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ホテルリブマックスBUDGET江坂 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックスBUDGET江坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 1.85
  • アンケート件数:701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.15
  • 立地3.77
  • 部屋1.85
  • 設備・アメニティ1.85
  • 風呂1.67
  • 食事3.00

総合2

mit1004さんの ホテルリブマックスBUDGET江坂 のクチコミ

mit1004さん [50代/男性] 2019-12-20 20:51:23

今まで三回、いずれも三泊以上で一人部屋の安いプランで利用しています。
一回目は天井が高くて大きな部屋で、設備もツードアの冷蔵庫と電子レンジが便利で、今後も定宿にしたいと感じていました。
二回目は一回目に比べるとかなり狭い部屋でしたが、ツードアの冷蔵庫と電子レンジはやはり便利でした。

で、三回目の宿泊となった本日ですが、かなり使い勝手の悪い変形したレイアウトの狭い部屋はともかく、冷蔵庫が安いビジネスホテルにある、冷蔵室と冷凍室が一体になった小さな冷蔵庫でした。
冷蔵室は2リットルの水と缶飲料二本で一杯になり、冷凍室もコンビニアイスが徐々に溶けてしまうような性能でした。

フロントの男性に、差額は払ってもいいからツードアの冷蔵庫のある部屋に替えてもらえないか尋ねたところ、満室なので無理だと言われました。そのあとネットで確認したところ、四部屋の空室が表示されたにも関わらず。まあ、空いていた部屋も同等の冷蔵庫だった可能性もありますけれど。

このホテルは、何よりも電子レンジとツードアの冷蔵庫に惹かれて利用していましたが、今回はかなりがっかりしています。
今までありがとうございました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルリブマックスBUDGET江坂 2019-12-22 09:35:05

この度はホテルリブマックス江坂をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながらお客様への対応に不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
客室の特徴によって、最適なお部屋をご案内できるよう、改善させて頂きます。
また、フロントスタッフにつきましても、お客様が仰られた内容をしっかりと確認し、ご案内するように指導致します。

この度は、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

ホテルリブマックス江坂 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【連泊】★2泊以上の連泊プラン★【全室Wi-Fi接続無料】
ご利用のお部屋
【★シングル★--Wi-Fi接続無料--】

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