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ホテルリブマックスBUDGET江坂 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックスBUDGET江坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 1.77
  • アンケート件数:703件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.21
  • 立地3.79
  • 部屋1.86
  • 設備・アメニティ1.86
  • 風呂1.92
  • 食事3.00
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サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET江坂 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月05日 15:33:26

残念ながら、最悪ですね。
暖房は、効かない・・・
布団は、短い・・・
足出ちゃいます。
ボディーシャンプーの中に虫の死骸が入っている・・・
どうすれば、ボディーシャンプーの容器に虫の死骸が、入るのですか?
トイレットペーパーは、固く・・・
本当に最悪です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテルリブマックスBUDGET江坂 2010年12月11日 08:35:01

このたびは、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

ホテルリブマックス 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【シングル限定】喫煙可!!!早割バーゲンプラン!!!~ 24:00までのチェックイン~
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙可★--高速LAN接続無料--】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET江坂 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月23日 09:40:05

8月20日に宿泊しました。
ホテル到着後のチェックイン時,受付3人いるのに1組のお客様のみ対応しており,他の2人の受付は何も声をかけず,かなり待たされた。

翌朝早く(早朝4時)に非常ベルがなり,ホテルから避難させられた。
火災等はなく原因は不明だが,ホテルからの報告がまったくないのはおかしいのでは?

立地条件などはいいので,お客へのサービスを今後改善してほしい。
ホテルでの荷物の預かりができず,ホテル内にあるコインロッカー利用となっている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテルリブマックスBUDGET江坂 2010年08月24日 17:59:39

 この度は、ホテルリブマックス江坂をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
 残暑の厳しい中お越しいただきましたお客様に、お待たせさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。すぐに受付の担当者に改善するよう指導いたします。
 また、早朝に非常ベルがなり、お休みのところ大変ご迷惑をおかけいたしました。非常ベルが作動した際の対応方法については、今後の検討課題とさせていただきます。
 貴重なご意見をありがとうございました。

 ホテルリブマックス江坂店 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
☆★スタンダードプラン★☆~24:00までのチェックイン~
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙可★--高速LAN接続無料--】

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET江坂 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月25日 14:40:21

フロントで荷物を預からないホテルでした。駅のコインロッカーに入れました。

【ご利用の宿泊プラン】
★2泊以上の連泊プラン★~24:00までのチェックイン~
★シングル喫煙可★--高速LAN接続無料--

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテルリブマックスBUDGET江坂 2010年05月25日 15:28:14

この度は、ホテルリブマックス江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご感想にもございましたお荷物の件につきましては、当ホテルではチェックアウト後のお荷物のお預かりにつきましては一切責任を負いかねますのでフロント横のコインロッカーでのお預かりをお願いいたしております。
お手数をお掛け致しますがご理解の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス江坂 宿泊課 山田

ご利用の宿泊プラン
★2泊以上の連泊プラン★~24:00までのチェックイン~
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙可★--高速LAN接続無料--】

サービス1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET江坂 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月12日 23:16:51

評価点が良かったので取りました。しかし布団にダニがいたのかカラダ中がチクチクし寝られず最悪。朝フロントに告げても良い返事無し。連泊だったが後泊しない事を告げてホテルをあとにしました。今までの出張泊で最悪でした。

【ご利用の宿泊プラン】
★2泊以上の連泊プラン★~24:00までのチェックイン~
☆シングル・禁煙☆--高速LAN接続無料--

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテルリブマックスBUDGET江坂 2010年03月13日 20:32:41

この度はホテルリブマックス江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました内容につきまして、朝フロントでお伝え頂いた事に対しての答えが無かった事につきましては大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に今後の改善点とさせていただきます。
今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

ホテルリブマックス江坂 宿泊課 山田

ご利用の宿泊プラン
★2泊以上の連泊プラン★~24:00までのチェックイン~
ご利用のお部屋
【☆シングル・禁煙☆--高速LAN接続無料--】

サービス1

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET江坂 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月14日 19:03:10

9/11に宿泊しました。
立地、建物については問題ありません。但しサービスには若干??です。
チェックアウト日が雨模様で、傘を借りて近くのコンビニで傘を買いに行こうとしたら、「お貸しする傘はありません」とのこと。ちょっと事務的すぎるのではないでしょうか。
またロビー横にガラス張りの事務スペースがあり、そこで働いている人達からジロジロ見られている気が・・、さらに大阪異動のため家探しをお願いしていた不動産会社の場所(最寄り前)を聞くと、「ちょっとわかりません」と一言、さらに事務スペースを指して「ここも不動産屋です。いかがですか?」・・・。
あまりこのようなことは書きたくありませんが、言われた客がどう思っているのか、お考えください。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルリブマックスBUDGET江坂 2009年09月15日 17:11:28

この度は、ホテルリブマックス江坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

サービスの面では、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

傘も突然の雨のときの為に、フロントに貸し出し用を準備するように改善いたします。

それと共にフロントスタッフのサービスの強化、向上に努めて参りたいと思っております。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス江坂 宿泊課 園田

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍還元】HAPPYポイントキャンペーン~24:30までのチェックイン
ご利用のお部屋
【◆マックスルーム(セミダブルベッド×ロフト付き)・喫煙可◆】

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET江坂 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月21日 14:25:08

江坂に仕事場があり、いつもは近隣のホテルを利用していましたが、
設備が新しいので前々回から利用することにしました。
今回の予約は仕事の都合で、急遽当日チェックアウト後に当日から2泊の予約して、
当日キャンセルしなければならず、
キャンセルポリシー通り、2日分のキャンセル料を請求されました。
仕方がないことなのですが、よく使用していた近隣のホテルでもそのような場合が何度かあり、
こちらの事情をヒアリングしてもらった上で請求をされたことはありませんでした。
他のホテルでも請求された記憶がありません。
急遽予定が変わってしまう私のようなビジネスマンにはお勧めできません。
残念ですが、今後は少し高くても近隣のよいホテルに宿泊します。
※キャンセル料は振込みましたので、精算の都合上、領収書をチェックイン時に記載している住所に送付して下さい。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルリブマックスBUDGET江坂 2009年08月23日 11:47:07

この度はホテルリブマックス江坂をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、楽天トラベル様にも御記載の通り、当ホテルキャンセル規約は5日前からとなっており、
お客様にはご理解頂き大変感謝いたしております。

今回はキャンセルという事で大変残念ではございましたが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス江坂 宿泊課 山田

ご利用の宿泊プラン
☆★☆ビックサプライズプラン☆★☆24:30までのチェックイン
ご利用のお部屋
【★セミダブル★喫煙★ビックサプライズ★】

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET江坂 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 23:05:26

毎週江坂に出張していますが、定宿です。ただ値段もリーズナブルだからなのか、満室で予約が取りにくいです。部屋はキーでなく暗証番号式なので、連泊でも深夜でもキーをフロントに預けるような手間は不要です。キーレスと、電子レンジが全室に完備されているのが利用している決め手です。
過去タブレットを忘れてチェックアウトした時に電話したことがあったのですが、清掃員に聞いてくれて見つけてもらえました。フロントのアフターフォローも好印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルリブマックスBUDGET江坂 2018年12月02日 14:10:53

この度はホテルリブマックス江坂にご宿泊いただき誠に有難うございます。
当ホテルの施設や環境におきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後もご満足頂けるサービス、おもてなしをこころがけて参りますので
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス江坂 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】☆★スタンダードプラン★☆【全室Wi-Fi接続無料】
ご利用のお部屋
【☆シングル・禁煙☆--Wi-Fi接続無料--】

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