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ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ江坂のクチコミ･お客さまの声
サービス3
急遽ホテルを探し子連れで宿泊しました。セミダブルベッドとロフトがあり、下の部屋の絨毯を子どもが裸足で歩くと足の裏がゴミだらけになりました。とにかく部屋が汚い！ロフトの上も薄っすらとホコリ。シャワーカーテンはカビだらけ。トイレットペーパーホルダーにはホコリが積もってました。部屋の冷蔵庫は冷凍と冷蔵が別々で容量も充分でした。電子レンジと電気ポットもありましたが、部屋が汚すぎたので怖くて使えませんでした。コンロはないけどシンクがあります。洗濯機も設置してあり、フロントで50円で洗剤が買えますが柔軟剤は売っていません。足りないタオルなどはフロント横に置いてあるので自由に部屋に持っていくことが出来ますが、畳み方が汚い。子どもが畳んだのか？のレベル。二度と泊まることはないと思います。
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お客様のご滞在中にお部屋の状態がご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。お子様と一緒にお越しいただきながらも、お部屋の清潔さや設備の点で不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋の絨毯やロフト、シャワーカーテン、トイレットペーパーホルダーに至るまで、お客様がおっしゃる通りの清潔さを維持できていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。清潔な環境を提供することが私たちの責務であり、今回の件で不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。また、洗濯機の利用やタオルの補充に関しても、お客様が快適にご滞在いただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。二度とご利用いただけないとのご意向、大変残念に思いますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。何かお手伝いできることがありましたら、いつでもお知らせください。ホテルリブマックスBudget江坂 フロント
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サービス3
投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ江坂 のクチコミ
急遽ホテルを探し子連れで宿泊しました。
セミダブルベッドとロフトがあり、下の部屋の絨毯を子どもが裸足で歩くと足の裏がゴミだらけになりました。
とにかく部屋が汚い！
ロフトの上も薄っすらとホコリ。
シャワーカーテンはカビだらけ。
トイレットペーパーホルダーにはホコリが積もってました。
部屋の冷蔵庫は冷凍と冷蔵が別々で容量も充分でした。
電子レンジと電気ポットもありましたが、部屋が汚すぎたので怖くて使えませんでした。
コンロはないけどシンクがあります。
洗濯機も設置してあり、フロントで50円で洗剤が買えますが柔軟剤は売っていません。
足りないタオルなどはフロント横に置いてあるので自由に部屋に持っていくことが出来ますが、畳み方が汚い。
子どもが畳んだのか？のレベル。
二度と泊まることはないと思います。
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お客様のご滞在中にお部屋の状態がご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。お子様と一緒にお越しいただきながらも、お部屋の清潔さや設備の点で不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の絨毯やロフト、シャワーカーテン、トイレットペーパーホルダーに至るまで、お客様がおっしゃる通りの清潔さを維持できていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。清潔な環境を提供することが私たちの責務であり、今回の件で不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。
また、洗濯機の利用やタオルの補充に関しても、お客様が快適にご滞在いただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
二度とご利用いただけないとのご意向、大変残念に思いますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。何かお手伝いできることがありましたら、いつでもお知らせください。
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