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ホテルシンフォニー クチコミ・感想・情報

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ホテルシンフォニーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:380件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.45
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.13
  • 食事4.05
宿泊年月
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101件中 41~60件表示

総合5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年07月11日 14:13:14

7月9日に宿泊しました。受付で私の身体を見立て大きい浴衣を貸してくれました。朝食は多数のおかずが少しずつ食べれて大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルシンフォニー 2021年07月21日 15:06:03

この度は、寒河江温泉ホテルシンフォニー本館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食に関してましては、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。地物中心の和朝食をご提供させていただいております。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

総合5

Yanase37さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

Yanase37さん [30代/男性] 2021年07月11日 07:45:38

今回仕事、観光で利用させていただきました。
車で来ましたが駐車場も広く駅が目の前なので電車利用でもすぐにチェックイン出来るので立地も凄く良いです。コンビニがすぐ近くにあるのも更に◎

居酒屋などの飲食店も近場に多数あるので晩飯に困る事もありません。

温泉はぬるめ・あつめの2種類ありますがぬるめでも41度ぐらいあるので熱いの苦手な方は辛いかもしれません。(山形は大体これぐらいの温度ですが…)
部屋のお風呂はお湯が出るまで時間がかかります、とあるように暫くぬるい状態でした。暖かい季節だったので大丈夫でしたが冬場なら先にお湯出しっぱなしにしてからじゃないと風邪引くかもしれません。

朝食付きだったのでビジホのような軽食のようなものかと思いましたが立派な食事でした。

次回も機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルシンフォニー 2021年07月21日 14:54:21

Yanase37様
この度は、寒河江温泉ホテルシンフォニー本館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。温泉の温度に関しましては、源泉かけ流しのため、多少熱く感じられるかと思います。お部屋のお風呂のお湯に関しまして不具合があり、お客様にご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。施設管理を含め改善を進めてまいります。朝食をお褒めいただきありがとうございます。なるべく地物を中心に優しい味付けにてご提供させて頂いております。またのご利用を従業員一同お待ちしております。ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年07月08日 20:05:49

7月8日に宿泊しました。サービス面、風呂、部屋が良好でした。次回も宿泊を楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルシンフォニー 2021年07月16日 19:45:00

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿を頂戴いたしまして改めて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。さらにご満足していただけますよう、おもてなしに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年07月07日 18:34:37

この値段で、あの朝食のボリュームは大変満足。建物自体は、年数経っている感じだか、それを補うサービスの充実度。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルシンフォニー 2021年07月16日 19:32:02

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして改めて御礼申し上げます。
ご朝食は、和食膳で身体に優しいお食事を日々ご提供させていただいております。
お客様よりありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日1組限定!モニタープラン】空気清浄機導入記念♪クチコミ投稿でお得!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ひろびろ和室12畳】

総合5

ナイスパー4649さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

ナイスパー4649さん [50代/男性] 2021年07月07日 07:18:16

出張にて初めて利用させていただきましたが、清潔な部屋はとても広く快適に過ごせました。温泉も広々していて気持ち良く、朝食は品数が多いうえどれも美味しくご飯をおかわりしてしまいました。また機会がありましたら利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルシンフォニー 2021年07月07日 16:37:53

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿を頂戴いたしまして改めて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたこと何よりも嬉しく思います。朝食もお褒めいただき大変光栄に存じます。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日1組限定!モニタープラン】空気清浄機導入記念♪クチコミ投稿でお得!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【座敷テーブルと椅子付】ビジネス和室12畳】

総合5

1799Mさんの ホテルシンフォニー のクチコミ

1799Mさん [50代/男性] 2021年07月05日 14:53:35

何回か宿泊させてもらっえいます。部屋は広いし、お風呂もいい、朝食もおなか一杯になります。泊っていても落ち着いていられ本当にいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルシンフォニー 2021年07月06日 19:08:42

1799M様
いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿を頂戴いたしまして改めて御礼申し上げます。
お部屋・温泉・朝食とすべてに高評価を頂戴いたしまして大変嬉しく思っております。これに満足せず今後もお客様にご満足いただけますよう、従業員一同おもてなしに努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年07月02日 22:40:32

寒河江に仕事で行ったときにいつも使っています。駅前で、コンビニも近くにあるため、立地は良いです。駐車場も広いです。一般的なビジホと違って広い部屋が多いので(基本、ツインか和室)、のびのび過ごせます。
建物・内装は古く、段差が比較的多めですが、清掃は行き届いています。スタッフの方の対応も丁寧です。
また、低層(3Fまで)なので階段でも移動でき、エレベータもさほど待たずに済むので館内の移動が楽です(10Fまであるのに、エレベーター1基だけのホテルに泊まったときには、大変でした)。
食事は、普段はバイキングでメニューの満足度も高かったのですが、コロナ渦のセットメニューだと好きなモノを好きなだけ・・・とはいかないので、ちょっとイマイチです。それと、館内のスナックがなくなってしまったのは残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルシンフォニー 2021年07月06日 19:07:34

この度も当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミにご投稿を頂戴いたしまして改めて御礼申し上げます。
ご滞在中のご感想の中で、清掃およびスタッフの対応に際しお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。朝食につきましては、お客様の安全・安心を最優先に現在はお一人様ずつのお膳にてご提供させて頂いております。なお、館内のカラオケスナック「ソワール」は、現在コロナ禍において、しばらくの間休業させて頂いております。何卒ご理解の程お願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

総合5

さすらいトド独楽さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

さすらいトド独楽さん [50代/男性] 2021年06月26日 20:42:29

法事で利用。
母が6/20.21にシングルで宿泊。
自分は迎えに行きながら22日に宿泊。

ホテルから予想できないサプライズ発生!

母は3連泊になるということで、「最終日はのんびりと」と
お宿から部屋のグレードアップサービスを頂きました。

朝、私が東京にいるうちから携帯が鳴り、母は大喜び。

旅の前は
高齢の為、「今回が山形の戻るのは最後だろう」と言っていましたが、
フロントの「またご利用ください」の言葉に
「健康に頑張って、また来なければ」と…


ホテルの皆様からポジティブシンキングを頂きました。

感謝致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ホテルシンフォニー 2021年07月07日 16:52:18

さすらいトド独楽様

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして改めて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしになられたご様子で安心いたしました。温泉に入られてのんびりお泊りいただけましたこと大変嬉しく思います。
お母様とご一緒に再開できます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

総合5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年06月16日 23:12:17

月山スキーの前泊で利用しました。夕食も朝食もいただけない行動計画なので、リーズナブルな素泊まりプランは大変有り難いです。
コロナ対策が徹底されている館内、広くて快適な和室、そして湯船からこぼれてしまうほどたくさんのフレッシュな薔薇が浮かぶ露天風呂には本当に本当に癒していただきました。
そして、翌早朝の中庭の池に鴨の親子の姿が。。。もうノックダウンです。
6月はサクランボ、月山細竹の季節だったので、お食事も期待できそうです。
次は、お食事もいただけるプランブランで利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ホテルシンフォニー 2021年06月27日 09:53:21

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
寒河江市は全国でも有数の薔薇の生産地です。
地元の温泉では6月~7月上旬(限定日のみ)、薔薇の花を優雅に湯船に浮かせたバラ風呂を楽しむことができます。きっと心もお肌も癒されると思います。
中庭の池にいたカモの親子は毎年のように見ることができます。わずか数日ですがとっても可愛く癒されます。数日経つといつの間にか別の場所に移動してしまい何となく寂しい気持ちにもなります。
山形は四季折々の郷土料理や果物を愉しむことができますので、機会がございましたらまた是非お帰りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【6月末まで限定】1室2名様以上でお得!泊まって温泉♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ひろびろ和室12畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年06月14日 10:01:52

今回で2回目です。部屋は、広いし、風呂もいい、朝食もいっぱいあるしとても良かったです。また近々いくので空いていれば泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルシンフォニー 2021年06月27日 09:31:56

この度も当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけました事大変嬉しく思います。これに満足せず今後もなお一層のおもてなしに努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合5

ケンジ&トリップスさんの ホテルシンフォニー のクチコミ

ケンジ&トリップスさん [50代/男性] 2021年06月06日 21:25:40

いつも使わせていただいています
CPも良くこれからも使用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルシンフォニー 2021年06月08日 19:13:46

ケンジ&トリップス様
いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして改めて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。
またのご利用を社員スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年05月30日 11:22:45

広々としていてよかった。
ご時世のおかげではあるけれど人が少なくてゆっくりできた。

駅前で、コンビニが近くにあるのが助かる。
散歩できる範囲に公園がある。ポケモンゴーのジムが周辺にいくつかある。

次回行くときはレストランを利用したい。
日曜日は周辺の店はほぼ休みなので注意

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルシンフォニー 2021年06月04日 18:02:24

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミのご投稿を頂戴し改めて御礼申し上げます。
館内の飲食店があいにく定休日で、お客様へご不便をおかけし申し訳ございませんでした。(現在、毎週日曜日・月曜日を定休日にしております)
次回、寒河江にお越しの際も是非当館にてお待ちしております。
この度はありがとうございました。

総合5

h_abeさんの ホテルシンフォニー のクチコミ

h_abeさん [40代/男性] 2021年05月16日 14:38:28

出張で宿泊しました。
イベントや結婚式等も行うホールを備えたホテルになりますが、出張で利用できる部屋もあり今回寒河江の仕事だったので利用させて頂きました。

館内各所にアルコールの除菌スプレーを設置してありコロナ対策もしっかりされてました。

部屋も過不足なく、温泉大浴場も丁度いい温度でゆっくり浸かることができました。
周辺にはコンビニがすぐとなりにあり便利です。自分は車の移動が多いのですが、寒河江駅も近くて公共の交通機関でもよいかと。

またフロント、朝食会場のスタッフの方々の対応がよかったです。
また機会があったら泊まりたいとおもいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルシンフォニー 2021年06月01日 20:26:52

h_abe様
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めて御礼申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたことは何よりも嬉しく存じます。
当館はJR寒河江駅が近く公共の交通機関でお越しになるお客様もおります。周辺には飲食店やコンビニもあり大変便利です。
機会がございましたら次回も当館にてお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日1組限定!モニタープラン】空気清浄機導入記念♪クチコミ投稿でお得!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスにシングルルーム【喫煙】】

総合5

かえるのてたぬきのしっぽさんの ホテルシンフォニー のクチコミ

かえるのてたぬきのしっぽさん [30代/男性] 2021年05月14日 14:23:41

ホテル自体は新しくはないが、
清掃は行き届き、コロナ対策にもだいぶ気を使っているのが伺えた。
温泉も次の日の朝も入れて嬉しかった。ご飯も満足。
ビジネスホテルとして見れば
非常に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルシンフォニー 2021年06月01日 20:21:11

かえるのてたぬきのしっぽ様
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして改めて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。今後も尚一層のおもてなしに努めて参ります。
機会がございましたら次回も是非お越し下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は有難うございました。

総合5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年05月09日 22:38:10

寒河江市の市街地にありますが、駐車場もあり、高速のインターからも近く、車での利用でも便利です。部屋は広くて清潔、大浴場もあつめ・ぬるめの浴槽が選べて良かったです。朝食も美味しくてボリュームも十分。コロナ対策も十分で、安心して泊まることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルシンフォニー 2021年05月13日 14:11:56

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき改めてお礼申し上げます。お客様にご満足いただきましたこと大変光栄に存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

総合5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2021年04月21日 20:46:40

建物は新しくはありませんが清掃は行き届いていて、部屋(さくらんぼルーム)はシティホテル並みの広さがあり、机も広くて使いやすくWifiも快適に繋がりました。
ただ、机上で作業する際に使えるコンセントが少ないのが不便で、タップでも付いていると助かります。
ウリの温泉ですが、露天はやや熱め、内湯はややぬるめで好みの湯にゆっくり入れるし、朝食は和食のセットメニューでしたが十分過ぎるほどの内容で、1泊でしたが快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルシンフォニー 2021年04月27日 19:53:00

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せ下さり改めてお礼を申し上げます。
お客様がごゆっくりお寛ぎいただけましたことは私共としまして何よりも嬉しい限りです。
机上のコンセントにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からご満足していただくため日々改善しながら進めて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日1組限定!モニタープラン】空気清浄機導入記念♪クチコミ投稿でお得!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【さくらんぼルーム【洋室・禁煙】】

総合5

rice4136さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

rice4136さん [50代/男性] 2021年03月21日 16:46:19

お風呂の『美人の湯』は、
天然温泉で、黄金色にも見えました。何度も入らせて頂きました。夜に地震がありました。フロントの前を通った際に、「お客様、大丈夫でしたか?」と気遣って下さいました。夕食は、近くのスーパーでそれぞれが食べたい物を購入し部屋で並べました。デザートも用意しました。近くには、ヨークベニマルやマックスバリューなどのお店があり、とても便利が良い場所だと思いました。
朝食付きでしたが、宿泊費が、安いので、期待していませんでした。
会場に着くと広さも十分とってあり、おかずが沢山の御膳でした。種類が多く、
美味しくてつい、ご飯やお味噌汁をお代わりしました。
宿泊中、何度も消毒する姿を拝見しました。コロナ禍の中従業員の皆さん大変だと思います。本当にありがとうございます。皆さんのご苦労があって安心して宿泊出来ました。
お陰様で、家族の楽しい思い出いっぱいの旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテルシンフォニー 2021年04月02日 17:18:16

rice4136様
この度は「ホテルシンフォニー本館」をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。
お客様には、地震の影響でご心配とご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お食事にご満足いただけたとのご投稿内容を拝見いたしまして、大変嬉しく思っているところでございます。また、館内のコロナ対策をご評価いただきました事、何よりも励みになります。お客様がご安心してお過ごしいただけますように改善しながら進めてまいります。

お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅SALE!ご旅行やご滞在に♪朝食付プラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【ひろびろ和室12畳】

総合5

えいすけ7303さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

えいすけ7303さん [30代/男性] 2021年03月17日 22:08:35

寒河江で仕事があるときはお世話になっています。
鉄成分の天然温泉がとても気持ちがいいです。
あっさりとしたお湯で、ホカホカ。このお湯を知ってしまうとビジネスホテルには泊まれません。
オズスメの宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルシンフォニー 2021年03月25日 20:22:35

えいすけ7303様
いつも当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
温泉をお気に入りいただき大変嬉しく存じます。
寒河江温泉は美人の湯と呼ばれる温泉に多い泉質で、湯上りはお肌が滑らかになり好評をいただいております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】マル得!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

総合5

購入者96257408さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

購入者96257408さん [20代/男性] 2021年03月17日 11:59:42

ビジネスで利用しました。
館内も清潔に保たれておりフラントの対応も良かったです。
温泉では泉質も良く満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルシンフォニー 2021年03月19日 18:24:47

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
機会がございましたら、またご利用いただければ幸いに存じます。
この度はありがとうございます。

総合5

i-y-mさんの ホテルシンフォニー のクチコミ

i-y-mさん [40代/男性] 2021年03月12日 21:34:45

当日はチェックイン前の時間にオンラインで講演を聴講する予定がありました。そこで、聴講のためにロビーの一角で電源とwifiを使うこと、休憩時間にやや早く部屋を使わせて頂く旨を相談したところ、快諾を頂きました。
それどころか、当日は聴講のために別室の使用も案内頂きました。今回は条件が揃ったからかもしれませんが、ここまで無理を聴いて頂いた記憶はありません。ありがとうございました。
温泉は何度か日帰りで利用させて頂いたことがありましたが、今回も最高でした。
何重の意味でも良くして頂きありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2021年03月
ホテルシンフォニー 2021年03月19日 17:40:52

i-y-m様
この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
当館では事前にお申し出いただければお仕事用のスペースを可能な限りでご用意するようにしております。
お客様からの温かいお言葉を胸に今後一層のおもてなしに努めて参ります。お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ご旅行やご滞在に♪朝食付プラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【【座敷テーブルと椅子付】ビジネス和室12畳】

101件中 41~60件表示

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