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ホテルリブマックスBUDGET江坂 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックスBUDGET江坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 1.85
  • アンケート件数:702件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.15
  • 立地3.62
  • 部屋1.92
  • 設備・アメニティ1.92
  • 風呂1.75
  • 食事3.00

部屋4

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET江坂 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-14 19:03:10

9/11に宿泊しました。
立地、建物については問題ありません。但しサービスには若干??です。
チェックアウト日が雨模様で、傘を借りて近くのコンビニで傘を買いに行こうとしたら、「お貸しする傘はありません」とのこと。ちょっと事務的すぎるのではないでしょうか。
またロビー横にガラス張りの事務スペースがあり、そこで働いている人達からジロジロ見られている気が・・、さらに大阪異動のため家探しをお願いしていた不動産会社の場所(最寄り前)を聞くと、「ちょっとわかりません」と一言、さらに事務スペースを指して「ここも不動産屋です。いかがですか?」・・・。
あまりこのようなことは書きたくありませんが、言われた客がどう思っているのか、お考えください。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年09月
ホテルリブマックスBUDGET江坂 2009-09-15 17:11:28

この度は、ホテルリブマックス江坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

サービスの面では、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

傘も突然の雨のときの為に、フロントに貸し出し用を準備するように改善いたします。

それと共にフロントスタッフのサービスの強化、向上に努めて参りたいと思っております。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス江坂 宿泊課 園田

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