お風呂が下水臭くて気持ち悪くなりました。部屋にドライヤーも無く、濡れ髪でチェックアウトしました。ですが夜中に急遽予約出来る部屋があいていて、大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

立地はいいが、建物内部が全体的に暗く、室内も暗く、おしゃれな暗さじゃないため、不気味な雰囲気。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

今回の部屋があまりにも酷かったのでコメントを上げさせて頂きます。
1点目
ベッドの下に物が落ちた為、ベッドの下を覗いたらゴミだらけ。飲みかけのペットボトル等がありました。吐き気がしました。
2点目
加湿器に水を入れようとしたら、水を入れる容器がかびだらけ。本当に気持ち悪かったです。
3点目
お風呂にはったお湯を抜いたら、トイレ周辺ビチョ濡れ。何処から出たかも分からず本当に気持ち悪かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

安いプランだったので仕方ないのかもしれませんが…
部屋に入った瞬間にマスクをしていても分かる程のカビ臭さ。喫煙者なので、たばこの臭いは全く気になりませんが今回は明らかにカビ臭さでした。お風呂場かな…と思いましたがお風呂場は全く臭わず、結局はエアコンを始めとした部屋全体のカビ臭さでした。
持参していた除菌スプレー（消臭効果もあり）をエアコンや部屋中にまきました。
お風呂場は臭いはしなかったですが、シャワーがあまり出ずかなり苦労しました。
寝るだけなので我慢…と思いましたが、20分程したところであまりの臭さに眠れなくなってしまいました。その後、寝ようと試みてもあまりの臭いに寝られず…（私の経験で臭くて眠れないというのは初めての事でした）
このままあと2泊するのは絶対に無理だと思った為、夜中に他のホテルを予約しそのままチェックアウトさせてもらいました。今までも他のホテルでちょっと臭いな…という所に泊まった事もあり、多少の事は我慢が出来るつもりでしたが、今回は本当に無理でした。
唯一の救いはチェックアウト時に対応して下さった男性のフロントスタッフの方です。真摯に対応して下さり、救われました。真夜中の対応だったのに真摯に対応して下さり本当にありがとうございました。
今まで何度も利用していて、こんな事は初めてでした。気に入っているホテルだっただけに本当に残念です。
コロナの影響もあり、ホテルの皆さんもとても大変だと思いますが、至急改善をすべき点だと思います。清掃状況も良くないと感じましたが、この臭いは清掃云々ではなくそれ以前の問題かと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

室内のホコリがかなり目につく。エアコンまわりと、その周辺の壁にホコリが多く付いている。冷蔵庫の上の電子レンジの下が立ったときに視線にしっかり入るにも関わらず、ホコリが積もっている。コンセントがベッドボードで塞がれていて使えない。テーブル下にあるコンセントには、電子レンジ、冷蔵庫、テレビ、空気清浄機等がどれがどれか分からない程挿さっているが、どれかを抜いて使うしかなく不便。さらにはお風呂の排水をしようとすると、逆流して床に水が溢れかえる。注意書きがあり、逆流する可能性と、何度かに分けて排水するようにあるが、10秒とたたず溢れるものを何回も分けて排水することは不可能。3,600円で泊まれたが、もう同系列ホテルは選ばない。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

タオル、バスタオルから悪臭がしました。クリーニングされていないのか、他の原因があるのかは知りませんが、使える代物ではありませんでした。部屋自体は一見綺麗に見えますが、臭いがするというだけで全体的に不潔な印象を受けました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

建物や部屋の外観はとてもキレイだったのですが、キッチンの下にはゴミの塊があるし床には髪の毛だらけだしトイレも汚いし、本当に掃除してるのかと疑いたくなる部屋でした。
アメニティもロフトの上なんて気づかないかもしれないし。
ハッキリ言って気分が悪かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【いこうよ関西！】**☆OPENキャンペーン☆**☆24：30までのチェックイン☆
◆マックスルーム（セミダブルベッド×ロフト付き）・喫煙可◆

宿泊年月

2009年07月

2名喫煙12～翌12時のプランで申し込みましたが灰皿が無いと枕が1つしか無くて廊下に居たメイキングの人を捕まえて用意してもらいました
フロントからお詫びの一報も無く別件で1月2～4に予約していましたがキャンセルして晩御飯を食べに行ったあと宿泊せずにチェックアウトしました
翌日の自宅で寝ていると11時半くらいに携帯が鳴り出てみるとチェックアウトの時間が過ぎてますので追加料金をとホテルから掛かってきました
申し込んだプランもチェックアウトした事も正確に管理できて無い様で非常に残念です

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

部屋のホコリがとにかく酷かった！ジュータンも掃除されてなく前のお客のお菓子の食べこぼしは落ちてる。朝起きるとスマートフォンの画面にホコリが積もってるのにはびっくりした。あと歯ブラシと体を洗うスポンジも部屋に置いてなく本当に酷かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

ホテルとしてのサービスマインドが不足しています。
読書灯がないので寝る時本が読めない。
コップやグラスは歯磨き用のプラスチックのものしかないので、飲み物も
ペットボトル等でないと飲めない。
靴べらも取りやすいようするフックもない。
ホテルと思って止まるのではなく、ただの部屋を借りるだけ、という気持ちでないとがっかりします。
ビジネスで考えると机が小さくて仕事がやりにくい。

これで料金が安ければまだ納得しますが、料金は普通のホテル並みだったので、次回以降は使いません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月