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ホテルイン鶴岡のクチコミ･お客さまの声
サービス5
当初４０７の禁煙室に案内してもらいました。部屋にたばこ等の異臭がしましたが、備え付けの消臭剤を使用したり、窓を開けて換気しましたが臭いは消えませんでした。我慢できない臭いだったのでフロントに連絡したところ、他の部屋(４１３)に替えて頂きました。スタッフ(男性)の対応が迅速で感じもよかったです。次回も利用させていただきます。
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この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、最初にご案内申し上げましたお部屋に不備があったにも関わらず、またお越し頂けるとのお声を頂き、重ねて御礼を申し上げます。本来であればご到着して一息つかれるタイミングのところ、客室をご移動頂きましてお手数をお掛け致しまして申し訳ございません。頂いたお声を共有し、改善に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント 佐藤
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投稿者さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
当初４０７の禁煙室に案内してもらいました。部屋にたばこ等の異臭がしましたが、備え付けの消臭剤を使用したり、窓を開けて換気しましたが臭いは消えませんでした。我慢できない臭いだったのでフロントに連絡したところ、他の部屋(４１３)に替えて頂きました。
スタッフ(男性)の対応が迅速で感じもよかったです。次回も利用させていただきます。
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この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、最初にご案内申し上げましたお部屋に不備があったにも関わらず、またお越し頂けるとのお声を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
本来であればご到着して一息つかれるタイミングのところ、客室をご移動頂きましてお手数をお掛け致しまして申し訳ございません。頂いたお声を共有し、改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 佐藤