楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルイン鶴岡のクチコミ･お客さまの声
風呂3
鶴岡市出身の小生は、お盆には毎年帰省し、御ホテルを利用しています。今年宿泊した５１９号室は、禁煙ダブルの部屋でしたが、次の点で不満を感じましたので、改善することを希望します。１、ルームフロアとバスルームとの段差を解消するよう踏み台のようなものを置くこと。２、エアコンのカビくさいにおいを解消すること。音をもっと低くすること。 エアコンは使い始めかびくさかった。音は弱でも高く、夜中目を覚ましたら後はうる さくて眠れず、切ると暑くて眠れず、睡眠不足となり辛かった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠に有難うございます。毎年ご利用いただいているにも関わらず、この度はごゆっくりお休みいただくことができず、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。エアコンについてはすぐに業者を手配し、修理いたしました。今後、このようなことのないよう清掃、点検をより一層強化していく所存でございます。踏み台につきましても、今後の課題として検討させていただきます。また来年も鶴岡にお越しの際は、ホテルイン鶴岡へお越しいただき、挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿くださり、有難うございます。副支配人 佐藤
ホテルイン鶴岡 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂3
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
鶴岡市出身の小生は、お盆には毎年帰省し、御ホテルを利用しています。今年宿泊した５１９号室は、禁煙ダブルの部屋でしたが、次の点で不満を感じましたので、改善することを希望します。
１、ルームフロアとバスルームとの段差を解消するよう踏み台のようなものを置くこと。
２、エアコンのカビくさいにおいを解消すること。音をもっと低くすること。
エアコンは使い始めかびくさかった。音は弱でも高く、夜中目を覚ましたら後はうる さくて眠れず、切ると暑くて眠れず、睡眠不足となり辛かった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠に有難うございます。
毎年ご利用いただいているにも関わらず、この度はごゆっくりお休みいただくことができず、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
エアコンについてはすぐに業者を手配し、修理いたしました。今後、このようなことのないよう清掃、点検をより一層強化していく所存でございます。
踏み台につきましても、今後の課題として検討させていただきます。
また来年も鶴岡にお越しの際は、ホテルイン鶴岡へお越しいただき、挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿くださり、有難うございます。
副支配人 佐藤