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うっのりさんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- うっのりさん [40代/男性] 2023年06月05日 19:23:53
-
エレベーター降りてから階段があるのはバリアフリー体が不自由な方には厳しいかなと思いました。
コンビニが隣接しているので食事無しでも大丈夫かなと思います。
自分へ時間の関係で食事ありプランでしたが、食べずにチェックアウトしましたが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルシンフォニー 2023年06月08日 09:18:31
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。当館でのご滞在はいかがでしたでしょうか?
おっしゃる通り、ローソンさんが歩いてすぐの場所にあり大変便利です。
今回はご朝食前にご出発されたとのことですが、また当館をご利用いただけるチャンスがあれば山形の味覚をふんだんに使用したお料理をお召し上がりいただきたいと存じます。
またのご来訪を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙シングルルーム】】
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投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 15:30:59
-
FRONTの対応とお風呂は満足でした。
問題は 夕飯です!
その日夕食付きの客は 3組でした。
で、スタッフは4人。
時間に会場に行くと
誰も出てこないし、奥で喋ってる声は聞こえるのに……“。
独りスキヤキはここだなぁとかってに席に着いていると、奥から人が、
で 飲物聞かれ
また奥へ…………。
あのさぁ
この人数なら
すき焼き焼いてくれてもいいんじゃない?
わたし以外のカップルの席では
結構 おしゃべりしてたじゃないですか。
口より
手を動かして欲しかったなぁ………。
追加でお肉頼んだら
他の席に持っていったよねぇ……。
で、しばらく そこで
頼んだ 頼まないで揉めて
わたしは思ってたよ……。
それ わたしの お肉だ!って。
で、結局 奥へ持ち帰った後に
そのお肉 私のとこに持ってきたじゃん。
1枚¥1000-もするお肉なんだから 大事にしてよぉ。
お客 3組なんだから、
order間違えないでよ。
お願いしますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルシンフォニー 2023年02月18日 17:39:23
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食時の数々の不手際がありましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
このような結果を踏まえ、早速スタッフ研修を行い、今後このようなことが無いよう改善に取り組んで参ります。
お客様にご満足していただけるようスタッフ一同
おもてなしに努めて参ります。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室【禁煙】~観光・ビジネスの起点に~】
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ぶきすけさんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- ぶきすけさん [60代/男性] 2022年09月24日 07:22:15
-
ツインに一人泊でしたが、広いだけに逆に古さやテレビの小ささなど欠点が目立つ部屋でした。県民割が無い場合の料金前提のコメントです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルシンフォニー 2022年10月22日 17:26:48
-
ぶきすけ様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり改めて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【果物の里】寒河江さくらんぼルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月23日 13:38:23
-
特に無し
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルシンフォニー 2022年10月22日 16:40:59
-
この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【洋室【禁煙】~観光・ビジネスの起点に~】
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投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月24日 11:02:12
-
帰省の為に2泊しました。口コミのとおりかなり老朽化が進んでおります。建物はしょうがないとしてもカーテンの破れ・ほつれ、クロスの剥がれ等は改善するべきです。
美人の湯と称した温泉はとにかく熱かったです。ぬるめの湯も露天もかなり熱めでした。
しかしながら朝食を付けたのが救いです。二日ともメニューは一緒でしたが味付けも濃すぎることなく美味しく頂きました。
ホテル内のお食事処が予約のみで残念でした。月曜日は近隣の飲食店が軒並み定休日で空いているところは予約でいっぱいとのこと。夕食難民になってしまいますのでご注意を。
辛口コメントが多かったですが娘はなかなか気に入っており、次回泊まるなら和室にチャレンジしてみたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルシンフォニー 2022年09月11日 17:04:06
-
この度はホテルシンフォニー本館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
カーテンやクロスにつきましては,お客様のご指摘どおりすぐ改善してまいります。
温泉につきましても,温度調整等十分気をつけて参ります。大変申し訳ございませんでした。
また,ご夕食につきましても,お力になれず申し訳ございませんでした。
にも関わらず,娘さんがお気に入り頂いているとのことで少し安心いたしました。
次回,寒河江にお越しいただける際は,当館にてお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見等ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室【喫煙】~観光・ビジネスの起点に~】
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ブリーフ鈴木さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- ブリーフ鈴木さん [50代/男性] 2022年07月13日 17:18:13
-
外の景色が観れず不満。
事前に教えて欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルシンフォニー 2022年07月14日 11:39:07
-
この度はホテルシンフォニー本館にご宿泊頂き、まして誠に有り難うございます。
お部屋から外の景色が見れずに大変申し訳ございませんでした。
全てのお部屋が同じ方向ではありませんので何卒ご了承下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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yuji3918さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- yuji3918さん [50代/男性] 2022年06月25日 06:46:01
-
施設はバリアフリーには程遠いが スタッフの皆さんの出来るだけの心配りが感じられあまり気にはならなかった。夕食のボリュームがちょっと寂しかったけど、朝食は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルシンフォニー 2022年06月27日 21:25:54
-
この度は寒河江温泉ホテルシンフォニー本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館はバイアフリーでなく館内ご移動の際はお客様にご不便をおかけしております。
ご夕食につきましてはご満足いただけず残念ですが、朝食をお褒めいただき大変嬉しい限りです。
ご滞在に際しご丁寧なコメントを頂き、改めて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月22日 21:35:43
-
3月20日に、1泊しました。
温泉はとても良かったです。
でも、露天風呂に入れなかったのと、あつめとぬるめがありましたが、あつめは熱すぎて足もいれられませんでした。
何度か、宿泊してますがコンビニも近いし、静かな所なのでゆっくり休むことができました。
フロントの方々は、いつも優しく親切です。食事付きではなかったので、評価できません。
また、ゆっくりくつろぎに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルシンフォニー 2022年04月05日 19:38:33
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せ頂き、改めて御礼申し上げます。
露天風呂につきましては、冬期間のご利用を控えさせて頂き、お客様へご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。4月上旬から再開させていただいております。
フロントスタッフへの温かいお言葉に感謝申し上げます。お客様がごゆっくりお寛ぎいただけるよう、おもてなしに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【洋室【喫煙】】
総合3
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月15日 17:09:14
-
感染対策もしており安心して利用できましたが
部屋の冷蔵庫が「強」でも冷えない代物でした。
倹約は理解できますがメンテナンスも大事ですよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルシンフォニー 2022年03月05日 17:26:20
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、クチコミのご投稿を頂戴し改めて御礼申し上げます。
冷蔵庫の件につきましてはご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごしできますようメンテナンスに努めて参ります。
貴重なご意見に感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室【喫煙】】
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ニップ6646さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- ニップ6646さん [50代/男性] 2022年01月07日 09:41:28
-
駅前で教えていただいた食事処も美味しかった。地元の物が食べたかったので満足。ゆっくり温泉につかりまったりできました。古さは感じますがきれいにしてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルシンフォニー 2022年01月13日 15:21:14
-
この度はホテルシンフォニー本館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、クチコミのご投稿を頂戴し改めて御礼申し上げます。
ご滞在中は温泉でごゆっくりお寛ぎいただけましたこと大変嬉しく存じます。
また、機会がございましたら当館にてお待ち申しあげております。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月17日 14:14:50
-
駅から近く利便性は良かったです。
温泉も気持ち良く入浴がで移動疲れが癒され有難うございました。
朝食メニューをもう少し検討頂けると有り難いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルシンフォニー 2022年01月06日 14:58:30
-
この度はホテルシンフォニー本館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり改めて御礼申し上げます。
当温泉で疲れを癒していただき良かったです。
朝食につきましては検討し改善できることから進めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室【禁煙】】
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ビール旨いさんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- ビール旨いさん [50代/男性] 2021年08月15日 09:34:59
-
寒河江で泊まることは少ないのですが、お風呂付なのでこちらを予約。
駅前で夜の飲食に困らなくて良さそうです。
ですが、今回はコロナ禍なので、隣のLOWSONで調達して部屋のみ。
機会あれば、また来ます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルシンフォニー 2021年08月15日 19:41:50
-
この度は、寒河江温泉ホテルシンフォニー本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、クチコミのご投稿を頂きまして改めて御礼を申し上げます。
当館は源泉かけ流しの温泉付きの宿です。疲れた体を温泉で癒して頂ければ幸いに存じます。
またのご利用をお待ちしております。
この度はありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月08日 13:07:58
-
免許更新のため、前泊しました。
センターからは近くてよかったです。
行ってみてわりと歴史があるホテルなんだとわかりました。
建物はけして新しくはないのですが、大浴場もあり立地も良かったのです。
気になった事は空調がちょっとうるさい。
掛け布団が重い、古い。ツインルームで枕は1つづつ種類が違っていました。1つがそばがらで高い、重い(交換できたかもしれませんが)。
寝具はもう少し新しくしてもいいのでは?と思ってしまいました。
寝具次第で寝付けなかったりして、空調音も気になる事になると感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルシンフォニー 2021年08月15日 19:36:48
-
この度は、寒河江温泉ホテルシンフォニー本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして改めて御礼申し上げます。
お部屋の空調やお布団、枕などお客様に不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけますよう改善しながら進めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜り本当にありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月21日 09:03:38
-
しゃぶしゃぶはおいしかった!
量が少なかったのが残念。もっと食べたかった~。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルシンフォニー 2021年08月03日 10:36:43
-
この度は、寒河江温泉ホテルシンフォニー本館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして改めて御礼申し上げます。ご滞在中ご満足いただけました事大変嬉しく思います。今後もお客様へのおもてなしに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月27日 15:32:21
-
お世話になりました。
だいぶ古い建物の様でしたが
お部屋は広くて良かったです。
お風呂はちょっと暗くてもう少し明るくしてほしいと思いました。
朝食は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルシンフォニー 2021年03月02日 18:43:42
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋と朝食をお褒めいただき大変嬉しく存じます。なお、大浴場につきましては暗く感じられたとのことで大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ひろびろ和室12畳】
総合3
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ae86levinさんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- ae86levinさん [40代/男性] 2021年01月28日 18:03:14
-
近隣に似たようなホテルしかないので、こんなもんでしょう
温泉があるので温泉好きにはいいかも。
部屋は期待しないほうがいいです。
エアコン付けていても窓際寒いです。
トイレの便座が建付けが悪くなったのか、横にずれるのが気になりました。
また、泊まるかと言われれば、近隣の似たようなホテルより若干マシなレベルですので
泊まると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルシンフォニー 2021年01月30日 11:20:09
-
Ae86levin様
この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
トイレの便座に関しましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。次回、寒河江にお越しの際も当館にてお待ちしております。この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】マル得!朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月05日 05:38:17
-
露天風呂含めて大浴場はいいです。
ホテル横にはコンビニもあり、駅にも近いです。
飲食店もそこそこあります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルシンフォニー 2020年10月12日 16:05:58
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉をお気に入りいただき大変嬉しく思います。
寒河江温泉の源泉は当館のすぐ近くになり、大浴場は源泉かけ流しになっております。美人の湯と呼ばれる温泉に多い泉質で、湯上りはお肌が滑らかになり多くのお客様から好評をいただいております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室【喫煙】】
総合3
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月14日 09:05:19
-
部屋で温泉が楽しめ、広い部屋でした。和室はとても広いので座卓だけでなくソファーベッドなどがあるといいですね。
食事も個室でいただきました。
部屋の水回りもそれぞれ独立していてゆったりしているのがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルシンフォニー 2020年09月26日 20:29:21
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館の和洋室(特別室・月山)は温泉が付いているお部屋で、ごゆっくりお過ごしいただき大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同おもてなしに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋でゆっくり温泉が愉しめる特別室・月山】
総合3
投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月07日 14:21:41
-
いつも出張で泊まっていますが、コロナ流行以降は初めての宿泊になります。
しっかり対策をされているのだと思いますが、正直対策が過剰かな・・・と感じました。
(東北という地域がらもあるのだとは思いますが)
朝食はいつものバイキングではなく、セットメニューだったのですが、食べている間常にホテルの方の視線を感じてしまい、食べづらかったです。
周辺の飲食店は、ほぼ全て「他県の方お断り」だったため、すぐ近くにコンビニがあってよかったと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルシンフォニー 2020年09月26日 20:20:22
-
いつも当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。このご時世の中、お越しいただき重ねて御礼申し上げます。
私共スタッフは、お越しいただくお客様皆様の安全を第一に感染防止対策に努めております。館内各場所と客室にアルコール消毒を設置させていただき、お客様に安心してご滞在できるよう努めております。
朝食につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当に伝え自然な接客を行うようにしております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。クチコミへご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ
写真より古さを感じますが駅が近く食事も美味しかったです。
お風呂も思ったより小さめですが熱いお湯が好きなので満足です。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。おっしゃるとおり、当館は駅からのアクセスの良さが好評をいただいております。
また、源泉かけ流しの温泉をご堪能いただけたようで何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。