12月22日に宿泊しました。食事が美味しく、接客も丁寧で室内も清潔感があり大変満足しました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月6日に宿泊しました。
全てが良過ぎて気分良く大満足してます。
特に印象に残ったのは、従業員さんの心こもった対応でした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

女子旅でお世話になりました。
全てのスタッフの方に丁寧で細やかな心遣いをいただき、大変満足しました。特に食事は器や盛り付け食材が素晴らしいとかんじました。
ありがとうございました。
また機会があれば是非お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

露天風呂つき部屋を探していましたが、貸切露天風呂付プランがあることがわかり今回利用させていただきました。風呂からの景色も大変よく温泉を楽しめました。
食事についても量も丁度よく品数も沢山あり大変美味しかったです。個室ダイニングなのでゆっくり食事できました。ウェルカムドリンクも到着時だけでなく終了時間まで飲めるのもゆっくり利用できて非常にありがたかったです。また宿泊したい温泉宿のひとつになりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋もとても綺麗でしたしお料理の品数も多くとても満足しました。
個室でご飯食べれてたので周りを気にせずゆっくり食べることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夫婦で温泉に入ってゆっくりしようと橋本屋さんを選びました。
事前のネット情報通り、いやそれ以上の雰囲気・お風呂・料理・対応、全てが大満足の旅となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

至る所にウサギが可愛く置かれていて綺麗にされている宿です。スタッフの方達も皆さん親切で気持ちよく過ごす事が出来ました。部屋もゆったりした作りでしたが窓からの眺めだけは、お隣の宿が近い為仕方がないかなと思いました。お客様も沢山いらしたのにお風呂は、大浴場も貸し切りで使えてゆったり出来ました。食事も完全個室なので気兼ねなく食べられ美味しすぎて夕食、朝食とも大満足でした。お酒も凝ったものがおいて有りおかずと大変合って日本酒の好きな方にもおすすめです。帰りも見えなくなるまで手を振ってお見送りして頂いてまた是非伺いたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

うさぎが所々にあしらわれており可愛いお宿です。食事のボリュームとしては少なめでヘルシーなメニューであり女性向けな印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

念願のはたごの心橋本屋さんへの宿泊でした。
沢山のうさぎさんとスタッフの皆様の笑顔に、この夏の一番の思い出になったと度々家族で話しております。
お部屋の露天風呂の心地よさ、
工夫を凝らした美味しく美しい料理、
スタッフの皆様が子どもの名前を呼んで下さり何時も気にかけて下さること、
お見送りの際に見えなくなるまで手を振ってくださったこと、
素晴らしいおもてなしに感動しました。
又必ず伺いたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋も綺麗で、食事も豪華！
露天風呂も最高でした！

また宿泊したいです！
たくさんのうさぎも可愛いです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

館内うさぎ尽くしで可愛く大変癒されました。食事も美味しく、温泉ものんびり入れて、スタッフさんの笑顔にも大変満足しました。
こちらに来る機会があれば是非リピートしたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ところどころにウサギの置物があってとても可愛くて癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

■一言でいうと『もったいない』旅館です

今回家族での利用でした。
山形の中では高級旅館にカテゴライズされ、部屋付き露天風呂と食事に強みがあるということで伺ったのですが、終始感じたのは『旅館側の都合に合わせすぎ』ということです。
高級旅館に宿泊する機会は多いのですが、基本的に高級旅館は当然ですが『お客様のニーズに合わせにいく』のが基本です。しかしここは、完全に旅館に合わせていました。

代表的なのは食事。

山形は食の宝庫ですからその食事を売りにしているにもかかわらず、食事の時間は何故か2時間ジャストで20時には食事処を閉められるという慌ただしさ。そのため、普通コースは2時間程度をかけてゆっくり食事が出てきますが、最初の時点で盛り合わせ的に用意された食事で大変慌ただしい。せかされるように食べさせられる山形牛や米沢牛はワインなどと合わせてゆっくり楽しめませんでした。これは全くの本末転倒。何故最長2時間しか食事の機会が無いのか教えて欲しいですし、このような旅館はこれまでで初でした。普段遠くに離れている家族との貴重な食事の時間も台無しです。何もない場所なのだからゆっくりとした時間くらい楽しませて欲しいところでした。

2番目は会計。

楽天トラベル経由だと現金決済、公式WEB経由だとカードOKという仕組み。手数料をケチりたいなら掲載を諦めるか、価格を上げれば良いと思います（お客様は減ると思いますが）。同じ団体なのに宿泊する部屋で片方は現金のみ、片方はカード化など旅館都合の最たるもので、付き合わされる客サイドとしては悲惨でした。

最後に悲惨なアメニティとサービス。

部屋の洗面台のコップが紙コップというのは人生初です、もはや。ビジネスホテル以下。18時までのドリンクサービスも酷いラインナップでしたし、ここでも小さな紙コップでコーヒーを飲ませます。

総じて、『ああ、この旅館はとにかくコストを下げて利益を取りたくて仕方ないんだな』と感じる旅館で、再訪は間違いなく無いでしょう。その割に行きと帰りのスタッフだけ沢山いて、確実に経営が下手であることを感じさせてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

また絶対宿泊したいです。
食事は美味しいし、部屋付き露天風呂も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

全体的に、お料理も美味しくてお風呂も良かったのですが料理の説明が無かったのと、クレジットカードなどが使えなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

娘を仙台に送り届けるついでに、家族3人で泊まりました。到着が１時間早くついてしまい旅館により車を止めさせてもらおうと声掛けするつもりでしたが、入り口にチェーンが貼ってあり、声掛けすら出来ませんでした。
たまたま近くの「山形プリン」によって美味しいプリンを頂けたので幸いでした。
宿のほうは、口コミ通りで兎がたくさんで妻と娘は写真とりで大忙しでした。
宿泊数のキャパシティが少ないため混雑せずにのんびりとさせて頂きました。
食事も大変美味しかったです。
今後リピートさせて頂く際には、客室露天風呂付の部屋に泊まりたいと思います。
楽しい時間を有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

4月１４日の宿泊で初めての宿でした。到着後の出迎え、部屋の案内など全て満足です。食事は思考をこらした創作料理、宿泊者皆さん個室で気兼ねなく美味しく頂きました。スタッフ皆さん対応良く気持ちよく過ごせ、スタンダードルームで十分満足できまた機会あれば利用したいと思う旅館です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

母親の誕生日に宿泊しました。かみのやま温泉と言えば古窯のイメージでしたが、今年は卯年ということでうさぎモチーフがたくさんあるこちらに宿泊しました。結果こちらのお宿を選んで大変よかったです！
実家から車で伺ったのですが、駐車の時点からニコニコのスタッフさんに迎えられ心が温まりました。どの方も優しく、そして笑顔での接客で癒されました。
腰の悪い母でしたが、大浴場が部屋からとっても近くて「ありがたいね笑」と笑っていました。温泉の泉質も肌がツルツルになり気に入りました！
1番感動したのはやはりお食事です。どれをいただいても美味しい！あんなに分厚いステーキなのにとても柔らかくてジューシー！朝の野菜サラダのドレッシング、売ってたら即買うくらい美味しかったです！酒豪の母は、無料でいただけるワインコーナーのワインが気に入りグラス10杯近くいただいてました…ありがとうございました笑
アンケートに答えるといただけるハンカチもうさちゃんで可愛かったです。事前の質問にも丁寧に答えてくださり、誕生日のサプライズもしていただき母は感無量だったそうです。またぜひ泊まりたいなぁと思える素敵なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

とっても良かった！
食事もお風呂もサービスもすべてよし。
強いて言うなら、お部屋がちょっと狭いけど、全然大丈夫です(笑)
また、リピートさせていただきます。
楽しい時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2泊お世話になりました。
館内にどこを見てもうさぎモチーフになっていて本当に可愛くて気分が上がりました。お部屋にこたつがあって半纏も置いてあって雪の降る寒い日でしたが全然気になりませんでした。浴衣か作務衣選べたのもありがたかったですし2泊目にまた新しいタオルと着替えを用意頂いて恐縮してしまいました。
食事はボリュームが凄くて感動しました。2泊で全く違う食事を頂けたのでその都度感動致しました。苦手な食材もありましたが気にならないほど美味しくてあっさり完食。食器にもウサギがあしらわれてるのがまた素敵です。事前情報に個室での食事とあって、そうは言っても衝立で区切られてる程度かと思いきや本当に完全個室で、スタッフの方が食事を配膳する時以外は完全プライベート空間になり気を遣わずにゆっくりと食事が出来たのが最高でした。
またスタッフの方が忙しい中でも笑顔が素敵で滞在中ずっと幸せな気分で過ごせました。駅から徒歩で向かうにはやや遠いので車やタクシーありきの場所にある旅館でしたが、是非また来たいなと思いました。大変お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月