このたびはホテルリブマックス江坂をご利用いただき誠に有難う御座います。しかしながら私どものチェックが至らず、数々ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、ご感想ご意見をお寄せくださいまして誠に有難うございます。
今回の件をスタッフ一同真摯に受け止め今後このようなことがないよう、改善に努めて参ります。

ホテルリブマックス江坂　支配人

このたびはホテルリブマックス江坂をご利用いただき誠に有難う御座います。またご多忙な時期にもかかわらずご意見をお寄せいただきましたこと心よりお礼申し上げます。
今回のご意見につきましては検討させていただきたく思いますが、お越しくださるお客様により快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。
ホテルリブマックス江坂

この度はホテルリブマックス江坂にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

暖房の効きが悪かったとのこと、誠に申し訳ござ
いませんでした。
同じシングルでも天井の高さに多少の相違がございまして、お部屋によっては冷暖房の効きが悪く感じられる場合がございます。
再度ご宿泊の際には、ご予約の際、又はお電話等にてご到着の少し前から暖房をつけておくようご要望くだされば、そのようにさせていただくことも可能でございます。
なお、乾燥を気になさるお客様も多くいらっしゃる為、気候を考えてあらかじめ冷暖房をつけておくといったサービスは行っておりませんので、ご容赦下さい。

お忙しい中、クチコミへのご投稿、ありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス江坂　宿泊課

この度はホテルリブマックス江坂をご利用くださり、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

お客様の泊まられたロフト付きのマックスルームは、セミダブルのベットとロフトのお布団とで４名様までお泊りいただける仕様となっております。洗濯機はマックスルーム全室にご用意致しておりますので、もちろんお一人様の長期滞在にもご利用可能です。

ただ、ロフト付きの分天井が高くなっており、少々冷暖房のききが良くないことがございます。フロントにて毛布を貸し出しておりますので、お気軽にお声掛け下さい。

また、当ホテルは内線電話を設置いたしておりません。チェックインの際に出来るだけお伝えするように心がけておりますが、ご案内不足でございました。申し訳ございません。

お忙しい中、クチコミへのご投稿のみならず貴重なご意見まで、誠にありがとうございました。お客様のご意見は、スタッフ全員で検討し、より良いお部屋作りに活かしてゆきたいと思っております。
これからも精進いたして参りますので、再度、江坂周辺へお越しの際は、ホテルリブマックス江坂へのご宿泊をご考慮下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

ホテルリブマックス江坂　宿泊課

この度はホテルリブマックス江坂をご利用下さり、誠にありがとうございました。

「普通のビジネスホテル」とのご評価をいただいたこと、全スタッフ痛切に反省いたしております。
確かに当ホテルは素泊まりのみのビジネスホテルではございますが、お客様に「特別な」ご滞在であったと感じていただくべく、もう一歩でも、二歩でも前進することが必要であることを、お客様のご指摘により、痛感いたした次第です。

スタッフ一同で、サービスもお部屋についても、より一層精進いたしてゆきますので、今一度のご機会をいただければ、幸いでございます。

クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス江坂　宿泊課

この度はホテルリブマックス江坂をご利用くださり、誠にありがとうございました。

シャワーやトイレの調子が悪かったとのこと、せっかくのご滞在中に申し訳ございませんでした。お泊りのお部屋を早急に調査し、改善に努めたいと思います。

貴重なご指摘を賜りました事、誠にありがとうございます。今後、このようなクチコミをいただかぬよう、精進してまいるつもりでおりますので、これからも、ホテルリブマックス江坂を宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿、ありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス江坂　宿泊課

この度はホテルリブマックス江坂をご利用くださり、誠にありがとうございました。

エアコンの音がうるさかったとの事、ご就寝中にお騒がせいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後、このようなことの無いよう、早急に原因を追究し、出来る限りの改善に努めたいと思っております。

貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。またのご機会がございましたら、当ホテルのご利用をお考えいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿、ありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス江坂　宿泊課

いつもホテルリブマックスをご利用くださり、誠にありがとうございます。

清掃につき、厳しいご指摘をいただきましたこと、全スタッフ大変深刻に受け止めております。これまでも清掃につき徹底してきたつもりでしたが、全く不十分であったことを心に刻み、今後このようなご指摘をいただくことの無いよう、すみずみまで徹底的に清掃に努め、全てのお客様に快適にご滞在いただけるよう精進してゆきたいと思っております。

今回・前回につきましては、大変申し訳ございませんでした。今一度、スタッフの覚悟をご覧頂く機会を頂けますよう、伏してお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なクチコミを下さり、ありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス江坂　宿泊課

この度はホテルリブマックス江坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地面に関してお褒めの言葉を頂き大変うれしく思っております。
お部屋の壁が薄いということでご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。グループや家族でご利用されるお客様も多くいらっしゃいますので、多少話し声など気になるかとは思いますが何卒ご了承頂きますと幸いでございます。
今後も全てのお客様にご満足頂けるような空間作りに努めてまいります。またのご利用をお待ち致しております。お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルリブマックス　　宿泊課

この度はホテルリブマックス江坂をご利用頂き誠にありがとう御座います。お部屋に置いてありますポットですが基本的に4F自動販売機などでご購入頂いたカップラーメンのお湯入れとしてご使用頂く為のもので御座います。なお、フロントにて湯のみの貸し出しを行っておりますので、お手数ではございますがお声かけ頂ければお渡し致します。次回ご利用の際は是非くださいませ。よろしくお願い致します。またのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックス江坂　　宿泊課

この度はホテルリブマックス江坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場ご利用の際、ご不便をおかけし申し訳御座いませんでした。また、フロントスタッフのご案内について至らぬ点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。テーブル下の配線ですが、見直しさせて頂きました。ご指摘頂きありがとうございました。ご投稿を丁重に受け止め、スタッフのサービスとお部屋提供の改善にむけて努めて参ります。
ホテルリブマックス江坂　宿泊課

この度はホテルリブマックス江坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。立地条件についてお喜び頂き私たちスタッフ一同、喜ばしく思っております。冷蔵庫に関しましては、置き場所など配慮できそうなところは改善していこうと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
またご機会ございましたらホテルリブマックス江坂を宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス江坂　宿泊課

いつもホテルリブマックス江坂にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、夜間、警備員による館内の巡回を行っておりましたが、同フロアにご宿泊頂いておりましたお客様によるご就寝の妨げとなる行為を防ぐことが出来ず大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後は館内の巡回にかける時間を増やし、お客様が快適にお過ごしいただける環境を整えてまいりたいと思います。
この度は、お忙しい中ご指摘を賜りまして重ねて御礼申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止めより良い環境づくりに努めて参ります。
またの機会がございましたら是非当ホテルをよろしくお願い致します。

ホテルリブマックス江坂　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス江坂にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
早速確認を行いました。
客室内のスイッチはひねるタイプのスイッチとなっており、完全に切へ回しきれていない場合僅かながら点灯した状態となります。
就寝される際など、明かりを落したい場合完全に切へ回しきれたことを確認して頂ければ幸いでございます。
忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
またの機会がございましたら、是非当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテルリブマックス江坂　宿泊課

この度はホテルリブマックス江坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの客室TVの操作は専用リモコンのみご利用頂けます。リモコンにつきましては、全客室内にご用意しておりますが、ご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス江坂宿泊課

この度は、ホテルリブマック江坂をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
髭剃りに関してですが、当ホテルでは、アメニティをフロントにご用意させていただいております。
御案内が行き届いていなかったこと、大変申し訳御座いませんでした。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス江坂　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス江坂にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからも従業員一同、サービスの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス江坂　宿泊課

この度はホテルリブマックス江坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご意見にもございましたレディースアメニティーですが、フロントでの販売もしておりますので、またのご利用の際はご検討くださいませ。
お客様にご満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス江坂店　宿泊課

この度はホテルリブマックス江坂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘のチラシの件ですが、リブマックスグループは不動産部門もございますので、
ご紹介させていただいております。
ご連絡は直通電話がございませんので、チェックインの際、携帯電話番号をご記入頂ければ、そちらにご連絡させて頂いております。よろしくお願い致します。
ホテルリブマックス江坂店のご利用をお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス江坂　宿泊課

　この度は、ホテルリブマックス江坂をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
　残暑の厳しい中お越しいただきましたお客様に、お待たせさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。すぐに受付の担当者に改善するよう指導いたします。
　また、早朝に非常ベルがなり、お休みのところ大変ご迷惑をおかけいたしました。非常ベルが作動した際の対応方法については、今後の検討課題とさせていただきます。
　貴重なご意見をありがとうございました。

　ホテルリブマックス江坂店　宿泊課