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ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ江坂のクチコミ･お客さまの声
予約時に間違えて喫煙にしてしまったので、前日、電話で禁煙ルームに変更してもらいました。快く変更してもらい、当日も受付で「禁煙ルームです。」と言われましたが、実際のお部屋には灰皿がありました。匂い等は特にありませんでしたが、残念でした。
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この度は、数ある宿泊施設の中からホテルリブマックス江坂にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。スタッフの対応に関しましてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。重々注意し、スタッフ再教育を行って参ります。今後ともご指摘頂いた点を真摯に受け止め、よりお客様にくつろいでいただけるお部屋をご提供できるよう努めて参ります。この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ホテルリブマックス江坂 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ江坂 のクチコミ
予約時に間違えて喫煙にしてしまったので、前日、電話で禁煙ルームに変更してもらいました。快く変更してもらい、当日も受付で「禁煙ルームです。」と言われましたが、実際のお部屋には灰皿がありました。匂い等は特にありませんでしたが、残念でした。
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スタッフの対応に関しましてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。重々注意し、スタッフ再教育を行って参ります。
今後ともご指摘頂いた点を真摯に受け止め、よりお客様にくつろいでいただけるお部屋をご提供できるよう努めて参ります。
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