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ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ江坂のクチコミ･お客さまの声
部屋1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
3名で予約。ゆったり和室と書かれていたので、広い部屋と思いきや、2人分の布団でいっぱいいっぱい。これはホテル側の誤りだろうとフロントで確認するも、間違い無いと。3人目の布団は、何とか工夫して敷けと言われる始末。フロントの従業員もやる気無し、という感じ。おまけに、部屋は埃だらけ。前の客が残していった割り箸やお菓子の空き箱が、テーブルの下に散乱。テレビも埃だらけ。値段がリーズナブルなことが唯一の救い。一緒に泊まった息子には「きちんと口コミを読んで予約してよね！」と苦言を呈される。チェックアウト時も、フロントには誰も居らず。二度と泊まりません！
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お客様のご滞在中にお部屋やサービスにご不満をお持ちいただき、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の広さや清潔さ、サービスの質に関して、ご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。和室の予約にもかかわらず、布団の数が不足しており、お部屋の清掃状態も良くなかったこと、大変遺憾に思います。フロントの対応にもご不満をお持ちいただいたとのこと、深くお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。今回の件を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。再度のご利用をお考えいただけるかどうかわかりませんが、もし機会がありましたら、より良いサービスを提供できるよう努めさせていただきます。何かお手伝いできることがあれば、お知らせください。ホテルリブマックスBudget江坂 フロント
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ江坂 のクチコミ
3名で予約。ゆったり和室と書かれていたので、広い部屋と思いきや、2人分の布団でいっぱいいっぱい。これはホテル側の誤りだろうとフロントで確認するも、間違い無いと。3人目の布団は、何とか工夫して敷けと言われる始末。フロントの従業員もやる気無し、という感じ。おまけに、部屋は埃だらけ。前の客が残していった割り箸やお菓子の空き箱が、テーブルの下に散乱。テレビも埃だらけ。値段がリーズナブルなことが唯一の救い。一緒に泊まった息子には「きちんと口コミを読んで予約してよね！」と苦言を呈される。チェックアウト時も、フロントには誰も居らず。二度と泊まりません！
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お客様のご滞在中にお部屋やサービスにご不満をお持ちいただき、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の広さや清潔さ、サービスの質に関して、ご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
和室の予約にもかかわらず、布団の数が不足しており、お部屋の清掃状態も良くなかったこと、大変遺憾に思います。フロントの対応にもご不満をお持ちいただいたとのこと、深くお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。今回の件を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
再度のご利用をお考えいただけるかどうかわかりませんが、もし機会がありましたら、より良いサービスを提供できるよう努めさせていただきます。何かお手伝いできることがあれば、お知らせください。
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