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ホテルイン鶴岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルイン鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3481件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.43
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.03
  • 食事4.30

部屋5

Pon&Seeさんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ

Pon&Seeさん [60代/男性] 2015-08-17 10:30:35

立地もよくチェックインもスムーズでフロントの対応も迅速丁寧で好感が持てる。
部屋の掃除も行き届いておりきれいです。唯一、部屋の冷蔵庫が旧型のせいかまったく冷えず、冷凍庫もないので保冷剤を固めることが出来ないのが難点。お風呂の備え付けのフェイスタオルですが、かなり使い込んだタオルのようで生地が薄くなりごわごわしてあかすり用のタオルみたいで、ちょっと残念でした。次回に期待します。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルイン鶴岡 2015-08-18 22:55:32

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫の使い勝手が悪く申し訳ございませんでした。確認しお取り替えさせて頂いております。冷凍室は無い機種のため、保冷剤などはフロントでお預かり致しております。お気軽にお申し付けくださいませ。
ファイスタオルも古くなったものは適宜交換して参ります。
ご指摘頂きありがとうございます。ご期待を裏切ることのないように努めますので、またの機会にもホテルイン鶴岡をご利用下さいませ。
お待ち申し上げます。

フロント 佐藤紀和

ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルーム】
Pon&Seeさん
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