サービス5
投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月27日 20:15:37
-
10年以上ぶりに宿泊しました。
前回宿泊した時から変わらずお料理がとても美味しかったです。
連泊だったので、1日目の夕飯時にスタッフの方に翌日の予定の相談に乗って頂き、スムーズに観光できました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 『個室ダイニング』山形が誇る高級黒毛和牛『米沢牛』しゃぶしゃぶと山形県産牛ステーキの味比べ&山形の旬
- ご利用のお部屋
- 【隠れ蔵 花おぼろ】
サービス5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
公くん13さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ
- 公くん13さん [60代/男性] 2020年10月07日 21:28:51
-
山形のきみくん 60代 男
とても爽やかで、ゆっくのりと時が過ぎるのを楽しみました。コロナ対策もしっかりとやってくれていました。旅人たちもそれぞれに注意しているので安心でした。食事は個室で家にいるような環境で、おいしくいただきました。料理も趣向を凝らして、目でも美味しくいただけました。家具や調度品にもこだわりがあり、うさぎの絵や工芸品、手芸品が数えきれない。見つけては写真を撮りまくった。良い記念になりました。 宿の皆さん、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 『個室ダイニング』プレミアMY露天で贅沢なひと時【源泉かけ流し露天風呂付き客室】【はたご蔵うさぎ野】
- ご利用のお部屋
- 【はたご蔵 うさぎ野】
サービス5
クオン9125さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ
- クオン9125さん [40代/男性] 2020年08月16日 16:33:03
-
8月14日に宿泊しました。今のコロナ渦の中しっかりと考えられた出来る限りのサービスが素晴らしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- はたごの心 橋本屋 2020年08月17日 17:13:23
-
先日はご利用誠にありがとうございました。
また早速のありがたいお言葉、社員一同御礼申し上げます。
試行錯誤しながら、考えられる最善のコロナ対策を心がけております。
皆さまには、日頃を忘れて安心してお過ごしいただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 『個室ダイニング』プレミアMY露天で贅沢なひと時 源泉かけ流し露天風呂付き客室『はたご蔵うさぎ野 』
- ご利用のお部屋
- 【はたご蔵 うさぎ野】
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投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月02日 00:31:51
-
従業員の方の対応が素晴らしく、大変満足です。どの方も丁寧に対応してくださいました。食事も控えめな内容とありましたが、夕食朝食ともに充分な量でとても美味しくいただきました。夕食時に頼んだお酒の瓶も次の日の朝に持ち帰れるように準備していただき、素晴らしい心遣いだと思いました。サービスで撮っていただいた写真もとても嬉しかったです。
2泊ということでお部屋が変わる際にも荷物を移動していただけたり、出かけているわずかな時間の間に次のお部屋の用意をしていただいたり、こちらの手間がないように配慮していただきました。
2泊3日をとても快適に過ごすことができました。山形に泊まる際にはまた是非利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- はたごの心 橋本屋 2020年08月02日 16:14:51
-
先日はご利用誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉までいただき社員一同御礼申し上げます。
オリジナル冷酒‘花うさぎ’の瓶は、一輪挿しなどにご利用できますようお持ち帰り頂いております。
ご希望のお客様には、旅の記念のお写真をお渡ししております。橋本屋をたまに思い出していただければ幸いです。
2泊3日の貴重なお時間を当館でお過ごしいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 『個室ダイニング』<お日にち限定>お料理控えめ♪源泉かけ流し【露天風呂付客室】『はたご蔵うさぎ野 』
- ご利用のお部屋
- 【はたご蔵 うさぎ野】
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投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月28日 14:40:08
-
知人におすすめされ、今回この宿を選びました。誕生日祝いで宿を予約しました。接客も大変すばらしく、食事も今まで宿泊した旅館の中で最高のものでした。
しかし残念な点も...。
まず、到着して旅館の敷地内の駐車場がいっぱいだったため、少し離れた駐車場に停めて歩いて旅館に向かうと、敷地内の駐車場にとめてほしいとのことでまた車を移動しなければならないことに。そしてコロナ対策のため、順番に案内しているから車の中で待って欲しいとのこと。コロナ対策はありがたいが、到着した時点でお出迎えをしたりなど、誘導をしっかりしてほしかったです。
そして、誕生日祝いということで、ケーキを注文していました。宿泊前に電話でお願いした際、夕食後お部屋にお持ちしますとのことで、私はろうそくのついたケーキが運ばれてくるのかと思いました。しかし、箱に入ったままのケーキが運ばれてきて、サプライズ感が台無しに。電話のときにどのように渡されるのかも教えていただきたかったです。毎回電話する際に出る、男性の方も心のこもっていない感じの対応で、電話しにくかったです。
もうひとつ残念な点は、水を飲もうと湯呑み茶碗に水を入れると、カビのような汚いものが浮かびあがってきました...。他の箇所は掃除が行き届いていてキレイなのに、そこが少し残念でした。
とはいうものの、接客も食事も本当にすばらしく、コロナ対策もしっかりされており、安心して楽しめた旅となりました。食事の際に、サービスで撮ってくれた写真も人数分準備してくださり、うれしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- はたごの心 橋本屋 2020年07月28日 15:22:53
-
先日はご利用誠にありがとうございました。
*以前までお車の移動は当館スタッフがしておりました。現在はコロナ対策として、お車の駐車はお客様にお願い申し上げております。またフロントでの密を避けるため、先着のお客様が終わるまでいったんお車で待機をお願いしております。スムーズなご誘導ができず申し訳ございません。
*ケーキも以前は箱からお出しし、お持ちしておりました。やはりこの点もコロナ対策上、箱から出さずお持ちしております。ご説明不足で申し訳ございません。
*お電話での対応が事務的になってしまったようです。ご丁寧にお客様に寄り添った対応を心がけてまいります。
*お部屋の備品も常日頃チェックを心がけておりますが、不備があり大変申し訳ございません。
何点かご満足いただけなかったことお詫び申し上げます。ご指摘を再度社内で話し合い改善してまいります。
このコロナの状況下で、安心安全を心がけ皆さまにご満足いただけますよう努力してまいります。
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 『個室ダイニング』お得でリーズナブル♪ 橋本屋バリュープラン 山形の旬と名湯を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【隠れ蔵 花おぼろ】
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投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月14日 01:49:54
-
お部屋もお風呂も清掃が行き届いており、とても綺麗でした。
梅雨の時期であいにくの雨でしたが、部屋から見える紫陽花が見頃でした。
露天風呂使用時も蚊が来ず、かえって雨で良かったかもしれません。(蚊取り線香が用意されています)
スタッフの皆さんがとても丁寧に対応して下さり、良い時間が過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 『個室ダイニング』プレミアMY露天で贅沢時間 源泉かけ流し【露天風呂付客室】『はたご蔵うさぎ野 』
- ご利用のお部屋
- 【はたご蔵 うさぎ野】
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投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月12日 17:07:18
-
コロナ影響のためか部屋アップグレードして頂き、露天風呂付きの部屋で何度も温泉に浸かりました。至福でした。
またスタッフの方々も丁寧で、大規模旅館にはないおもてなしだと思います。
高畠ワイナリーのスパークリングワインが美味しく、帰りに寄って買い溜めしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 『個室ダイニング』<特割*通常より¥1000引き♪>『極上米沢牛しゃぶ御膳&レイトアウト11:00』
- ご利用のお部屋
- 【隠れ蔵 花おぼろ】
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投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月14日 19:03:43
-
駐車場係の方に始まり、最後まで見送って頂いた仲居さんまで、本当に良くして頂きました、ありがとうございます。
お部屋もお料理も、プランの想像以上に良かったです。
お風呂はぬるめで、好みは分かれるかもしれませんが、熱いのが苦手な私達にとってはゆっくり入れて気持ち良かったです。
また泊まりに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- お得でリーズナブル♪ HASHIMOTOYA VALUE PLAN 橋本屋バリュープラン
- ご利用のお部屋
- 【隠れ蔵 花おぼろ】
サービス5
投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月19日 17:52:42
-
素敵なおもてなしに感謝します。私の年代にかりますと、食事の量もちょうど良い感じです。もちろん質にも満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 山形が誇る高級黒毛和牛 『米沢牛会席御膳』 ステーキとしゃぶしゃぶの味比べ
- ご利用のお部屋
- 【隠れ蔵 花おぼろ】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月04日 15:34:37
-
前回泊まった時よりも高いプランだったが、食事が、特に朝など品数が少なくなっていてちょっとガッカリでした。ドリンクバーは、よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 山形が誇る高級黒毛和牛 『米沢牛会席御膳』 ステーキとしゃぶしゃぶの味比べ
- ご利用のお部屋
- 【隠れ蔵 花おぼろ】
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投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月20日 14:13:48
-
全体的に大好きなのでリピートです(^^)選べる浴衣が大好きなサービスですが、こどもの浴衣もほしいなっていつも思います(気分が違いますのでいつも持参します♪)その他はこどもに優しいお宿ですので、接客や個室の食事、ゆっくりできるこたつのお部屋、お部屋のお風呂場もよいので、おおはしゃぎでした♪こどもたちは露天風呂も楽しみましたが、売店で泡ぶろの元を買ってきてお部屋のお風呂場も楽しみました(^^)うちの定番のお宿としています、またよろしくお願いいたします♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 極上米沢牛しゃぶしゃぶを堪能♪ゆっくり滞在『米沢牛しゃぶ御膳&レイトチェックアウト11:00プラン』
- ご利用のお部屋
- 【隠れ蔵 花おぼろ】
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投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月07日 18:28:59
-
数年前から予約したくてもなかなか取れないお宿だったので、大変楽しみにしていました。お値段の割に食事やサービスなどがとても素晴らしく大満足です。車では行きやすいと思います。ぜひぜひまた伺いたいお宿です。主人は、大食漢なので、足りるか心配でしたが、ちょうど良かったです。娘は、食器が可愛くてまた来たいと言っていました。ただ、3人にしては、お部屋がせまかったです。2人だといいのですが…でも、お値段を考えるとわがままは言えませんね。ものすごく努力しているお宿だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- お得でリーズナブル♪ HASHIMOTOYA VALUE PLAN 橋本屋バリュープラン
- ご利用のお部屋
- 【隠れ蔵 花おぼろ】
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投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月28日 19:18:57
-
家族で宿泊させていただきました。
色々なところにうさぎが飾られており、インテリアも素敵でした。
献立の紙に名前を入れてくださったり、夜食のおにぎりなど、
細かいところまでにも配慮されているなと思いました。
お料理もおいしくいただきました。
バリュープランなので、難しいと思いますが、
高齢の親と一緒だったので、ベッドのある部屋を選ぶことができればと思いました。
お風呂もよかったのですが、左側の浴室に行くのに階段が急なのと、
浴槽に階段があるものの、深いのでちょっと苦労したようです。
朝、露天風呂に行ったのですが、まだ暗かったので、
照明をつけておいていただければと思いました。
支払方法が現金のみでしたが、キャッシュレス化で現金を持ち歩かなくなっているので
カード等での支払いができれば安心かなと思いました。
従業員の方々の対応がきびきびと親切丁寧で、
とても良い時間を過ごさせていただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- お得でリーズナブル♪ HASHIMOTOYA VALUE PLAN 橋本屋バリュープラン
- ご利用のお部屋
- 【隠れ蔵 花おぼろ】
サービス5
ごま69さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ
- ごま69さん [40代/女性] 2019年10月22日 17:09:52
-
10/20に小学6年の娘と私と夫、三人で宿泊しました。スタッフのみなさんの接客はとても良かったですが、チェックイン時間がかかり、もう少しスムーズにお部屋に入りたかったです。
浴衣を選べるサービスも、娘の分は作務衣のみだったのでとても残念そうでした。娘も浴衣を選べたら良かったです。
夜のお食事は美味しくいただきましたが、朝食が物足りなくてすこしがっかりしました。おかずというより、ご飯のお供と言う感じ。牛乳やオレンジジュースなどのサービスも無くて、ラウンジで飲むコーヒーも小さくて、お部屋でも飲めるコーヒーがあればいいなと思いました。
皆さんのレビューにも有りましたが、内風呂が熱すぎて、露天ぶろにだけ入りました。宿泊した日は雨が無かったからいいですけども、露天に屋根が無いと雨や雪の時の露天ぶろ、入れないなぁと思いました。
お宿全体の造りや雰囲気は落ち着いてておしゃれで大好きです。
お食事するお部屋が個室でしたが、部屋が寒くて時間が決まっていたのだから、暖めておいてほしかった。ご飯のおかわりなども時間がかかり不便だと感じました。
いい思い出作りにはなりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【かみのやま美You旅】山形牛しゃぶしゃぶヘルシー御膳 ゆかった手形1000円&嬉しい特典付♪
- ご利用のお部屋
- 【隠れ蔵 花おぼろ】
サービス5
投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月24日 17:38:22
-
子供にも優しく、とても温かい対応をしていただきました。
関節痛で悩んでた母も痛みが和らぎ、体調が良いと言ってます。
ご飯も美味しかったし、お風呂も気持ちよく、最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 極上米沢牛しゃぶしゃぶを堪能♪ゆっくり滞在『米沢牛しゃぶ御膳&レイトチェックアウト11:00プラン』
- ご利用のお部屋
- 【隠れ蔵 花おぼろ】
サービス5
投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月12日 22:41:35
-
先日東京から山形へ遊びに来た友人と利用しました。温泉も宿もすべてすごくオシャレで素敵な宿でした。残念だったのは3人で宿泊したにも関わらず、ベットは2台で1人はお布団に寝ることに。お菓子も2しか用意されていないものもありました。予め注意書きや説明などあればよかったなと感じました。また、夕食は個室でしたが、料理が出てくるまでに相当時間がかかりました。スタッフの方もいい方ばかりでしたが、期待してただけに、ベットと食事の時間配分がすごく残念だと感じてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- お得でリーズナブル♪ HASHIMOTOYA VALUE PLAN 橋本屋バリュープラン
- ご利用のお部屋
- 【隠れ蔵 花おぼろ】
サービス5
紅雫0525さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ
- 紅雫0525さん [20代/女性] 2019年09月09日 15:49:08
-
7月に利用してとてもよかったので再度彼の誕生日にまた利用させていただきました。
やっぱり前回きたときと同じくとても素晴らしい対応で感激しました。
本当に来てよかったなと心から思えるお宿でした。
ウエルカムドリンクのサービスも素敵でした。7月にはチーズケーキか冷やし玉こんにゃくのメニューだったのですが、今回は玉こんにゃくにお味噌がついているものでした。田楽っていうのかな?すごくおいしかったです。いつもは醤油なので。
その後のお風呂も最高です!露天風呂もついているし蚊取り線香もおいてあって風情がでていました。
なんといっても料理の量がはんぱなく、お腹もふくれました。
そして、すべておいしかったです。彼もハイボールおかわりしながら量の多さにびっくりしていました。
朝食も素晴らしいメニューで朝からおなかいっぱいでした。もう一泊したいくらいの素敵なお宿でした。
朝、男性が間違えて女風呂に入っていたのにはおどろきでした。でも仲居さんがスムーズに確認していただき事なきを得ましたがw
これも旅館ならではの出来事だなぁとちょっと笑ってしまいました。
本当に素敵な時間をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 山形ヘルシー食材で美しく 『彩・食・健・美・御膳』 ~Beauty Health Healing~
- ご利用のお部屋
- 【隠れ蔵 花おぼろ】
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かおち1989さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ
- かおち1989さん [20代/女性] 2019年08月03日 21:54:14
-
値段の良い色々な旅館に泊まってきましたが、橋本屋さんのうさぎ野のお部屋と小物のデザインが一番でした。露天風呂もとても良かったです。ぬるめでサッパリしたお湯で長く何回も入れるお風呂でした。石のくり抜いた感じも風情があって良かったです。お料理をいただく個室の感じもとても良かったです。夜ご飯は丁度いい量で美味しく、朝ご飯はあっさりといただけるメニューでした。夜食後に夜食を持たせてくださったので彼は大喜びでした。
暑い日でしたので、廊下や温泉、お部屋のクーラーが新しいものでききがよく最高でした!
接客も丁寧でとても気持ちいいものでした!
友人におススメしたい宿ですし、私自身また違うお部屋に泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- プレミアMY露天で贅沢なひととき 源泉かけ流し露天風呂付き客室 『はたご蔵うさぎ野 』
- ご利用のお部屋
- 【はたご蔵 うさぎ野】
サービス5
投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月31日 17:14:25
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この度は初めてこのお宿に宿泊させていただきました。いろいろな温泉に宿泊しているのですが、その中でもとても心に残る癒やされるお宿でした。細かい所にも気を配っておられて滞在中は気持ちのよい時間でした。調度品やお料理の食器や空間などもかわいらしく癒やされました!親子3代(母、子、孫)の女子旅でしたが、母がとてもお気に入りの宿になったようで、お正月の宿泊もこちらに予約させてもらいました。従業員のみなさま、これからも頑張ってください(^^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- お得でリーズナブル♪ HASHIMOTOYA VALUE PLAN 橋本屋バリュープラン
- ご利用のお部屋
- 【隠れ蔵 花おぼろ】
サービス5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
のん子6321さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ
ここの旅館を選んで良かったの一言につきます。
チェックインの時から車の誘導、スタッフさん一人一人が笑顔で出迎えて下さり嬉しかったです。
食事の際も料理の質問に対して丁寧に答えて下さり、量も丁度良くデザートまで美味しく頂きました。夜食のおにぎりサービスも嬉しかったです。
その中で今回特に嬉しい出来事がありました。
家族の誕生日でもあり部屋でケーキを食べようと、当日に食器を貸して欲しいとお願いしたにも関わらず、ナイフ、フォーク、皿一式をすぐに用意して下さりました。また旅館側からもプレゼントを頂きとても驚きました。
スタッフ皆様の気遣い、心の暖かさに感動しました。本当にありがとうございました。
大変な状況ではありますが、コロナに負けず皆様の笑顔で頑張ってください。応援しています。
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