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弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ）（青森県）
4.0
投稿日：2019-04-24 18:15:09
5.0
投稿日：2019-04-22 03:33:16
弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ）（青森県）
3.0
投稿日：2018-06-20 17:44:43
3.0
投稿日：2017-05-03 18:52:55
3.0
投稿日：2016-11-27 16:43:32
総合3
夢想庵0419さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
家族で加茂水族館に行き泊まりましたが、丁度団体さんが沢山いて、団体中心で食事時間などは看板が立っていて７時から何て書かれれいて、父親が怒ってました。
楽天に個人情報も登録しているんだから、小さな子供も居るので、食事時間などホテルの都合で遅らせるなら連絡メールや電話が欲しかったです。
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この度はご家族様でご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
家族旅行という楽しいひと時にフロントの対応で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様への案内、配慮すべてにおいて欠ける対応を深く反省致しております。
「お客様第一」の信念のもと、より一層精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
副支配人佐藤