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ホテルイン鶴岡のクチコミ･お客さまの声
風呂5
部屋はいつも綺麗だし、大浴場は気持ちいいし、朝食バイキングは種類豊富でついつい食べ過ぎてしまうほど。今まで泊まったビジネスホテルでＮｏ１と言いたい。しかも以前に部屋の冷蔵庫が冷えないと口コミを書いたら「交換します」との返答。今回同じ部屋になったのだが本当に交換してあった。これにはびっくり。しかしホテルのＷＩ－ＦＩ、有線ＬＡＮが全くダメ。ＰＣを繋いでネットを見ようとしてもまったく応答がない。これだけは何とかしてもらわないと部屋で仕事が出来ない。インターネット回線を増やせば済む話なのに。インターネット環境がダメな点で設備は１点です。
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この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。設備面での不具合で大変ご迷惑をお掛けしたご様子、誠に申し訳ございません。客室の冷蔵庫に関しては只今、順次新しいものと交換を進めているところでございます。全室への導入までは今暫くの時間を頂ければ幸いでございます。インターネット回線につきましても只今、設備業者と協議の上、改善策を講じているところでございます。インターネット環境は皆様の関心が非常に高いところでございます。出来る限り快適にご利用頂けるように努めて参ります。頂いたご指摘を真摯に受け止め、これからもナンバーワンと仰って頂けるように努力致します。またのご利用をお待ちしております。フロント 佐藤紀和
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風呂5
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
部屋はいつも綺麗だし、大浴場は気持ちいいし、朝食バイキングは種類豊富でついつい食べ過ぎてしまうほど。
今まで泊まったビジネスホテルでＮｏ１と言いたい。
しかも以前に部屋の冷蔵庫が冷えないと口コミを書いたら「交換します」との返答。
今回同じ部屋になったのだが本当に交換してあった。
これにはびっくり。
しかしホテルのＷＩ－ＦＩ、有線ＬＡＮが全くダメ。
ＰＣを繋いでネットを見ようとしてもまったく応答がない。
これだけは何とかしてもらわないと部屋で仕事が出来ない。
インターネット回線を増やせば済む話なのに。
インターネット環境がダメな点で設備は１点です。
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この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備面での不具合で大変ご迷惑をお掛けしたご様子、誠に申し訳ございません。
客室の冷蔵庫に関しては只今、順次新しいものと交換を進めているところでございます。全室への導入までは今暫くの時間を頂ければ幸いでございます。
インターネット回線につきましても只今、設備業者と協議の上、改善策を講じているところでございます。インターネット環境は皆様の関心が非常に高いところでございます。出来る限り快適にご利用頂けるように努めて参ります。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、これからもナンバーワンと仰って頂けるように努力致します。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 佐藤紀和