いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
シャワーカーテンの臭いにより、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
すぐに清掃係に指示し、点検、清掃致しました。
今後このようなことがないよう、点検を強化して参ります。
次回お越しの機会があった際には、お客様にご満足頂けるように、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
この度はご投稿頂き、ありがとうございます。

フロント　宅井