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ホテルイン鶴岡のクチコミ･お客さまの声
サービス2
【good】- 清潔な部屋と風呂。- 朝食バイキングの内容が高レベル。- 近辺にスーパーマーケットがあり、庄内地方でとれた魚の刺身などが売っている。- ICに近く駐車場が広い。【bad】- フロントの一部の方は態度に難あり。声が大きければいいというものではない。- ホテルの収容人数に対してコインランドリーの規模が小さい。- コンビニが近くにない?
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この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。当ホテルのウリである朝食や立地など良い点を、多数、挙げていただきありがとうございます。しかしながら、フロントのスタッフの対応につきまして、不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。お客様を落胆させてしまいましたこと、心苦しい限りでございます。スタッフともう一度、話し合いを行い、お客様に快適なご滞在を提供できるよう、努めて参ります。コインランドリーにつきましては、電力や構造上の問題がありまして、今すぐとは改善なりませんが、台数を増やすなど検討してまいります。コンビニエンスストアに関しましては、徒歩10分圏内にございますが、近くに２３時まで営業しているスーパーマーケットがございますので、こちらを案内しております。お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルへと成長できるよう、今一度サービスの基本に立ち返り、より一層の施設とサービスの充実を図って参る所存でございます。甚だ勝手なお願いではございますが、また鶴岡にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。この度は、貴重なお時間を割いて当ホテルに改善の機会を与えていただき、誠にありがとうございます。フロント 渡邊
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サービス2
投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
【good】
- 清潔な部屋と風呂。
- 朝食バイキングの内容が高レベル。
- 近辺にスーパーマーケットがあり、庄内地方でとれた魚の刺身などが売っている。
- ICに近く駐車場が広い。
【bad】
- フロントの一部の方は態度に難あり。声が大きければいいというものではない。
- ホテルの収容人数に対してコインランドリーの規模が小さい。
- コンビニが近くにない?
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この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
当ホテルのウリである朝食や立地など良い点を、
多数、挙げていただきありがとうございます。
しかしながら、フロントのスタッフの対応につきまして、不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。お客様を落胆させてしまいましたこと、心苦しい限りでございます。スタッフともう一度、話し合いを行い、お客様に快適なご滞在を提供できるよう、努めて参ります。
コインランドリーにつきましては、電力や構造上の問題がありまして、今すぐとは改善なりませんが、
台数を増やすなど検討してまいります。
コンビニエンスストアに関しましては、徒歩10分圏内にございますが、近くに２３時まで営業しているスーパーマーケットがございますので、こちらを案内しております。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、
皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルへと成長できるよう、今一度サービスの基本に立ち返り、より一層の施設とサービスの充実を図って参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また鶴岡にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度は、貴重なお時間を割いて当ホテルに改善の機会を与えていただき、誠にありがとうございます。
フロント 渡邊