れることはできませんが機会があればまた利用したいお宿だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルシンフォニー 2018年07月28日 15:21:24

ご利用頂き誠にありがとうございました。

温泉お褒めいただきありがとうございます。また貴重なご意見たくさんいただき感謝申し上げます。今後のよりよりホテル作りのため役立たせてまいります。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
あつあつジューシー♪館内専門店三味亭の県産牛すき焼きプラン
ご利用のお部屋
【ひろびろ和室12畳】

風呂4

PIN大好きさんの ホテルシンフォニー のクチコミ

PIN大好きさん [50代/女性] 2017年11月09日 18:58:21

11月の連休に急遽、当日検索し当日宿泊しました。スマホで検索し予約したのですが、遠方ということもあり念のため予約後に連絡を致しましたが、時間も遅かったこともあってか宿泊予約の確認が取れなかったようです。まあ、到着時には、お部屋の準備もできておりゆっくり休めました。決して新しい建物ではありませんが、お風呂の泉質が良く、お肌がすべすべになりました。また、周辺に素敵なカフェもありました。画像で見ると食事も楽しめそうで、今度ゆっくりお食事つきのプランを検討したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルシンフォニー 2018年07月28日 15:18:30

ご利用いただき誠にありがとうございます。
予約確認が遅れてしまい申し訳ございませんでした。

温泉お褒めいただきありがとうございました。機会がございましたら是非お食事付きのプランご検討くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】見つけたらラッキー♪1日限定3部屋!素泊りプラン【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ひろびろ和室12畳】

風呂4

rikistarさんの ホテルシンフォニー のクチコミ

rikistarさん [60代/男性] 2017年05月11日 09:43:32

寒河江の道の駅は1ヶ月に1度行っております。今回は温泉につかりながらとの兼ね合いから宿泊いたしました。山形牛と山菜の料理を味わえて満足いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルシンフォニー 2017年05月28日 19:16:45

ホテルシンフォニーをご利用頂きありがとうございます。
料理、ご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用ご利用お待ちしております。

風呂4

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 10:19:07

駅前にあり便利でした。部屋は広く清潔でした。
大浴場、露天風呂もよかったです。
コンビニ、飲食店、足湯も近くにあり利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルシンフォニー 2017年05月28日 19:10:52

ホテルシンフォニーをご利用頂きありがとうございます。
部屋、温泉とお褒め頂きありがとうございます。
美人の湯とも言われ肌がつるつるになると好評頂いております。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割☆14】2週間前のご予約で10%割引♪早得素泊り
ご利用のお部屋
【なごみツイン・旧館】

137件中 81~100件表示

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