こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2019-01-11 16:35:54
3.0
投稿日：2019-01-11 16:33:21
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投稿日：2018-01-25 11:17:17
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投稿日：2018-01-25 11:14:43
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投稿日：2014-11-21 16:14:23
サービス3
ma510_3さんの ホテルイン鶴岡 のクチコミ
食事は楽天ランキング上位を取った頃は非常に良かったが、今は普通になってしまったのが非常に残念。昔はよかった。
部屋も匂いがきつくて狭かったのでいまいち。
場所が良いのとクーポンが使えたので利用しているが特筆すべき点がだんだんなくなってきているのが残念。
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いつもホテルイン鶴岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度はご宿泊に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご朝食内容も早急に確認し、不備がないかを今一度確認して参りたいと思います。
お部屋の臭いに関しましても原因を改善し消臭対応等に努めて参りたいと思います。
ホテルインの魅力が薄れてきているとのお言葉を真摯に受け止め対応していきたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 榎本