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ホテルシンフォニー クチコミ・感想・情報

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ホテルシンフォニーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:383件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.35
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.05
  • 食事4.05
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立地5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 18:18:09

家族で利用しました。部屋も広く温泉も翌朝9時まで利用でき家族水入らずでゆったりとした時間を過ごさせていただきました。
料理も美味しかったのでまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルシンフォニー 2024年01月16日 13:26:56

投稿者様
この度は数ある施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
温泉やお料理をご堪能いただけたようで何よりでございます。
また寒河江にお越しになる際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】当館イチオシ!館内専門店三味亭の厳選牛すき焼きorしゃぶしゃぶコース〇2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙ゆったり和室】12畳】

立地5

tomo11884812さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

tomo11884812さん [50代/男性] 2024年01月03日 16:40:52

今回久しぶりの帰省で親子孫の三世代で一泊させていただきました。
正月三が日だったこともあり、おせちやお雑煮など季節にちなんだお料理も沢山ありお味も大変美味しかったです。温泉成分で、風呂の床や浴槽内が滑りやすいので手すりを設置していただけると高齢の母にも安全に入りやすくなると感じました。
ゆったりとした造りのお部屋(一番広い和室を選んだため)と感じの良いスッタフの皆様のおかげで快適に過ごす事ができました。
またぜひ訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルシンフォニー 2024年01月16日 13:25:48

tomo11884812様
この度は数ある施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご用意したお料理がお口に合いましたようで何よりでございます。
また、温泉の設備について率直なご意見をいただきありがとうございます。今後の改善課題とさせていただきたく存じます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。機会がございましたらぜひまたお立ち寄りください。
tomo11884812様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 家族旅行応援!お子様定額&添い寝無料〇季節の和洋中会席♪2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙リーズナブルなグループ和室】バストイレ無】

立地5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 15:58:39

駅から近く、コンビニも食事できるお店も徒歩圏内にあって、便利でした。
「すき焼きの部屋」は正直なところ微妙なインテリアでしたが、フロントの方たちがみなさん感じよくて安心できました。
サービスのコーヒーもおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルシンフォニー 2023年11月01日 15:52:18

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
おっしゃるとおり、駅からのアクセスが良く、周辺に店舗や飲食店が豊富でございますので、お仕事でご利用の方からも好評をいただいております。
また寒河江にお越しになることがございましたらぜひご来館くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【素泊〇スタンダード】大浴場は翌9時迄!遅くの到着でも安心♪駅徒歩3分&駐車場60台無料
ご利用のお部屋
【【禁煙ゆったり和室<すき焼き>】12畳】

立地5

(カコ)さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

(カコ)さん [50代/女性] 2023年09月18日 22:31:00

9月15日に宿泊しました。部屋がとても広かったです。平日だったので、空いていてお風呂もゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルシンフォニー 2023年09月20日 17:15:25

(カコ)様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋が広かったとのこと、ゆったりお過ごしいただけましたでしょうか?
温泉でもゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊〇スタンダード】大浴場は翌9時迄!遅くの到着でも安心♪駅徒歩3分&駐車場60台無料
ご利用のお部屋
【【喫煙和室10畳】バス無】

立地5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 15:40:27

駐車場が広くて便利。
館内が広く、また部屋も広めで清潔感があって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ホテルシンフォニー 2023年06月08日 09:21:43

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、当館について清潔感があるなどお褒めの言葉をいただき大変嬉しく感激しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食スタンダード】山形食材の朝ご飯&源泉掛流し天然温泉でリセット!駅徒歩3分&駐車場60台無料
ご利用のお部屋
【【禁煙ツインルーム】15~20平米】

立地5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 11:27:03

素泊まりで利用させていただきました。駅のすぐ近くでアクセスも良く、機会があればまた伺わせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルシンフォニー 2023年03月11日 17:03:08

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿を頂戴し改めて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援!】効能豊かな源泉かけ流し温泉でホッとひと休み♪寒河江駅から徒歩3分!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ゆったりメイクアップ♪くつろぎの和室(バス無し)【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2022年06月30日 11:45:04

寒河江駅から3分、大浴場は源泉かけ流しで体に染み入ります。教えていただいた近くの居酒屋・焼き鳥屋は、地酒・旬の魚、焼き鳥(焼き豚)安くて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルシンフォニー 2022年07月03日 10:28:09

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり改めて御礼申し上げます。ご紹介しました居酒屋・焼き鳥屋をお気に入りいただき良かったです。
寒河江温泉は美人の湯と呼ばれる温泉に多い泉質で湯上り後も肌がスベスベして好評を頂いております。近くに足湯もありますので次回お越しの際は是非ご利用してみてください。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ご旅行やご滞在に♪朝食付プラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】~観光・ビジネスの起点に~】

立地5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 17:13:28

ビジネスで利用しました。
建物はかなり年季が入っていますが、部屋は掃除が行き届いていました。
スタッフの対応も良く、掛け流しの温泉も気持ち良かったです。(お湯はやや熱め)
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルシンフォニー 2022年05月19日 21:40:38

この度は当館にご宿泊くださり誠に有り難うございます。部屋の清掃とスタッフの対応に対し温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。また、温泉もお気に入りいただき改めて御礼申し上げます。
今後もスタッフ一同おもてなしに努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

立地5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 15:28:21

立地と温泉が最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルシンフォニー 2022年01月06日 15:50:36

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして改めて御礼申し上げます。
ご滞在に際しお客様からご満足いただき大変嬉しく存じます。
機会がございましたら次回も是非お越しくださいませ。この度は有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【11/26~2/14限定】東北最大級!イルミネーションが車で5分★源泉かけ流しの湯★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ゆったりメイクアップ♪くつろぎの和室(バス無し)【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年11月07日 10:43:05

この値段で温泉付きは素晴らしい。部屋も広かった。リノベーションしているが、部屋は少し暗すぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルシンフォニー 2021年11月12日 16:10:05

この度はホテルシンフォニー本館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、クチコミのご投稿を頂戴し改めて御礼申し上げます。
お部屋が少し暗かったとのコメントがありました。お客様へは大変ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

立地5

つとめ人さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

つとめ人さん [60代/男性] 2021年10月19日 15:33:49

山形空港の最終便で着いてレンタカーで20分、酒田に向かう途中の一泊で使った。ということで立地がサイコーに都合良かった。
部屋が広く、温泉大浴場があってこれは予想外で嬉しかった。
コンビニもスーパーもすぐそこで、夜食と朝食の買い出しができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテルシンフォニー 2021年10月21日 18:12:10

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり改めて御礼申し上げます。
当館の宿泊プランには素泊り以外に、二食付き・朝食付き等のプランもございますので、次回ご利用の際は是非ご参考になさって下さい。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【10月末まで限定】1室2名様以上でお得!泊まって温泉♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年05月28日 16:37:18

フロントの方が丁寧に対応してくれました
朝食も美味しく頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
ホテルシンフォニー 2021年06月04日 17:49:20

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり改めて御礼申し上げます。
フロントの対応と朝食をお褒めいただき大変嬉しく思います。お客様にご満足していただくため今後もおもてなしに努めて参ります。またのご利用を社員スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日1組限定!モニタープラン】空気清浄機導入記念♪クチコミ投稿でお得!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【さくらんぼルーム【洋室・禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年05月28日 01:54:04

旅行で利用しました。
立地がよく、夕食を外に食べにいくのも便利です。
館内ではコロナ対策にだいぶ力を入れているのが伺えます。スタッフの方々も気持ちよく声をかけて下さいます。
お部屋のカーテンが破れていたのと、仕方ないとは思いますが朝食のバイキングが中止なのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルシンフォニー 2021年06月04日 17:42:42

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり改めて御礼申し上げます。
お部屋のカーテンにつきましては、お客様へ不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
朝食につきましては感染症対策のため、現在お一人様ずつのお膳にてご提供させていただいております。
機会がございましたら、次回寒河江にお越しの際も当館にて是非お待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

立地5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年04月29日 17:04:50

食事のボリュームがありとても美味しかったです。温泉は露天風呂は寂しい感じでしたが、泉質がよく暖まりました。駅から近くてコスパも良いのでまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルシンフォニー 2021年05月05日 16:54:02

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり改めてお礼申し上げます。
お食事、温泉をお褒めいただき大変嬉しく思います。
機会がございましたら又お待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅SALE!ご旅行やご滞在に♪2食付プラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【さくらんぼルーム【洋室・禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年03月28日 16:17:04

親子3人で利用しました。和室の広い部屋でのびのびとくつろぐことができました。駅前ということもあり、窓の外には期待していなかったのですが、中庭に面していて閉塞感がなくとてもよかったです。
朝食は和食で品数も多く満足しています。
部屋には空気清浄機と加湿器が設置してあったので助かりました。

気になった点といえば、部屋の鍵が一つしかないため、男女同時に大浴場に行けないことと、女性用のアメニティ(化粧水等)が大浴場の脱衣場に無いことくらいです。アメニティはコロナ対策のため撤去してあるのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテルシンフォニー 2021年04月02日 18:09:15

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せ下さり改めてお礼申し上げます。
お食事にご満足いただけたとのご投稿内容を拝見いたしまして、従業員一同大変嬉しく思っているところでございます。
感染対策の為、館内でもまだ制限を行っている箇所もございましてご不便をお掛けしておりますが、お客様がご安心してお過ごしいただけますように改善しながら進めて参ります。

お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日1組限定!モニタープラン】空気清浄機導入記念♪クチコミ投稿でお得!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ひろびろ和室12畳】

立地5

ずーみー3103さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

ずーみー3103さん [40代/女性] 2021年03月28日 08:52:44

1年前にも利用させてもらい料理がほんとうにおいしかったのでまた予約しました。
今回は両親も一緒に宿泊しました。
料理はやはり安定のおいしさでした。特にブリのしゃぶしゃぶは絶品でした。
山形はお米もおいしいですよね。
朝はコロナの影響もあるためかバイキングではなかったですがだしなど山形の郷土料理もでて
おいしかったです。

母親が腰が悪いので浴場に介護用の椅子があったのも助かりました。
施設はやや古いですが・・・接客サービスも丁寧でゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテルシンフォニー 2021年04月02日 17:53:16

ず-み-3103様
この度も当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せ下さり改めてお礼申し上げます。
お食事にご満足いただけたとのご投稿内容を拝見いたしまして、従業員一同大変嬉しく思っているところでございます。また、接客・サービスをご評価いただきました事、何よりも励みになります。

お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード2食付プラン
ご利用のお部屋
【ひろびろ和室12畳】

立地5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年03月05日 09:11:16

今回、初めて宿泊させて頂きました。立地も良く、温泉もクセが無く、スベスベで最高です。部屋も広く空気清浄機が設置されてコロナ対策もしっかりしていました。また、リピートさせて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年03月
ホテルシンフォニー 2021年03月19日 18:07:45

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
寒河江温泉は、寒河江駅を中心とした温泉地で、お風呂は源泉かけ流しになっております。美人の湯と呼ばれる温泉に多い泉質で湯上りはお肌が滑らかになり大変好評をいただいております。
当館ではお客様の安全を第一に感染症対策を行っており、そうした私共の取り組みを評価していただき大変嬉しく存じます。
機会がございましたらまたご利用いただければ幸いに存じます。
この度はありがとうございました。

立地5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年02月27日 19:11:36

2/25にお世話になりました。初めて利用させて戴きました。
本格的な温泉ホテルがJRの駅の目の前にあるというのはなかなか衝撃的です。
駐車場も広く、安心して利用することが出来ました。
急な予約で、まともに調べもせずに予約したホテルでしたが、その分、満足度は高いです。
朝食は内容はそれなりという感じではありますけれど、コロナ対応もしっかりされておられた点は特記しておきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルシンフォニー 2021年03月02日 18:50:54

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
寒河江温泉は寒河江駅を中心とした温泉地で、お風呂は源泉かけ流しになっております。また、美人の湯と呼ばれる温泉に多い泉質で湯上りはお肌が滑らかになり大変好評をいただいております。
当館はお客様の安全安心を第一に感染症対策に努めております。そうした私共の取組を評価していただき大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、またご利用いただければ幸いに存じます。この度は誠にありがとうございます。

立地5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 18:58:58

出張時によく利用させていただいていますが、温泉は最高です。
3蜜対策も取られついて、コンビニも近く、歩いていける居酒屋も
あります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルシンフォニー 2020年10月12日 16:00:18

いつも当館をご利用下さいまして誠に有り難うございます。
温泉をお気に入りいただき大変光栄に存じます。
日々私共スタッフは、お越しいただくお客様皆様の安全を第一に感染防止対策に努めております。
そうした私共の取り組みを見ていただき感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】3泊以上でお得♪★ビジネスマン応援プラン★【素泊り】
ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 15:47:58

入湯税はホテルでしか支払えないので注意です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルシンフォニー 2020年02月29日 15:54:58

この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。大人150円の入湯税につきましては、各施設の整備や観光振興に役立てるための目的税として市に納税しております。ご予約のキャンセルや実際に宿泊されなかったお客様からは入湯税は頂けないため当館では現地でのお支払いとさせて頂いております。ご理解の程よろしくお願いします。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
マル得!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】】

135件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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