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はたごの心 橋本屋のクチコミ･お客さまの声
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今回3回目で、今回は女友達3人で宿泊しました！スタッフの対応もよく、事前に電話での相談の対応も丁寧でした！食事では写真もプレゼントして頂き嬉しかったです。売店も充実していて楽しかったです！私の中では旅館の可愛い売店ランキング1位です(*^^*)お食事食べた場所やお部屋もオシャレで綺麗でした！流石橋本屋さんです！しかし、コロナ対策もあり、以前のサービスもいくつか制限されてしまい、お風呂も夜も朝も同じ、アメニティも少なくなり、ルームサービスもなしでした。コロナ対策だし、仕方ないとは思いましたが、橋本屋さんの良さは半減していたように感じます。露天風呂付きの部屋でお値段も変わりなく良いお部屋に泊まりましたし、このご時世だからこそ制限だけでなく、代わりに他のサービスがあっても良かったと思います。また、1回目と今回は女性友達で泊まりしたが、毎回思うし、話になったのが、お風呂のカゴがピンクと青であったこと、青のカゴには男性ぽい、足袋が入っていたこと。外の下駄は男性用と女性用の2つであったこと。お風呂場には歯磨き用のコップが2つしか無かったことが気になりました。（コロナ対策ても使い回しは良くないとされてます ）カップル限定のお宿ではないと思います。下手すると失礼にもなりますので、ぜひ検討お願いします！また、食事では、お味噌もその場で自分で温めて作りますがロウソク？が足らず、朝も夜もお野菜や豆腐が冷たく火が通りませんでした。変えのロウソク？があれば嬉しいです！また食事も以前より少し質素に感じました。これは既に数回泊まっている友人も感じていました。また是非コロナが落ち着けば、泊まりたいです！！よろしくお願いします！
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先日はご利用頂き誠にありがとうございました。ありがたいお言葉、ご指摘を頂き社員一同御礼申し上げます。このコロナ禍の中、どう皆さまを安心安全にお迎えするか、日々熟考しております。ご迷惑をかけてしまう場面が多くなり、心苦しく葛藤しております。再度、他のサービスも含め、いかにご満足いただけるか社員一同考えてまいります。アメニティーの色は多色あり、男女関係なく、同グループの中で色が被ることなくご用意しております。コップに関してはご人数分ご用意するように改善してまいります。朝の‘自分で作るお味噌汁’の燃料は、係に言っていただければ替えをお持ちしております。お料理に関して、同じプランであれば以前と量・質も同じではありますが、再度、出し方・器・材料など再考してまいります。ご指摘いただいた点を改善し、皆さまを快く安心安全にお迎えできますよう精進してまいります。どうぞまたのお越しお待ち申し上げます。誠にありがとうございました。
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投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ
今回3回目で、今回は女友達3人で宿泊しました！スタッフの対応もよく、事前に電話での相談の対応も丁寧でした！食事では写真もプレゼントして頂き嬉しかったです。売店も充実していて楽しかったです！私の中では旅館の可愛い売店ランキング1位です(*^^*)お食事食べた場所やお部屋もオシャレで綺麗でした！流石橋本屋さんです！
しかし、コロナ対策もあり、以前のサービスもいくつか制限されてしまい、お風呂も夜も朝も同じ、アメニティも少なくなり、ルームサービスもなしでした。コロナ対策だし、仕方ないとは思いましたが、橋本屋さんの良さは半減していたように感じます。露天風呂付きの部屋でお値段も変わりなく良いお部屋に泊まりましたし、このご時世だからこそ制限だけでなく、代わりに他のサービスがあっても良かったと思います。
また、1回目と今回は女性友達で泊まりしたが、毎回思うし、話になったのが、お風呂のカゴがピンクと青であったこと、青のカゴには男性ぽい、足袋が入っていたこと。外の下駄は男性用と女性用の2つであったこと。
お風呂場には歯磨き用のコップが2つしか無かったことが気になりました。（コロナ対策ても使い回しは良くないとされてます ）
カップル限定のお宿ではないと思います。下手すると失礼にもなりますので、ぜひ検討お願いします！また、食事では、お味噌もその場で自分で温めて作りますがロウソク？が足らず、朝も夜もお野菜や豆腐が冷たく火が通りませんでした。変えのロウソク？があれば嬉しいです！
また食事も以前より少し質素に感じました。これは既に数回泊まっている友人も感じていました。
また是非コロナが落ち着けば、泊まりたいです！！よろしくお願いします！
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先日はご利用頂き誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉、ご指摘を頂き社員一同御礼申し上げます。
このコロナ禍の中、どう皆さまを安心安全にお迎えするか、日々熟考しております。
ご迷惑をかけてしまう場面が多くなり、心苦しく葛藤しております。
再度、他のサービスも含め、いかにご満足いただけるか社員一同考えてまいります。
アメニティーの色は多色あり、男女関係なく、同グループの中で色が被ることなくご用意しております。
コップに関してはご人数分ご用意するように改善してまいります。
朝の‘自分で作るお味噌汁’の燃料は、係に言っていただければ替えをお持ちしております。
お料理に関して、同じプランであれば以前と量・質も同じではありますが、再度、出し方・器・材料など再考してまいります。
ご指摘いただいた点を改善し、皆さまを快く安心安全にお迎えできますよう精進してまいります。
どうぞまたのお越しお待ち申し上げます。
誠にありがとうございました。