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ホテルクラウンヒルズ荒川沖(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ荒川沖(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地4.00
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.35
  • 食事3.67

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ荒川沖(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-05-30 13:08:08

ベットの時計の修正AMPMの入れ替えお願いしましたが滞在中変更なし。
ベットメイキングの有り無しの方法は逆にする方がいいのでは、ルール知らず帰って来てがっかりでした。
フロントは急な予定変更対応頂きましたがちょっと遅すぎるかなと。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルクラウンヒルズ荒川沖(BBHホテルグループ) 2023-05-31 23:20:08


時計の修正が遅くなり、申し訳ありませんでした。
秒刻みにご多忙な方にとって、ピッタリ12時間の誤差は到底許し難いレベルですよね、、、
お客様のご要望にすぐにお答えできるよう、スタッフへの指導を強化してゆく所存にございます。


ただ…


「フロントは急な予定変更対応」したものの、「ちょっと遅すぎるかな」の意味が分かりかねます、、、

「急な変更に対応」したのに、「遅すぎる」…

今晩、じっくり考えてみます。

プラザ荒川沖 宿泊課S

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