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はたごの心 橋本屋 クチコミ・感想・情報

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はたごの心 橋本屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.08
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.48
  • 食事4.57
宿泊年月
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48件中 1~20件表示

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 14:18:33

先日、友人と泊まりました。
うさぎモチーフの物が至るところにあり、とても可愛かったです!すれ違う仲居さんもきちんと止まってご挨拶いただけるなど、丁寧で心のこもったサービスをいただけました。

お部屋もお掃除が行き届いており、2ドアの大きな冷蔵庫には氷がセットされていたりととても感動しました。

ちょっと残念な点としてはベッドで寝返りを打つたびにギシギシと音がなる事と地下に降りる方の露天風呂では周りから見えるのではないかと思う位、外が見えていたことでした。

また安いコースだからか、お食事の内容が事前に分からない点も不満でした。
夕食の際にもコース内容が書かれた紙について触れられず、すぐに案内を始めるなど、印象が良くなかったです。
コース内容が書かれた紙も、名前入りの心配りされたものだっただけに残念でした。

しかし、トータル的には心地よい素敵なお宿だったと思います。
次はお部屋にお風呂のある客室で来てみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
HASIMOTOYA VALUE PLAN
ご利用のお部屋
【隠れ蔵 花おぼろ】

立地5

投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 16:56:12

6月21日宿泊。食事も美味しく量の加減も丁度。出迎えから従業員の対応◎すれ違う度にキチンと止まってお辞儀するなど、若い従業員方々にも躾が行き届いており気分良いものでした。入口から全体的に統一された良いセンスでロビーでは歓迎の飲み物に美味しいビールもありました。大浴場に露天風呂もあり、思った以上に良かったです。部屋もセンス良く、布団も寝やすくて落ち着けました。洗面所には、メイク落としシートもケース付きで用意され、冷蔵庫も旅館に珍しい2ドアで、買って来たさくらんぼやビールや飲み物も冷やせて便利でした。難を言えば、部屋に入る度にタバコの臭いを感じたこと。部屋の床の段差。バスタブの不安定さ。エレベーター床シート。でも、全体的に感じもよくセンスも良い美味しく素敵な空間の旅館で、また泊まりに行きたいところでした。食事の前後に色々話した中居さん、最後まで車が見えなくなるまで見送ってくださった中居さん皆さん可愛い方々でした。お世話になりました。また、伺いたいと思いました。それから、板前さんの腕は良いと思います、引き算が出来ている板前さんで、センス良く夕食美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
HASIMOTOYA VALUE PLAN
ご利用のお部屋
【隠れ蔵 花おぼろ】

立地5

volyamaさんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

volyamaさん [30代/女性] 2015年01月18日 21:06:49

母と1泊しました。
評判どおり、食事が朝晩ともすばらしく(高級食材とかではなく、どのお料理も手をかけられていてそれがすべておいしかった!)お風呂も申し分なかったです。
ただ、お部屋が禁煙ではなかったので(確認せずに予約をした自分が悪いのですが)タバコ臭く、においに敏感なわが親子は頭痛がしてきてしまった為、夕食の部屋不在時に換気をして対応して頂きました。
 お部屋以外は文句なく、大変満足です。
分煙されるようになったらぜひとも再訪したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
美味三昧 ■ 米沢牛懐石 ■
ご利用のお部屋
【隠れ蔵 花おぼろ】

立地5

投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月20日 21:23:40

母が姉との旅行に宿泊させていただきました。
前から私が気になっていた旅館でした。60歳過ぎのおばあちゃん達には若すぎる旅館だったようです。
若い方が泊まる旅館だわと言っていましたが、設備等には満足していました。料理も美味しかったようです。お御世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
HASIMOTOYA VALUE PLAN
ご利用のお部屋
【隠れ蔵 花おぼろ】

立地4

投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 11:33:53

接客が大変素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
『個室ダイニング』とろける甘み庄内豚しゃぶしゃぶと県産牛ヒレステーキ朴葉味噌&山形の旬彩り御膳
ご利用のお部屋
【隠れ蔵 花おぼろ スタンダードルーム】

立地4

投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 15:52:27

ご飯もとても美味しく、特に山形牛ヒレステーキと米沢牛のしゃぶしゃぶ画とても最高でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
『個室ダイニング』特選米沢牛しゃぶ&山形牛ヒレステーキ【ボリュームグレードUP】源泉露天風呂付き客室
ご利用のお部屋
【源泉かけ流し露天風呂付き客室 はたご蔵 うさぎ野】

立地4

投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 19:55:50

全体的に、お料理も美味しくてお風呂も良かったのですが料理の説明が無かったのと、クレジットカードなどが使えなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
『個室ダイニング』極上米沢牛を堪能♪ゆっくり滞在『米沢牛しゃぶ御膳&レイトアウト11:00プラン』
ご利用のお部屋
【隠れ蔵 花おぼろ スタンダードルーム】

立地4

投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 17:52:28

11月3日に宿泊しました。
部屋が少し暗すぎましたが、料理はとても美味しく、部屋の露天風呂も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
『個室ダイニング』極上米沢牛を堪能♪ゆっくり滞在『米沢牛しゃぶ御膳&レイトアウト11:00プラン』
ご利用のお部屋
【隠れ蔵 花おぼろ スタンダードルーム】

立地4

投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月31日 15:59:59

感染症対策もしっかりされており、安心して宿泊する事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
『個室ダイニング』お得でリーズナブル♪ 橋本屋バリュープラン 山形の旬と名湯を堪能♪
ご利用のお部屋
【隠れ蔵 花おぼろ スタンダードルーム】

立地4

投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 22:06:12

幼児連れだったので、食事の際他のお客さんの迷惑にならない広い部屋を用意していただき助かりました。

朝の無料で飲めるコーヒーマシーンはどこにあるか説明が詳しく無かったので、私たち含め他のお客さん逹も探してうろうろしていました。
もう少し分かりやすく教えていただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月

立地4

クオン9125さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

クオン9125さん [40代/男性] 2020年08月16日 16:33:03

8月14日に宿泊しました。今のコロナ渦の中しっかりと考えられた出来る限りのサービスが素晴らしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
はたごの心 橋本屋 2020年08月17日 17:13:23

先日はご利用誠にありがとうございました。
また早速のありがたいお言葉、社員一同御礼申し上げます。
試行錯誤しながら、考えられる最善のコロナ対策を心がけております。
皆さまには、日頃を忘れて安心してお過ごしいただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
誠にありがとうございました。

立地4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 20:36:54

今回3回目で、今回は女友達3人で宿泊しました!スタッフの対応もよく、事前に電話での相談の対応も丁寧でした!食事では写真もプレゼントして頂き嬉しかったです。売店も充実していて楽しかったです!私の中では旅館の可愛い売店ランキング1位です(*^^*)お食事食べた場所やお部屋もオシャレで綺麗でした!流石橋本屋さんです!
しかし、コロナ対策もあり、以前のサービスもいくつか制限されてしまい、お風呂も夜も朝も同じ、アメニティも少なくなり、ルームサービスもなしでした。コロナ対策だし、仕方ないとは思いましたが、橋本屋さんの良さは半減していたように感じます。露天風呂付きの部屋でお値段も変わりなく良いお部屋に泊まりましたし、このご時世だからこそ制限だけでなく、代わりに他のサービスがあっても良かったと思います。
また、1回目と今回は女性友達で泊まりしたが、毎回思うし、話になったのが、お風呂のカゴがピンクと青であったこと、青のカゴには男性ぽい、足袋が入っていたこと。外の下駄は男性用と女性用の2つであったこと。
お風呂場には歯磨き用のコップが2つしか無かったことが気になりました。(コロナ対策ても使い回しは良くないとされてます )
カップル限定のお宿ではないと思います。下手すると失礼にもなりますので、ぜひ検討お願いします!また、食事では、お味噌もその場で自分で温めて作りますがロウソク?が足らず、朝も夜もお野菜や豆腐が冷たく火が通りませんでした。変えのロウソク?があれば嬉しいです!
また食事も以前より少し質素に感じました。これは既に数回泊まっている友人も感じていました。
また是非コロナが落ち着けば、泊まりたいです!!よろしくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
はたごの心 橋本屋 2020年08月15日 08:56:29

先日はご利用頂き誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉、ご指摘を頂き社員一同御礼申し上げます。

このコロナ禍の中、どう皆さまを安心安全にお迎えするか、日々熟考しております。
ご迷惑をかけてしまう場面が多くなり、心苦しく葛藤しております。
再度、他のサービスも含め、いかにご満足いただけるか社員一同考えてまいります。

アメニティーの色は多色あり、男女関係なく、同グループの中で色が被ることなくご用意しております。

コップに関してはご人数分ご用意するように改善してまいります。

朝の‘自分で作るお味噌汁’の燃料は、係に言っていただければ替えをお持ちしております。

お料理に関して、同じプランであれば以前と量・質も同じではありますが、再度、出し方・器・材料など再考してまいります。

ご指摘いただいた点を改善し、皆さまを快く安心安全にお迎えできますよう精進してまいります。

どうぞまたのお越しお待ち申し上げます。
誠にありがとうございました。

立地4

投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 17:52:42

素敵なおもてなしに感謝します。私の年代にかりますと、食事の量もちょうど良い感じです。もちろん質にも満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
山形が誇る高級黒毛和牛 『米沢牛会席御膳』 ステーキとしゃぶしゃぶの味比べ
ご利用のお部屋
【隠れ蔵 花おぼろ】

立地4

投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 16:46:43

一泊二日お世話になりました。
食事は晩、朝とも量もちょうどよく大変おいしく頂きました。
接客も皆さん笑顔で気持ちのよい対応をして頂けました。
お風呂は熱めでしたが気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
お得でリーズナブル♪ HASHIMOTOYA VALUE PLAN 橋本屋バリュープラン
ご利用のお部屋
【隠れ蔵 花おぼろ】

立地4

投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 21:50:48

1.最初に入ったお風呂(露天風呂の大きい方)の洗い場の鏡が低すぎて使いづらい(木の椅子が高い?)

2.朝入ったお風呂のシャワーの温度が低い(最大回しても熱くならない)

3.サービスのコーヒーカップの持ち手が小さくて指が入らない(持ち運びが不安)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
お得でリーズナブル♪ HASHIMOTOYA VALUE PLAN 橋本屋バリュープラン
ご利用のお部屋
【隠れ蔵 花おぼろ】

立地4

投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月12日 22:41:35

先日東京から山形へ遊びに来た友人と利用しました。温泉も宿もすべてすごくオシャレで素敵な宿でした。残念だったのは3人で宿泊したにも関わらず、ベットは2台で1人はお布団に寝ることに。お菓子も2しか用意されていないものもありました。予め注意書きや説明などあればよかったなと感じました。また、夕食は個室でしたが、料理が出てくるまでに相当時間がかかりました。スタッフの方もいい方ばかりでしたが、期待してただけに、ベットと食事の時間配分がすごく残念だと感じてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
お得でリーズナブル♪ HASHIMOTOYA VALUE PLAN 橋本屋バリュープラン
ご利用のお部屋
【隠れ蔵 花おぼろ】

立地4

ずんだもち2052さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

ずんだもち2052さん [60代/女性] 2019年07月31日 08:56:01

口コミの評価が良かったので、7月26日に家族4人で宿泊しました。
こじんまりとした旅館でしたが館内は清潔感がありました。廊下のところどころに生花や「ウサギ」のオブジェ、飾り箪笥を置いていたり装飾に工夫されていました。
客室は4人ではちょっと狭い感じがしましたが、洗面所とトイレが別だったので快適に過ごすことができました。
内風呂、露天風呂とも、もっと広いと良いですね。内風呂はちょっとお湯が熱かった。
食事は野菜中心で、夕食はちょっと物足りなかった。
でも夕、朝食とも広々とした個室で戴くことができて、ゆっくりと食事が出来ました。
ラウンジで無料でコーヒーをいただけますが狭いので、出来たら朝食後にコーヒーをいただけたら良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
お得でリーズナブル♪ HASHIMOTOYA VALUE PLAN 橋本屋バリュープラン
ご利用のお部屋
【隠れ蔵 花おぼろ】

立地4

投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 00:45:51

食事も美味しく、接客も良かったです。リラックスできる1日でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月

立地4

投稿者さんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 11:42:57

毎年利用させていただいています。食事の量も丁度よく、いつも美味しく頂いています。館内も喫煙室が設けられ、煙草の臭いを気にすることもなくなりました。チェックアウトの時間が10時になったことはちょっと残念ですが、ゆっくり過ごすことができました。次回もよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
HASIMOTOYA VALUE PLAN
ご利用のお部屋
【隠れ蔵 花おぼろ】

立地4

ビアだるさんの はたごの心 橋本屋 のクチコミ

ビアだるさん [60代/男性] 2018年04月23日 15:55:57

二部屋予約して宿泊しましたので、もう一部屋のコメントを参照してください。こじんまりとしていて、その分、サービスが行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
HASIMOTOYA VALUE PLAN
ご利用のお部屋
【隠れ蔵 花おぼろ】

48件中 1~20件表示

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