サービス5
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月13日 15:58:39
-
駅から近く、コンビニも食事できるお店も徒歩圏内にあって、便利でした。
「すき焼きの部屋」は正直なところ微妙なインテリアでしたが、フロントの方たちがみなさん感じよくて安心できました。
サービスのコーヒーもおいしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルシンフォニー 2023年11月01日 15:52:18
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
おっしゃるとおり、駅からのアクセスが良く、周辺に店舗や飲食店が豊富でございますので、お仕事でご利用の方からも好評をいただいております。
また寒河江にお越しになることがございましたらぜひご来館くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ゆったり和室＜すき焼き＞】12畳】
サービス5
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 17:13:28
-
ビジネスで利用しました。
建物はかなり年季が入っていますが、部屋は掃除が行き届いていました。
スタッフの対応も良く、掛け流しの温泉も気持ち良かったです。（お湯はやや熱め）
機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルシンフォニー 2022年05月19日 21:40:38
-
この度は当館にご宿泊くださり誠に有り難うございます。部屋の清掃とスタッフの対応に対し温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。また、温泉もお気に入りいただき改めて御礼申し上げます。
今後もスタッフ一同おもてなしに努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【洋室【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月20日 14:11:47
-
子どももいるので一部屋にみんなで泊まれるのはありがたかったです。
スタッフのみなさんも感じが良くて、安心でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルシンフォニー 2022年01月06日 15:22:50
-
この度は、ホテルシンフォニー本館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり改めて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉にスタッフ一同感謝申し上げ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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- 【ひろびろ和室１２畳】
サービス5
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月28日 16:37:18
-
フロントの方が丁寧に対応してくれました
朝食も美味しく頂きました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルシンフォニー 2021年06月04日 17:49:20
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり改めて御礼申し上げます。
フロントの対応と朝食をお褒めいただき大変嬉しく思います。お客様にご満足していただくため今後もおもてなしに努めて参ります。またのご利用を社員スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
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- 【さくらんぼルーム【洋室・禁煙】】
サービス5
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 16:17:04
-
親子3人で利用しました。和室の広い部屋でのびのびとくつろぐことができました。駅前ということもあり、窓の外には期待していなかったのですが、中庭に面していて閉塞感がなくとてもよかったです。
朝食は和食で品数も多く満足しています。
部屋には空気清浄機と加湿器が設置してあったので助かりました。
気になった点といえば、部屋の鍵が一つしかないため、男女同時に大浴場に行けないことと、女性用のアメニティ(化粧水等)が大浴場の脱衣場に無いことくらいです。アメニティはコロナ対策のため撤去してあるのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルシンフォニー 2021年04月02日 18:09:15
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せ下さり改めてお礼申し上げます。
お食事にご満足いただけたとのご投稿内容を拝見いたしまして、従業員一同大変嬉しく思っているところでございます。
感染対策の為、館内でもまだ制限を行っている箇所もございましてご不便をお掛けしておりますが、お客様がご安心してお過ごしいただけますように改善しながら進めて参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【ひろびろ和室１２畳】
サービス5
ひつじ１１０４１さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- ひつじ１１０４１さん [50代/男性] 2021年03月21日 17:30:39
-
建物・施設は古いですが、従業員の接客・サービスは大変良く、朝食が美味しく宿です。 宿泊の夕方地震があり従業員の対応がとても良く安心して泊まれる宿です。
改善して欲しい事はエレベーターが消毒液？臭い事と、部屋の湯沸かしポットが小さく使い勝手の悪い事です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルシンフォニー 2021年04月02日 17:38:20
-
ひつじ１１０４１様
この度は「ホテルシンフォニー本館」をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せ下さり改めてお礼申し上げます。
お客様には、地震の影響でご心配とご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、エレベーター内の臭いと湯沸かしポットに関しましては、不快感とご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう改善しながら進めてまいります。貴重なご意見有り難うございます。
従業員の接客とサービスおよび朝食をお褒めいただき大変嬉しく思っているところでございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【洋室【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月21日 00:53:37
-
門限を超えても対応いただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルシンフォニー 2020年04月03日 18:20:00
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとぅございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝申し上げます。お客様にご満足いただけますよう、おもてなしに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【洋室【喫煙】】
サービス5
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月09日 22:06:55
-
広い部屋でコストパフォーマンスも良好でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルシンフォニー 2019年11月13日 21:45:31
-
この度はホテルシンフォニー本館をご利用頂き誠に有り難うございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お部屋をお褒めいただき大変嬉しく思います。これに満足せずお客様が快適にお過ごし頂けますようおもてなしに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- マル得！素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室【禁煙】】
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たあくん407さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- たあくん407さん [50代/男性] 2018年01月02日 01:15:33
-
総合評価を4にした理由は 今回で２回目の利用となりますが2回とも館内用のスリッパが両方とも右足用の物でした。つまらない事ですが ホテル内の清潔感 従業員の対応が素晴らしかったので あまりにももったいないミスかと思い今回は このような評価とさせて頂きました。次回6月に、利用予定がありますので期待しております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルシンフォニー 2018年07月28日 15:16:40
-
ご宿泊頂きありがとうございました。
スリッパに関しては間違いの起こらないよう担当スタッフで話し合い、対応を行っております。大変申し訳ございませんでした。
引き続きのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室【喫煙】】
サービス5
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大森住民さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 大森住民さん [50代/男性] 2017年04月25日 19:24:50
-
山形駅から寒河江駅までは列車で３０分。
運転本数は１時間に１本程度ですが、最終は深夜１１時３５分に山形発と遅くまであり、寒河江駅西口の正面にホテルはあるので、山形から少し足を伸ばせばチェックインできます。
このホテルには源泉かけ流し（無加水・無加温）の大浴場と露天風呂があって、チェックアウトの時間帯までいつでも入浴できるので、深夜到着でしたが伸び伸びと入浴することができました。
宴会場・結婚式場もある大きなホテルで、部屋と机は広め、部屋のユニットバスは普通のサイズです。加湿器が貸出対応、空気清浄機がなしというのは残念でしたが、施設の整備と清掃は行き届き、フロントの方がとても暖かく親切に迎えてくださいました。
コンビニまでは６００メートルほどありますので、車でお越しの方は入館前に買い物をされておいたら良いでしょう。館内の自販機に簡単なオツマミを入れてくれたら嬉しいですね。
フロントに立派なお神輿が展示されています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルシンフォニー 2017年05月28日 19:13:58
-
ホテルシンフォニーをご利用頂きありがとうございます。
温泉、スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。
お客様に喜んで頂けるサービスを目指し努力してまいります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- マル得！素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室【喫煙】】
サービス5
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月05日 20:24:02
-
初めての宿泊でした。
受付の方の対応が優しく、チェックイン１時間前に到着しましたが、快くお部屋を案内されました。
お部屋は、広々としていましたが、床のきしむ音が少し気になりました。
チェックイン１時間前に温泉に入れた為、貸切状態でゆっくり入れ肌もすべすべ露天風呂もあり子供たちは大喜びでした。
夕食は、ボリュームがあり大人は大満足で、子供のメニューは好きなものばかりでした。
ホテルから車で５分の所には、チェリーランドという物産館がありお土産を買うことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【元気です！やまがた】板前オリジナル和洋中折衷お膳プラン【２食付】
- ご利用のお部屋
- 【ひろびろ和室１２畳】
サービス5
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月05日 12:06:30
-
フロントの女性が大変朗らかで癒されました。食事も美味しくて良かったです。足の悪い母に気遣いいただきテーブル席を用意していただきました。温泉の質も最高でしたがもう少し浴室が広ければ言うことありません。
【ご利用の宿泊プラン】
【元気です！やまがた】板前オリジナル和洋中折衷お膳プラン【２食付】
ひろびろ和室１２畳- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【元気です！やまがた】板前オリジナル和洋中折衷お膳プラン【２食付】
- ご利用のお部屋
- 【ひろびろ和室１２畳】
サービス4
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 20:22:49
-
なんといっても風呂を一晩中楽しめるのがとてもありがたいです。
温度も熱すぎたり温いこともなくゆっくりと入れました。湯上り水も用意されていて水分補給も安心でした。
湯の管理など大変とは思いますがぜひ続けていただきたいものです。
夕食も美味しく、また、朝食では地産のものを小鉢で揃っていてたくさんの味を楽しめました。
近くに欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルシンフォニー 2024年02月07日 12:42:39
-
投稿者様
この度は数ある施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当館の大浴場をご満喫いただけたこと、大変うれしく思っております。おっしゃるとおり、一晩中ご利用可能な温泉は好評をいただいております。
今後も皆様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
また、お食事がお口に合いましたようで何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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サービス4
tomo11884812さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- tomo11884812さん [50代/男性] 2024年01月03日 16:40:52
-
今回久しぶりの帰省で親子孫の三世代で一泊させていただきました。
正月三が日だったこともあり、おせちやお雑煮など季節にちなんだお料理も沢山ありお味も大変美味しかったです。温泉成分で、風呂の床や浴槽内が滑りやすいので手すりを設置していただけると高齢の母にも安全に入りやすくなると感じました。
ゆったりとした造りのお部屋（一番広い和室を選んだため）と感じの良いスッタフの皆様のおかげで快適に過ごす事ができました。
またぜひ訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルシンフォニー 2024年01月16日 13:25:48
-
tomo11884812様
この度は数ある施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご用意したお料理がお口に合いましたようで何よりでございます。
また、温泉の設備について率直なご意見をいただきありがとうございます。今後の改善課題とさせていただきたく存じます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。機会がございましたらぜひまたお立ち寄りください。
tomo11884812様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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サービス4
東北出張40代男さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 東北出張40代男さん [50代/男性] 2023年12月21日 16:20:08
-
駅から近くビジネスホテルっぽいですが本格的な温泉宿。
風呂は露天は熱め、内湯はぬるめの設定。
個人的に内湯はもう少し熱くして欲しい。
最近ぬるめの湯を歓迎する傾向がみられるが、やっぱり温泉は熱くないと。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルシンフォニー 2024年01月16日 13:23:25
-
東北出張40代男様
この度は数ある施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
温泉について率直なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
湯温については季節や気温に合わせて適宜調整を重ねておりますので、今後の参考にさせていただきます。
東北出張40代男様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス4
こむこむちゃん9318さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- こむこむちゃん9318さん [60代/女性] 2023年11月03日 16:43:00
-
親子３人での２泊３日の家族旅行で11月1日に宿泊させていただきました。
お部屋はゆったりとした和室で、牛さんのクッション等がお迎えをして下さいました。(笑)
(牛さん模様のお部屋を希望した為)
夕食は、しゃぶしゃぶコースを選びました。お肉がとても柔らかく、お野菜もたっぷりあり、美味しかったです。スタッフの方も優しく接して下さいました。
お部屋の窓から見える中庭も良かったです。たくさんの鯉も泳いでいて、見ているだけで癒されました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルシンフォニー 2023年11月08日 11:25:26
-
こむこむちゃん9318様
この度は数ある施設の中から当館をお選びいただきましてましてありがとうございました。
ご宿泊のスキヤキルームではゆっくりご滞在いただけましたでしょうか？
お召し上がりいただいたしゃぶしゃぶは厳選した牛肉、旬の野菜を使用しておりますので、お口に合いましたようで大変うれしく思っております。
また寒河江にお越しになることがございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
こむこむちゃん9318様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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サービス4
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 13:27:25
-
バイクでの宿泊で利用させていただきました。
駐車場は広く屋根付もありありがたく、部屋も綺麗で従業員のマナーも良く今回の宿で一番良い宿でした。
立地も良く駅前で隣にLAWSONがあり飲食店もあり文句なし、また利用させていただきます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルシンフォニー 2023年09月29日 17:11:28
-
この度は数ある施設の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「今回の宿で一番良い宿」と大変うれしいお言葉を頂戴し感激しております。今後ご利用いただく皆様にもご満足いただけるよう、従業員一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ツインルーム】15～20平米】
サービス4
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 20:39:46
-
部屋は広く設備も充実で快適でした
唯一、残念だったのは
温泉が高温過ぎました
ゆったりと入浴出来る温度にしていただければ
最高です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルシンフォニー 2023年08月31日 14:46:04
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご滞在中の大部分をお過ごしになる客室が快適だったとのこと、何よりでございます。
温泉の温度に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。源泉掛け流しということもあり、気温や季節により調整を行っております。どなた様にも快適にご利用いただけますよう充分に注意し営業を行ってまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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- 【【禁煙ツインルーム＜さくらんぼ＞】15～20平米】
サービス4
たかぴい7568さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- たかぴい7568さん [50代/男性] 2023年08月12日 21:08:54
-
温泉が宿泊中ずっと入れるのは良かった。到着時点でお湯を冷ますための水ホースが伸びてたのはいまいちでした。
施設は古いですが清掃は行き渡っておりました。
朝食は、おかずは美味しかったですがお米の味はまあ普通でした。
場所は、寒河江の繁華街にも近く全般的に見て使い勝手はいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルシンフォニー 2023年08月18日 13:51:51
-
たかぴい7568様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の温泉は源泉かけ流しのため、湯温が上がりすぎないよう調整しておりますがお見苦しい点があり大変失礼いたしました。
ご朝食は山形の素材や郷土料理をふんだんに使用しております。もちろんご夕食にも地物をたっぷりしようしておりますので、また機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。
たかぴい7568様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
家族で利用しました。部屋も広く温泉も翌朝９時まで利用でき家族水入らずでゆったりとした時間を過ごさせていただきました。
料理も美味しかったのでまた利用したいと思いました。
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投稿者様
この度は数ある施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
温泉やお料理をご堪能いただけたようで何よりでございます。
また寒河江にお越しになる際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ちしております。